Theo c&aacute;c chuy&ecirc;n gia, một trong những b&iacute; quyết gi&uacute;p VinFast bức ph&aacute; thần tốc vươn l&ecirc;n chiếm lĩnh ng&ocirc;i vị số 1 thị trường &ocirc; t&ocirc; Việt Nam l&agrave; chiến lược kinh doanh &ldquo;trọng t&igrave;nh&rdquo;, kh&ocirc;ng &ldquo;bỏ rơi&rdquo; kh&aacute;ch h&agrave;ng cũ, khiến người đ&atilde; mua xe VinFast lu&ocirc;n thấy y&ecirc;n t&acirc;m suốt v&ograve;ng đời sản phẩm.

<img src="https://static.fireant.vn/Upload/20241119/images/image(21).png" style="height:571px; width:600px">

L&ecirc;n ng&ocirc;i số 1 nhờ lối ứng xử số 1

&ldquo;Thay mặt to&agrave;n thể c&aacute;n bộ nh&acirc;n vi&ecirc;n Tập đo&agrave;n Vingroup v&agrave; C&ocirc;ng ty VinFast, t&ocirc;i xin gửi lời cảm ơn s&acirc;u sắc tới tất cả qu&yacute; kh&aacute;ch h&agrave;ng của VinFast v&agrave; xin cam kết ch&uacute;ng t&ocirc;i sẽ kh&ocirc;ng dừng lại ở c&aacute;c kết quả đ&atilde; đạt được m&agrave; sẽ li&ecirc;n tục nghi&ecirc;n cứu, t&igrave;m kiếm c&aacute;c giải ph&aacute;p n&acirc;ng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ để kh&aacute;ch h&agrave;ng c&oacute; thể ng&agrave;y c&agrave;ng h&agrave;i l&ograve;ng hơn&rdquo;. Đ&oacute; l&agrave; những lời cảm ơn ch&acirc;n th&agrave;nh v&agrave; cam kết mạnh mẽ của tỷ ph&uacute; Phạm Nhật Vượng, nh&agrave; s&aacute;ng lập VinFast, gửi tới kh&aacute;ch h&agrave;ng khi h&atilde;ng xe Việt ch&iacute;nh thức l&ecirc;n vị tr&iacute; số 1 tại thị trường Việt Nam.

Ngay sau cột mốc n&agrave;y, vị tỷ ph&uacute; đ&atilde; &ldquo;chơi lớn&rdquo; khi tặng qu&agrave; tri &acirc;n cho tất cả chủ sở hữu xe xăng v&agrave; xe điện mua trực tiếp từ VinFast v&agrave; c&aacute;c đại l&yacute; ủy quyền trước ng&agrave;y 31-12-2024. Bộ qu&agrave; đặc biệt bao gồm 1 chai rượu vang Ph&aacute;p cao cấp được đặt h&agrave;ng ri&ecirc;ng; 1 phong bao l&igrave; x&igrave; năm mới tổng trị gi&aacute; 888.000 đồng mang &yacute; nghĩa Ph&aacute;t T&agrave;i Ph&aacute;t Lộc v&agrave; 1 tấm thiệp Ch&uacute;c mừng Năm mới c&oacute; chữ k&yacute; của tỷ ph&uacute; Phạm Nhật Vượng. To&agrave;n bộ qu&agrave; tặng đều do &ocirc;ng đ&iacute;ch th&acirc;n chọn lựa, như một lời cảm ơn tới tất cả kh&aacute;ch h&agrave;ng đ&atilde; đi c&ugrave;ng VinFast tr&ecirc;n h&agrave;nh tr&igrave;nh &ldquo;từ Zero tới Hero&rdquo;.

Anh Ng&ocirc; Thế Nam, chủ một doanh nghiệp kinh doanh &ocirc; t&ocirc;, đồng thời l&agrave; t&acirc;n chủ nh&acirc;n chiếc VF 7 tại H&agrave; Nội, cho biết rất tự h&agrave;o khi được đ&oacute;ng g&oacute;p để tạo n&ecirc;n cột mốc mang t&iacute;nh bước ngoặt cho ng&agrave;nh c&ocirc;ng nghiệp &ocirc; t&ocirc; Việt Nam. Niềm vui đ&oacute; c&ograve;n nh&acirc;n đ&ocirc;i khi h&agrave;ng trăm ngh&igrave;n người d&ugrave;ng VinFast, trong đ&oacute; c&oacute; anh, được đ&iacute;ch th&acirc;n tỷ ph&uacute; Phạm Nhật Vượng tặng qu&agrave; tri &acirc;n trong dịp Tết n&agrave;y. Hay như anh Ho&agrave;ng Văn Cường (Quảng Ninh) cũng vậy. Anh l&agrave; một trong những người đầu ti&ecirc;n sở hữu mẫu xe Lux A2.0 từ cuối năm 2019, cũng rất phấn khởi khi biết tin Tết n&agrave;y gia đ&igrave;nh lại tiếp tục nhận được qu&agrave; từ VinFast.

