Ng&agrave;y 16/8, C&ocirc;ng ty VinFast ch&iacute;nh thức l&ecirc;n tiếng về trường hợp Kh&aacute;ch h&agrave;ng Phạm Văn Ch&iacute;nh phản &aacute;nh xe VF 3 bị b&oacute; phanh khi đang di chuyển đường đ&egrave;o.

<img alt="" src="https://static.fireant.vn/Upload/20250817/images/250629vfvnkhanh-thanh-nha-may-vinfast-ha-tinhkhu-vuc-lai-thuhtp081430-17553393182871377701919.jpg" style="height:426px; width:640px">

Theo đ&oacute;, VinFast cho biết, trong những ng&agrave;y qua, tr&ecirc;n mạng x&atilde; hội lan truyền nội dung chia sẻ từ Kh&aacute;ch h&agrave;ng Phạm Văn Ch&iacute;nh về chiếc xe VinFast VF 3 đang đổ đ&egrave;o Đ&aacute; Trắng (H&ograve;a B&igrave;nh) th&igrave; xe bị b&oacute; phanh, quay tr&ograve;n v&agrave; va chạm với vệ đường.

Sau khi cứu hộ xe về Xưởng dịch vụ, VinFast đ&atilde; cử c&aacute;n bộ kỹ thuật phối hợp với Xưởng dịch vụ để kiểm tra, đ&aacute;nh gi&aacute; v&agrave; ghi nhận t&igrave;nh trạng như sau:

Xe gặp sự cố khi đang đi xuống dốc v&agrave; v&agrave;o cua. Mặt đường ướt do thời tiết mưa nhỏ. Xe bị va chạm ph&iacute;a đầu v&agrave; sau xe, t&uacute;i kh&iacute; người l&aacute;i v&agrave; d&acirc;y đai an to&agrave;n ph&iacute;a trước 2 b&ecirc;n c&oacute; k&iacute;ch hoạt.

Kết quả kiểm tra thực tế cho thấy hệ thống l&aacute;i xe kh&ocirc;ng ghi nhận cảnh b&aacute;o lỗi hệ thống l&aacute;i trước thời điểm va chạm, t&igrave;nh trạng lắp đặt c&aacute;c chi tiết hệ thống l&aacute;i b&igrave;nh thường.

Đồng thời, hệ thống phanh kh&ocirc;ng ghi nhận c&oacute; cảnh b&aacute;o lỗi trước thời điểm va chạm, t&igrave;nh trạng lắp đặt c&aacute;c chi tiết hệ thống phanh b&igrave;nh thường. Cụ thể:

Thứ nhất, bề mặt m&aacute; phanh v&agrave; trống phanh kh&ocirc;ng xuất hiện dấu hiệu qu&aacute; nhiệt. Đo kiểm guốc phanh v&agrave; trống phanh nằm trong ti&ecirc;u chuẩn;

Thứ hai, kh&ocirc;ng c&oacute; dấu hiệu r&ograve; rỉ dầu phanh;

Thứ ba, h&agrave;nh tr&igrave;nh b&agrave;n đạp phanh trong điều kiện ti&ecirc;u chuẩn, kết quả kiểm tra lực phanh khi xuất xưởng nằm trong ti&ecirc;u chuẩn của Nh&agrave; sản xuất;

Thứ tư, dữ liệu xe kh&ocirc;ng ghi nhận cảnh b&aacute;o lỗi tr&ecirc;n xe trước thời điểm xe bị va chạm. Ngay trước khi xảy ra va chạm, dữ liệu hệ thống ghi nhận người l&aacute;i c&oacute; thao t&aacute;c đạp phanh v&agrave; đ&aacute;nh l&aacute;i với tốc độ xe khoảng 59 km/h.

Từ kết quả tr&ecirc;n, VinFast v&agrave; Xưởng dịch vụ đ&atilde; th&ocirc;ng b&aacute;o đến Kh&aacute;ch h&agrave;ng Phạm Văn Ch&iacute;nh về kết luận: nguy&ecirc;n nh&acirc;n xảy ra va chạm kh&ocirc;ng đến từ vấn đề kỹ thuật của xe, kh&ocirc;ng ghi nhận t&igrave;nh trạng b&oacute; phanh. C&aacute;c hệ thống phanh, hệ thống l&aacute;i tr&ecirc;n xe hoạt động b&igrave;nh thường trước thời điểm va chạm, kh&ocirc;ng ghi nhận cảnh b&aacute;o bất thường. Do đ&oacute;, trường hợp n&agrave;y kh&ocirc;ng thuộc phạm vi bảo h&agrave;nh, theo đ&uacute;ng điều khoản, điều kiện của ch&iacute;nh s&aacute;ch bảo h&agrave;nh VinFast đ&atilde; c&ocirc;ng bố.

Trong th&ocirc;ng b&aacute;o, VinFast cũng đề nghị kh&aacute;ch h&agrave;ng kh&ocirc;ng lan truyền c&aacute;c th&ocirc;ng tin kh&ocirc;ng đ&uacute;ng sự thật g&acirc;y ảnh hưởng đến uy t&iacute;n thương hiệu, quyền v&agrave; lợi &iacute;ch hợp ph&aacute;p của VinFast.

<a href="https://antt.nguoiduatin.vn/vinfast-chinh-thuc-len-tieng-ve-truong-hop-khach-hang-pham-van-chinh-dang-gay-xon-xao-mang-xa-hoi-205250816171757731.htm">Link gốc</a>

Ngày 16/8, Công ty VinFast chính thức lên tiếng về trường hợp Khách hàng Phạm Văn Chính phản ánh xe VF 3 bị bó phanh khi đang di chuyển đường đèo.


