Lần đầu ti&ecirc;n chuỗi kh&aacute;ch sạn lớn nhất thế giới Marriott International xếp Việt Nam &ldquo;chung m&acirc;m&rdquo; c&ugrave;ng thị trường H&agrave;n Quốc v&agrave; Philippines. T&acirc;n thuyền trưởng phụ tr&aacute;ch thị trường Việt Nam l&agrave; &ocirc;ng Duke Nam, một &ldquo;cựu chiến binh&rdquo; c&oacute; 38 năm kinh nghiệm l&agrave;m việc chủ yếu tại Trung Quốc v&agrave; H&agrave;n Quốc &ndash; hai thị trường điểm đến chủ chốt của du lịch Việt Nam. 
<img alt="" src="https://static.fireant.vn/Upload/20241028/images/thumb-web-dn.jpg" style="height:376px; width:600px" />

&ldquo;Cha t&ocirc;i đ&atilde; l&agrave;m việc ở đ&acirc;y nhiều năm. T&ocirc;i cũng đến Việt Nam nhiều lần v&agrave; thật tuyệt khi được quay lại!&rdquo;, &ocirc;ng Duke Nam - Ph&oacute; Chủ tịch Khu vực, phụ tr&aacute;ch quản l&yacute;, điều h&agrave;nh thị trường H&agrave;n Quốc, Philippines v&agrave; Việt Nam của Marriott International - mở đầu c&acirc;u chuyện với ch&uacute;ng t&ocirc;i.

Chủ tịch ki&ecirc;m CEO Marriott International đ&atilde; sang Việt Nam lần đầu hồi cuối năm ngo&aacute;i, nh&igrave;n nhận Việt Nam l&agrave; một thị trường quan trọng trong chiến lược ph&aacute;t triển của chuỗi kh&aacute;ch sạn lớn nhất thế giới. Đến th&aacute;ng 7/2024, Marriott International đ&atilde; &ldquo;cơ cấu&rdquo; lại c&aacute;ch thức quản l&yacute;, xếp thị trường Việt Nam chung với H&agrave;n Quốc v&agrave; Philippines, thay v&igrave; chung quản l&yacute; với thị trường Th&aacute;i Lan v&agrave; Campuchia như trước đ&oacute;.

&Ocirc;ng Duke Nam mang quốc tịch H&agrave;n Quốc, c&oacute; 38 năm kinh nghiệm trong ng&agrave;nh, được gọi l&agrave; &ldquo;sự lựa chọn ho&agrave;n hảo&rdquo; cho vị tr&iacute; phụ tr&aacute;ch quản l&yacute; v&agrave; điều h&agrave;nh 3 thị trường n&agrave;y.<img alt="" src="https://static.fireant.vn/Upload/20241028/images/dn-04.jpg" style="height:153px; width:600px" />

* Khi nhận th&ocirc;ng tin sẽ tiếp quản thị trường Việt Nam, &ocirc;ng đ&atilde; nghĩ g&igrave;?

Ch&uacute;ng t&ocirc;i tin đ&acirc;y l&agrave; một quyết định mang t&iacute;nh chiến lược v&agrave; c&oacute; nhiều lợi &iacute;ch li&ecirc;n quan, đan xen, th&uacute;c đẩy đa chiều. Trong những năm gần đ&acirc;y, du kh&aacute;ch đến từ H&agrave;n Quốc đến Việt Nam ng&agrave;y c&agrave;ng tăng v&agrave; H&agrave;n Quốc l&agrave; một trong những thị trường ch&iacute;nh của du lịch Việt Nam.

<img alt="" src="https://static.fireant.vn/Upload/20241028/images/anh-chup-man-hinh-2024-10-28-luc-11_54_11.png" style="height:375px; width:600px" />

Du kh&aacute;ch H&agrave;n Quốc lựa chọn Việt Nam l&agrave; điểm đến ưa th&iacute;ch trong m&ugrave;a H&egrave; 2024. Ảnh: VTV.