&ldquo;T&ocirc;i rất bất ngờ khi đến giờ, d&ugrave; h&atilde;ng chuyển hẳn sang l&agrave;m xe thuần điện rồi m&agrave; kh&aacute;ch h&agrave;ng đời đầu như t&ocirc;i vẫn được tặng qu&agrave; lớn như vậy. T&ocirc;i nghĩ đ&acirc;y l&agrave; điểm &ldquo;kh&aacute;c biệt nhất&rdquo; m&agrave; chỉ c&oacute; ở VinFast. Ng&agrave;y đầu t&ocirc;i chọn VinFast v&igrave; muốn ủng hộ thương hiệu Việt, c&agrave;ng ng&agrave;y c&agrave;ng thấy đ&oacute; l&agrave; lựa chọn đ&uacute;ng đắn&rdquo;- anh Cường n&oacute;i.

Triết l&yacute; kinh doanh &ldquo;trọng t&igrave;nh - trượng nghĩa&rdquo;&hellip;

Thực tế, những kh&aacute;ch h&agrave;ng l&acirc;u năm như anh Cường cũng đ&atilde; quen với ch&iacute;nh s&aacute;ch chăm s&oacute;c kh&aacute;ch h&agrave;ng của VinFast. Đơn cử, th&aacute;ng 12-2020, t&acirc;n binh VinFast khi ấy đ&atilde; khiến thị trường &ocirc; t&ocirc; Việt dậy s&oacute;ng khi d&agrave;nh h&agrave;ng trăm tỷ đồng tri &acirc;n 30.000 kh&aacute;ch h&agrave;ng ti&ecirc;n phong - những người đ&atilde; g&oacute;p phần đưa VinFast trở th&agrave;nh thương hiệu &ocirc; t&ocirc; được y&ecirc;u th&iacute;ch nhất ở c&aacute;c ph&acirc;n kh&uacute;c tham gia, chỉ sau 18 th&aacute;ng ra mắt.

Hồi th&aacute;ng 2-2024, h&atilde;ng lại t&igrave;m kh&aacute;ch cũ để tri &acirc;n khi d&agrave;nh tặng cho to&agrave;n bộ kh&aacute;ch h&agrave;ng đ&atilde; mua 3 mẫu xe xăng phần qu&agrave; l&agrave; g&oacute;i bảo dưỡng trị gi&aacute; 3 - 5 triệu đồng (t&ugrave;y d&ograve;ng xe) v&agrave; ưu đ&atilde;i 5% khi mua xe điện VinFast bất kỳ.

Hay mới đ&acirc;y nhất, hướng tới mục ti&ecirc;u th&uacute;c đẩy chuyển đổi xanh, VinFast tặng th&ecirc;m c&aacute;c kh&aacute;ch h&agrave;ng sở hữu xe xăng VinFast m&oacute;n qu&agrave; tới 120 triệu đồng khi chuyển đổi sang c&aacute;c mẫu xe điện VF 7, VF 8, VF 9. &ldquo;M&oacute;n qu&agrave; d&ugrave; lớn hay nhỏ đều &yacute; nghĩa, nhưng quan trọng hơn, đ&oacute; l&agrave; sự tr&acirc;n trọng v&agrave; c&aacute;ch chăm s&oacute;c kh&aacute;ch h&agrave;ng tận t&acirc;m m&agrave; chỉ c&oacute; ở VinFast &rdquo;- anh Cường quả quyết.

Với kinh nghiệm theo d&otilde;i thị trường &ocirc; t&ocirc; nhiều năm, chuy&ecirc;n gia L&ecirc; Minh Hải Đăng cho biết, &ocirc;ng kh&ocirc;ng qu&aacute; lạ lẫm với c&aacute;ch kinh doanh kh&aacute;c biệt của VinFast. Ngay từ những ng&agrave;y đầu khởi nghiệp, VinFast đ&atilde; ph&aacute; vỡ mọi th&ocirc;ng lệ của thị trường, từ việc x&acirc;y dựng nh&agrave; m&aacute;y, ph&aacute;t triển xe đến c&aacute;ch thức kinh doanh, hậu m&atilde;i đều nhấn mạnh triết l&yacute; &ldquo;đặt kh&aacute;ch h&agrave;ng l&agrave;m trọng t&acirc;m&rdquo;. &ldquo;VinFast kh&ocirc;ng đơn thuần h&ocirc; h&agrave;o khẩu hiệu m&agrave; lu&ocirc;n h&agrave;nh động thiết thực để kh&aacute;ch h&agrave;ng thực sự l&agrave; thượng đế, ngay cả khi đ&atilde; sở hữu xe nhiều năm. Điều đ&oacute; tr&aacute;i ngược ho&agrave;n to&agrave;n với phương thức mua đứt - b&aacute;n đoạn thường thấy ở c&aacute;c h&atilde;ng xe ngoại&rdquo;- &ocirc;ng Đăng đ&aacute;nh gi&aacute;.