Ng&agrave;y 16/8, C&ocirc;ng ty VinFast ch&iacute;nh thức l&ecirc;n tiếng về trường hợp Kh&aacute;ch h&agrave;ng Phạm Văn Ch&iacute;nh phản &aacute;nh xe VF 3 bị b&oacute; phanh khi đang di chuyển đường đ&egrave;o.

<img alt="" src="https://static.fireant.vn/Upload/20250817/images/250629vfvnkhanh-thanh-nha-may-vinfast-ha-tinhkhu-vuc-lai-thuhtp081430-17553393182871377701919.jpg" style="height:426px; width:640px" />

Theo đ&oacute;, VinFast cho biết, trong những ng&agrave;y qua, tr&ecirc;n mạng x&atilde; hội lan truyền nội dung chia sẻ từ Kh&aacute;ch h&agrave;ng Phạm Văn Ch&iacute;nh về chiếc xe VinFast VF 3 đang đổ đ&egrave;o Đ&aacute; Trắng (H&ograve;a B&igrave;nh) th&igrave; xe bị b&oacute; phanh, quay tr&ograve;n v&agrave; va chạm với vệ đường.

Sau khi cứu hộ xe về Xưởng dịch vụ, VinFast đ&atilde; cử c&aacute;n bộ kỹ thuật phối hợp với Xưởng dịch vụ để kiểm tra, đ&aacute;nh gi&aacute; v&agrave; ghi nhận t&igrave;nh trạng như sau:

Xe gặp sự cố khi đang đi xuống dốc v&agrave; v&agrave;o cua. Mặt đường ướt do thời tiết mưa nhỏ. Xe bị va chạm ph&iacute;a đầu v&agrave; sau xe, t&uacute;i kh&iacute; người l&aacute;i v&agrave; d&acirc;y đai an to&agrave;n ph&iacute;a trước 2 b&ecirc;n c&oacute; k&iacute;ch hoạt.

Kết quả kiểm tra thực tế cho thấy hệ thống l&aacute;i xe kh&ocirc;ng ghi nhận cảnh b&aacute;o lỗi hệ thống l&aacute;i trước thời điểm va chạm, t&igrave;nh trạng lắp đặt c&aacute;c chi tiết hệ thống l&aacute;i b&igrave;nh thường.

Đồng thời, hệ thống phanh kh&ocirc;ng ghi nhận c&oacute; cảnh b&aacute;o lỗi trước thời điểm va chạm, t&igrave;nh trạng lắp đặt c&aacute;c chi tiết hệ thống phanh b&igrave;nh thường. Cụ thể:

Thứ nhất, bề mặt m&aacute; phanh v&agrave; trống phanh kh&ocirc;ng xuất hiện dấu hiệu qu&aacute; nhiệt. Đo kiểm guốc phanh v&agrave; trống phanh nằm trong ti&ecirc;u chuẩn;

Thứ hai, kh&ocirc;ng c&oacute; dấu hiệu r&ograve; rỉ dầu phanh;

Thứ ba, h&agrave;nh tr&igrave;nh b&agrave;n đạp phanh trong điều kiện ti&ecirc;u chuẩn, kết quả kiểm tra lực phanh khi xuất xưởng nằm trong ti&ecirc;u chuẩn của Nh&agrave; sản xuất;

Thứ tư, dữ liệu xe kh&ocirc;ng ghi nhận cảnh b&aacute;o lỗi tr&ecirc;n xe trước thời điểm xe bị va chạm. Ngay trước khi xảy ra va chạm, dữ liệu hệ thống ghi nhận người l&aacute;i c&oacute; thao t&aacute;c đạp phanh v&agrave; đ&aacute;nh l&aacute;i với tốc độ xe khoảng 59 km/h.

Từ kết quả tr&ecirc;n, VinFast v&agrave; Xưởng dịch vụ đ&atilde; th&ocirc;ng b&aacute;o đến Kh&aacute;ch h&agrave;ng Phạm Văn Ch&iacute;nh về kết luận: nguy&ecirc;n nh&acirc;n xảy ra va chạm kh&ocirc;ng đến từ vấn đề kỹ thuật của xe, kh&ocirc;ng ghi nhận t&igrave;nh trạng b&oacute; phanh. C&aacute;c hệ thống phanh, hệ thống l&aacute;i tr&ecirc;n xe hoạt động b&igrave;nh thường trước thời điểm va chạm, kh&ocirc;ng ghi nhận cảnh b&aacute;o bất thường. Do đ&oacute;, trường hợp n&agrave;y kh&ocirc;ng thuộc phạm vi bảo h&agrave;nh, theo đ&uacute;ng điều khoản, điều kiện của ch&iacute;nh s&aacute;ch bảo h&agrave;nh VinFast đ&atilde; c&ocirc;ng bố.

Trong th&ocirc;ng b&aacute;o, VinFast cũng đề nghị kh&aacute;ch h&agrave;ng kh&ocirc;ng lan truyền c&aacute;c th&ocirc;ng tin kh&ocirc;ng đ&uacute;ng sự thật g&acirc;y ảnh hưởng đến uy t&iacute;n thương hiệu, quyền v&agrave; lợi &iacute;ch hợp ph&aacute;p của VinFast.

<a href="https://antt.nguoiduatin.vn/vinfast-chinh-thuc-len-tieng-ve-truong-hop-khach-hang-pham-van-chinh-dang-gay-xon-xao-mang-xa-hoi-205250816171757731.htm">Link gốc</a>