Những động th&aacute;i n&agrave;y th&uacute;c đẩy ch&uacute;ng t&ocirc;i cần hiểu r&otilde; nhu cầu thị trường v&agrave; gia tăng hoạt động kinh doanh tại Việt Nam. Điều n&agrave;y cũng thể hiện r&otilde; khi danh mục kh&aacute;ch sạn của Marriott đang mở rộng nhanh ch&oacute;ng tại Việt Nam.

Nh&igrave;n từ g&oacute;c độ tăng trưởng, Việt Nam l&agrave; một trong những thị trường mới nổi c&oacute; sức bật tốt của Marriott. Danh mục đầu tư to&agrave;n quốc của Marriott International đ&atilde; tăng từ 10 kh&aacute;ch sạn l&ecirc;n 24 kh&aacute;ch sạn chỉ trong v&ograve;ng hai năm. Ch&uacute;ng t&ocirc;i cũng đ&atilde; ch&iacute;nh thức c&oacute; kh&aacute;ch sạn JW Marriott thứ ba tại Việt Nam khi ch&iacute;nh thức khai trương JW Marriott Hotel &amp; Suites Saigon v&agrave;o th&aacute;ng 9 năm nay.

* Với việc tiếp quản của &ocirc;ng lần n&agrave;y, thị trường kh&aacute;ch sạn v&agrave; du lịch của Việt Nam c&oacute; thể được hưởng lợi thế n&agrave;o trong bối cảnh H&agrave;n Quốc v&agrave; Trung Quốc l&agrave; hai thị trường kh&aacute;ch quốc tế lớn nhất của Việt Nam?

Theo số liệu từ Tổng cục Thống k&ecirc;, tổng lượng kh&aacute;ch quốc tế đến Việt Nam đạt hơn 12,7 triệu lượt trong 9 th&aacute;ng đầu năm 2024, tăng 43% so với c&ugrave;ng kỳ năm 2023. Trong đ&oacute;, H&agrave;n Quốc v&agrave; Trung Quốc đ&oacute;ng g&oacute;p gần một nửa tổng lượng kh&aacute;ch quốc tế đến Việt Nam. H&agrave;n Quốc tiếp tục l&agrave; thị trường nguồn lớn nhất của Việt Nam với 3,4 triệu lượt kh&aacute;ch (chiếm 27% tổng số), trong khi Trung Quốc đứng thứ hai, đạt hơn 2,7 triệu lượt kh&aacute;ch (21%).

<img alt="" src="https://static.fireant.vn/Upload/20241028/images/anh-chup-man-hinh-2024-10-28-luc-10_47_35.png" style="height:301px; width:600px" />

Đồ họa: Bảo Bảo. Nguồn: Tổng cục Thống k&ecirc;.

L&agrave; một &ldquo;cựu chiến binh&rdquo; trong ng&agrave;nh với 38 năm kinh nghiệm, t&ocirc;i đ&atilde; d&agrave;nh gần hai thập kỷ l&agrave;m việc tại thị trường Trung Quốc v&agrave; s&aacute;u năm gần đ&acirc;y nhất l&agrave; tại qu&ecirc; hương H&agrave;n Quốc. T&ocirc;i thấy m&igrave;nh đ&atilde; c&oacute; một cơ hội rất ph&ugrave; hợp, c&oacute; thể mang những th&ocirc;ng hiểu về du kh&aacute;ch H&agrave;n Quốc, Trung Quốc để ứng dụng v&agrave;o thiết lập chiến lược trong thực tế, từ đ&oacute; gi&uacute;p c&aacute;c kh&aacute;ch sạn của Marriott Iternational tại Việt Nam c&oacute; thể tận dụng mọi cơ hội để thu h&uacute;t du kh&aacute;ch từ hai thị trường quan trọng n&agrave;y.