&ldquo;Ngo&agrave;i c&aacute;c chiến dịch như tri &acirc;n kh&aacute;ch h&agrave;ng cũ, hay &ldquo;M&atilde;nh liệt tinh thần Việt Nam - V&igrave; Tương lai Xanh&rdquo;&hellip; m&agrave; h&atilde;ng đang triển khai mạnh mẽ tr&ecirc;n cả nước, đ&atilde; cho thấy tầm nh&igrave;n của VinFast đ&atilde; vượt l&ecirc;n tr&ecirc;n c&acirc;u chuyện lợi nhuận. Mục ti&ecirc;u VinFast l&agrave; hướng tới phổ cập &ocirc; t&ocirc; điện, th&uacute;c đẩy chuyển đổi xanh tại Việt Nam. Ch&iacute;nh tư duy v&agrave; c&aacute;ch l&agrave;m kh&aacute;c biệt đ&oacute; đ&atilde; g&oacute;p phần đưa VinFast l&ecirc;n ng&ocirc;i vị số 1 ng&agrave;y h&ocirc;m nay&rdquo;- vị chuy&ecirc;n gia n&agrave;y nhấn mạnh.

ĐỨC HO&Agrave;NG

<a href="https://www.sggp.org.vn/cach-kinh-doanh-trong-tinh-truong-nghia-cua-hang-xe-so-1-viet-nam-post768869.html">Link gốc</a>

Theo các chuyên gia, một trong những bí quyết giúp VinFast bức phá thần tốc vươn lên chiếm lĩnh ngôi vị số 1 thị trường ô tô Việt Nam là chiến lược kinh doanh “trọng tình”, không “bỏ rơi” khách hàng cũ, khiến người đã mua xe VinFast luôn thấy yên tâm suốt vòng đời sản phẩm.



Theo c&aacute;c chuy&ecirc;n gia, một trong những b&iacute; quyết gi&uacute;p VinFast bức ph&aacute; thần tốc vươn l&ecirc;n chiếm lĩnh ng&ocirc;i vị số 1 thị trường &ocirc; t&ocirc; Việt Nam l&agrave; chiến lược kinh doanh &ldquo;trọng t&igrave;nh&rdquo;, kh&ocirc;ng &ldquo;bỏ rơi&rdquo; kh&aacute;ch h&agrave;ng cũ, khiến người đ&atilde; mua xe VinFast lu&ocirc;n thấy y&ecirc;n t&acirc;m suốt v&ograve;ng đời sản phẩm.

<img src="https://static.fireant.vn/Upload/20241119/images/image(21).png" style="height:571px; width:600px" />

L&ecirc;n ng&ocirc;i số 1 nhờ lối ứng xử số 1

&ldquo;Thay mặt to&agrave;n thể c&aacute;n bộ nh&acirc;n vi&ecirc;n Tập đo&agrave;n Vingroup v&agrave; C&ocirc;ng ty VinFast, t&ocirc;i xin gửi lời cảm ơn s&acirc;u sắc tới tất cả qu&yacute; kh&aacute;ch h&agrave;ng của VinFast v&agrave; xin cam kết ch&uacute;ng t&ocirc;i sẽ kh&ocirc;ng dừng lại ở c&aacute;c kết quả đ&atilde; đạt được m&agrave; sẽ li&ecirc;n tục nghi&ecirc;n cứu, t&igrave;m kiếm c&aacute;c giải ph&aacute;p n&acirc;ng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ để kh&aacute;ch h&agrave;ng c&oacute; thể ng&agrave;y c&agrave;ng h&agrave;i l&ograve;ng hơn&rdquo;. Đ&oacute; l&agrave; những lời cảm ơn ch&acirc;n th&agrave;nh v&agrave; cam kết mạnh mẽ của tỷ ph&uacute; Phạm Nhật Vượng, nh&agrave; s&aacute;ng lập VinFast, gửi tới kh&aacute;ch h&agrave;ng khi h&atilde;ng xe Việt ch&iacute;nh thức l&ecirc;n vị tr&iacute; số 1 tại thị trường Việt Nam.

Ngay sau cột mốc n&agrave;y, vị tỷ ph&uacute; đ&atilde; &ldquo;chơi lớn&rdquo; khi tặng qu&agrave; tri &acirc;n cho tất cả chủ sở hữu xe xăng v&agrave; xe điện mua trực tiếp từ VinFast v&agrave; c&aacute;c đại l&yacute; ủy quyền trước ng&agrave;y 31-12-2024. Bộ qu&agrave; đặc biệt bao gồm 1 chai rượu vang Ph&aacute;p cao cấp được đặt h&agrave;ng ri&ecirc;ng; 1 phong bao l&igrave; x&igrave; năm mới tổng trị gi&aacute; 888.000 đồng mang &yacute; nghĩa Ph&aacute;t T&agrave;i Ph&aacute;t Lộc v&agrave; 1 tấm thiệp Ch&uacute;c mừng Năm mới c&oacute; chữ k&yacute; của tỷ ph&uacute; Phạm Nhật Vượng. To&agrave;n bộ qu&agrave; tặng đều do &ocirc;ng đ&iacute;ch th&acirc;n chọn lựa, như một lời cảm ơn tới tất cả kh&aacute;ch h&agrave;ng đ&atilde; đi c&ugrave;ng VinFast tr&ecirc;n h&agrave;nh tr&igrave;nh &ldquo;từ Zero tới Hero&rdquo;.

Anh Ng&ocirc; Thế Nam, chủ một doanh nghiệp kinh doanh &ocirc; t&ocirc;, đồng thời l&agrave; t&acirc;n chủ nh&acirc;n chiếc VF 7 tại H&agrave; Nội, cho biết rất tự h&agrave;o khi được đ&oacute;ng g&oacute;p để tạo n&ecirc;n cột mốc mang t&iacute;nh bước ngoặt cho ng&agrave;nh c&ocirc;ng nghiệp &ocirc; t&ocirc; Việt Nam. Niềm vui đ&oacute; c&ograve;n nh&acirc;n đ&ocirc;i khi h&agrave;ng trăm ngh&igrave;n người d&ugrave;ng VinFast, trong đ&oacute; c&oacute; anh, được đ&iacute;ch th&acirc;n tỷ ph&uacute; Phạm Nhật Vượng tặng qu&agrave; tri &acirc;n trong dịp Tết n&agrave;y. Hay như anh Ho&agrave;ng Văn Cường (Quảng Ninh) cũng vậy. Anh l&agrave; một trong những người đầu ti&ecirc;n sở hữu mẫu xe Lux A2.0 từ cuối năm 2019, cũng rất phấn khởi khi biết tin Tết n&agrave;y gia đ&igrave;nh lại tiếp tục nhận được qu&agrave; từ VinFast.

&ldquo;T&ocirc;i rất bất ngờ khi đến giờ, d&ugrave; h&atilde;ng chuyển hẳn sang l&agrave;m xe thuần điện rồi m&agrave; kh&aacute;ch h&agrave;ng đời đầu như t&ocirc;i vẫn được tặng qu&agrave; lớn như vậy. T&ocirc;i nghĩ đ&acirc;y l&agrave; điểm &ldquo;kh&aacute;c biệt nhất&rdquo; m&agrave; chỉ c&oacute; ở VinFast. Ng&agrave;y đầu t&ocirc;i chọn VinFast v&igrave; muốn ủng hộ thương hiệu Việt, c&agrave;ng ng&agrave;y c&agrave;ng thấy đ&oacute; l&agrave; lựa chọn đ&uacute;ng đắn&rdquo;- anh Cường n&oacute;i.

Triết l&yacute; kinh doanh &ldquo;trọng t&igrave;nh - trượng nghĩa&rdquo;&hellip;

Thực tế, những kh&aacute;ch h&agrave;ng l&acirc;u năm như anh Cường cũng đ&atilde; quen với ch&iacute;nh s&aacute;ch chăm s&oacute;c kh&aacute;ch h&agrave;ng của VinFast. Đơn cử, th&aacute;ng 12-2020, t&acirc;n binh VinFast khi ấy đ&atilde; khiến thị trường &ocirc; t&ocirc; Việt dậy s&oacute;ng khi d&agrave;nh h&agrave;ng trăm tỷ đồng tri &acirc;n 30.000 kh&aacute;ch h&agrave;ng ti&ecirc;n phong - những người đ&atilde; g&oacute;p phần đưa VinFast trở th&agrave;nh thương hiệu &ocirc; t&ocirc; được y&ecirc;u th&iacute;ch nhất ở c&aacute;c ph&acirc;n kh&uacute;c tham gia, chỉ sau 18 th&aacute;ng ra mắt.