* &Ocirc;ng thấy gu của kh&aacute;ch H&agrave;n v&agrave; Trung trong lĩnh vực du lịch v&agrave; kh&aacute;ch sạn c&oacute; g&igrave; đặc biệt?

Việt Nam đ&atilde; trở th&agrave;nh điểm đến phổ biến cho kh&aacute;ch du lịch H&agrave;n Quốc v&agrave; Trung Quốc do vị tr&iacute; địa l&yacute; gần, nhiều chuyến bay để lựa chọn v&agrave; gi&aacute; cả tương đối phải chăng. Tuy nhi&ecirc;n, những trải nghiệm độc đ&aacute;o đang chờ đ&oacute;n du kh&aacute;ch ở Việt Nam mới ch&iacute;nh l&agrave; điều quan trọng nhất thu h&uacute;t họ.

Ẩm thực đường phố của Việt Nam với c&aacute;c m&oacute;n ăn như phở, b&aacute;nh m&igrave; v&agrave; c&agrave; ph&ecirc; trứng&hellip;, trở n&ecirc;n v&ocirc; c&ugrave;ng phổ biến đối với du kh&aacute;ch H&agrave;n Quốc. Nhiều người nổi tiếng H&agrave;n Quốc đ&atilde; c&oacute; những chia sẻ tr&ecirc;n mạng x&atilde; hội, lan tỏa ảnh hưởng của ẩm thực Việt Nam ra to&agrave;n thế giới. C&aacute;c điểm đến phổ biến với b&atilde;i biển tuyệt đẹp, gi&aacute; cả hợp l&yacute;, trải nghiệm ẩm thực v&agrave; c&aacute;c khu nghỉ dưỡng sang trọng như Ph&uacute; Quốc, Nha Trang v&agrave; Đ&agrave; Nẵng&hellip;, cũng l&agrave; điều hấp dẫn du kh&aacute;ch.

B&ecirc;n cạnh đ&oacute;, kh&aacute;ch du lịch từ Trung Quốc thường chọn Việt Nam v&igrave; nền văn h&oacute;a phong ph&uacute; v&agrave; cảnh quan thi&ecirc;n nhi&ecirc;n. Năm nay, năm điểm đến h&agrave;ng đầu của du kh&aacute;ch Trung Quốc l&agrave; TP.HCM, H&agrave; Nội, Nha Trang, Đ&agrave; Nẵng v&agrave; Ph&uacute; Quốc. Điều n&agrave;y cũng phản &aacute;nh mức độ phổ biến v&agrave; sự thu h&uacute;t đang chia đều cho những kỳ nghỉ tại c&aacute;c th&agrave;nh phố v&agrave; kỳ nghỉ dưỡng ở biển.<img alt="" src="https://static.fireant.vn/Upload/20241028/images/dn-05.jpg" style="height:220px; width:600px" />*

Hiện du lịch Việt Nam đ&atilde; c&oacute; sự phục hồi đ&aacute;ng kề với lượng du kh&aacute;ch quốc tế tăng trưởng mạnh trở lại. &Ocirc;ng nh&igrave;n nhận thế n&agrave;o về xu hướng du lịch hiện tại v&agrave; trong tương lai gần?

Ch&uacute;ng ta đ&atilde; chứng kiến sự phục hồi đ&aacute;ng kể trong du lịch quốc tế trong 18 th&aacute;ng qua. Trong kỷ nguy&ecirc;n hậu đại dịch, ch&uacute;ng t&ocirc;i cũng đ&atilde; khảo s&aacute;t v&agrave; chứng kiến sự gia tăng trong du lịch nội địa, khi du kh&aacute;ch t&igrave;m kiếm điểm đến gần nh&agrave; hơn. Tuy nhi&ecirc;n, khả năng kết nối chuyến bay tăng l&ecirc;n v&agrave; danh tiếng của Việt Nam như một điểm đến c&oacute; gi&aacute; trị tuyệt vời cũng đ&atilde; trở n&ecirc;n đầy hấp dẫn với du kh&aacute;ch Trung Quốc v&agrave; H&agrave;n Quốc.