Hồi th&aacute;ng 2-2024, h&atilde;ng lại t&igrave;m kh&aacute;ch cũ để tri &acirc;n khi d&agrave;nh tặng cho to&agrave;n bộ kh&aacute;ch h&agrave;ng đ&atilde; mua 3 mẫu xe xăng phần qu&agrave; l&agrave; g&oacute;i bảo dưỡng trị gi&aacute; 3 - 5 triệu đồng (t&ugrave;y d&ograve;ng xe) v&agrave; ưu đ&atilde;i 5% khi mua xe điện VinFast bất kỳ.

Hay mới đ&acirc;y nhất, hướng tới mục ti&ecirc;u th&uacute;c đẩy chuyển đổi xanh, VinFast tặng th&ecirc;m c&aacute;c kh&aacute;ch h&agrave;ng sở hữu xe xăng VinFast m&oacute;n qu&agrave; tới 120 triệu đồng khi chuyển đổi sang c&aacute;c mẫu xe điện VF 7, VF 8, VF 9. &ldquo;M&oacute;n qu&agrave; d&ugrave; lớn hay nhỏ đều &yacute; nghĩa, nhưng quan trọng hơn, đ&oacute; l&agrave; sự tr&acirc;n trọng v&agrave; c&aacute;ch chăm s&oacute;c kh&aacute;ch h&agrave;ng tận t&acirc;m m&agrave; chỉ c&oacute; ở VinFast &rdquo;- anh Cường quả quyết.

Với kinh nghiệm theo d&otilde;i thị trường &ocirc; t&ocirc; nhiều năm, chuy&ecirc;n gia L&ecirc; Minh Hải Đăng cho biết, &ocirc;ng kh&ocirc;ng qu&aacute; lạ lẫm với c&aacute;ch kinh doanh kh&aacute;c biệt của VinFast. Ngay từ những ng&agrave;y đầu khởi nghiệp, VinFast đ&atilde; ph&aacute; vỡ mọi th&ocirc;ng lệ của thị trường, từ việc x&acirc;y dựng nh&agrave; m&aacute;y, ph&aacute;t triển xe đến c&aacute;ch thức kinh doanh, hậu m&atilde;i đều nhấn mạnh triết l&yacute; &ldquo;đặt kh&aacute;ch h&agrave;ng l&agrave;m trọng t&acirc;m&rdquo;. &ldquo;VinFast kh&ocirc;ng đơn thuần h&ocirc; h&agrave;o khẩu hiệu m&agrave; lu&ocirc;n h&agrave;nh động thiết thực để kh&aacute;ch h&agrave;ng thực sự l&agrave; thượng đế, ngay cả khi đ&atilde; sở hữu xe nhiều năm. Điều đ&oacute; tr&aacute;i ngược ho&agrave;n to&agrave;n với phương thức mua đứt - b&aacute;n đoạn thường thấy ở c&aacute;c h&atilde;ng xe ngoại&rdquo;- &ocirc;ng Đăng đ&aacute;nh gi&aacute;.

&ldquo;Ngo&agrave;i c&aacute;c chiến dịch như tri &acirc;n kh&aacute;ch h&agrave;ng cũ, hay &ldquo;M&atilde;nh liệt tinh thần Việt Nam - V&igrave; Tương lai Xanh&rdquo;&hellip; m&agrave; h&atilde;ng đang triển khai mạnh mẽ tr&ecirc;n cả nước, đ&atilde; cho thấy tầm nh&igrave;n của VinFast đ&atilde; vượt l&ecirc;n tr&ecirc;n c&acirc;u chuyện lợi nhuận. Mục ti&ecirc;u VinFast l&agrave; hướng tới phổ cập &ocirc; t&ocirc; điện, th&uacute;c đẩy chuyển đổi xanh tại Việt Nam. Ch&iacute;nh tư duy v&agrave; c&aacute;ch l&agrave;m kh&aacute;c biệt đ&oacute; đ&atilde; g&oacute;p phần đưa VinFast l&ecirc;n ng&ocirc;i vị số 1 ng&agrave;y h&ocirc;m nay&rdquo;- vị chuy&ecirc;n gia n&agrave;y nhấn mạnh.

ĐỨC HO&Agrave;NG

<a href="https://www.sggp.org.vn/cach-kinh-doanh-trong-tinh-truong-nghia-cua-hang-xe-so-1-viet-nam-post768869.html">Link gốc</a>