Một yếu tố quan trọng kh&aacute;c th&uacute;c đẩy du lịch ch&iacute;nh l&agrave; nhu cầu về sức khỏe v&agrave; thư gi&atilde;n ng&agrave;y c&agrave;ng tăng. Trong khi đ&oacute;, cảnh quan thi&ecirc;n nhi&ecirc;n v&agrave; lợi thế du lịch biển của Việt Nam l&agrave; yếu tố ch&iacute;nh, đ&aacute;p ứng nhu cầu du lịch nghỉ dưỡng, thoả m&atilde;n mong muốn của du kh&aacute;ch, gi&uacute;p du kh&aacute;ch dễ d&agrave;ng tho&aacute;t khỏi cuộc sống đ&ocirc; thị hối hả v&agrave; thư gi&atilde;n trong sự y&ecirc;n tĩnh.

Theo số liệu do Tổng cục Thống k&ecirc; c&ocirc;ng bố, Ấn Độ đ&atilde; nổi l&ecirc;n như một thị trường nguồn quan trọng đối với Việt Nam trong những năm gần đ&acirc;y. Hơn 353.000 c&ocirc;ng d&acirc;n Ấn Độ đ&atilde; đến thăm Việt Nam trong 9 th&aacute;ng đầu năm 2024, cao hơn 27% so với c&ugrave;ng kỳ năm ngo&aacute;i v&agrave; gấp nhiều lần so với thời điểm trước khi xảy ra đại dịch.

Việc tăng c&aacute;c chuyến bay đang th&uacute;c đẩy sự gia tăng đ&aacute;ng kể trong hoạt động kinh doanh giải tr&iacute; v&agrave; MICE (Meeting-hội họp, Incentive-khen thưởng, Convention-hội nghị, hội thảo v&agrave; Exhibition-triển l&atilde;m), bao gồm cả ph&acirc;n kh&uacute;c đ&aacute;m cưới cực kỳ quan trọng. Chắc chắn ch&uacute;ng t&ocirc;i sẽ tận dụng v&agrave; đ&aacute;p ứng tối đa cho nhu cầu của thị trường quan trọng n&agrave;y.

* C&oacute; những s&aacute;ng kiến n&agrave;o từ thị trường H&agrave;n Quốc, Trung Quốc hay Philippines m&agrave; &ocirc;ng muốn &aacute;p dụng tại Việt Nam hay kh&ocirc;ng?

Hiện nay, số đ&ocirc;ng du kh&aacute;ch đang kh&ocirc;ng ngừng t&igrave;m kiếm những trải nghiệm đ&iacute;ch thực, mang đậm bản sắc địa phương để kết nối họ với tinh thần của điểm đến. Đ&acirc;y ch&iacute;nh l&agrave; điều ch&uacute;ng t&ocirc;i đang đưa v&agrave;o h&agrave;nh tr&igrave;nh của du kh&aacute;ch tại Việt Nam, đ&aacute;p ứng tối đa mong muốn của họ.

Điển h&igrave;nh l&agrave; việc ch&uacute;ng t&ocirc;i đưa thiết kế của Andy Fisher Workshop được t&iacute;ch hợp liền mạch v&agrave;o bối cảnh ven biển, tập trung v&agrave;o c&aacute;c vật liệu tự nhi&ecirc;n như đ&aacute; v&agrave; m&aacute;i nh&agrave; xanh tạo n&ecirc;n sự kết nối với cảnh quan tại The Westin Resort &amp; Spa Cam Ranh. Một bức b&igrave;nh phong gạch nguy&ecirc;n bản được l&agrave;m tại địa phương t&ocirc;n vinh ng&agrave;nh sản xuất gạch lịch sử, trong khi một số yếu tố nội thất kh&aacute;c lấy cảm hứng từ c&aacute;c trang trại nu&ocirc;i t&ocirc;m h&ugrave;m v&agrave; l&agrave;ng ch&agrave;i địa phương trong khu vực. Những dấu ấn tinh tế n&agrave;y sẽ gi&uacute;p điểm đến neo lại, trở th&agrave;nh những trải nghiệm kh&oacute; qu&ecirc;n trong l&ograve;ng du kh&aacute;ch.

<img alt="" src="https://static.fireant.vn/Upload/20241028/images/akuna.jpeg" style="height:400px; width:600px" />

Những trải nghiệm đ&iacute;ch thực cũng mở rộng đến ẩm thực. Tại Akuna, nh&agrave; h&agrave;ng ăn uống cao cấp đạt sao Michelin tại Le M&eacute;riden Saigon, c&aacute;c nguy&ecirc;n liệu c&oacute; nguồn gốc địa phương như vịt trời Tiền Giang v&agrave; h&agrave;u ngọc từ Nha Trang được n&acirc;ng l&ecirc;n một tầm cao mới.

Đ&acirc;y chỉ l&agrave; một v&agrave;i lựa chọn nhỏ trong số những trải nghiệm địa phương m&agrave; ch&uacute;ng t&ocirc;i nỗ lực kết nối du kh&aacute;ch với điểm đến tại c&aacute;c kh&aacute;ch sạn v&agrave; khu nghỉ dưỡng của m&igrave;nh tại Việt Nam nhằm gia tăng c&aacute;c trải nghiệm du lịch v&agrave; dấu ấn đ&aacute;ng nhớ cho du kh&aacute;ch.

* 2 th&aacute;ng nữa sẽ kết th&uacute;c năm 2024, Marriott International c&oacute; mở th&ecirc;m kh&aacute;ch sạn hay resort n&agrave;o tại Việt Nam kh&ocirc;ng?

Ch&uacute;ng t&ocirc;i đ&atilde; mở rộng danh mục đầu tư của m&igrave;nh tại thị trường Việt Nam bằng c&aacute;ch bổ sung gần 1.300 ph&ograve;ng lưu tr&uacute; trong 2024. Một điểm nhấn đ&aacute;ng ch&uacute; &yacute; l&agrave; sự ra mắt của khu nghỉ dưỡng Westin đầu ti&ecirc;n tại Việt Nam, The Westin Cam Ranh Resort &amp; Spa, đ&atilde; khai trương v&agrave;o th&aacute;ng 6. Ch&uacute;ng t&ocirc;i dự kiến sẽ khai trương Four Points by Sheraton H&agrave; Giang - một điểm đến tuyệt đẹp miền Bắc Việt Nam v&agrave;o cuối qu&yacute; 4 năm nay, đ&aacute;nh dấu sự ra mắt kh&aacute;ch sạn thứ 25 tại Việt Nam.

Marriott International sẽ giới thiệu nhiều dự &aacute;n mới th&uacute; vị trong những th&aacute;ng v&agrave; năm tới với hơn 50 kh&aacute;ch sạn v&agrave; khu nghỉ dưỡng đang được triển khai tr&ecirc;n khắp Việt Nam.

* Xin cảm ơn &ocirc;ng!

<a href="https://markettimes.vn/tro-chuyen-cung-tan-thuyen-truong-marriott-international-phu-trach-viet-nam-gu-khach-han-trung-an-the-nao-suc-bat-cua-du-lich-viet-ra-sao-67661.html">Link gốc</a>

Lần đầu tiên chuỗi khách sạn lớn nhất thế giới Marriott International xếp Việt Nam “chung mâm” cùng thị trường Hàn Quốc và Philippines. Tân thuyền trưởng phụ trách thị trường Việt Nam là ông Duke Nam, một “cựu chiến binh” có 38 năm kinh nghiệm làm việc chủ yếu tại Trung Quốc và Hàn Quốc – hai thị trường điểm đến chủ chốt của du lịch Việt Nam.
