Nếu Starbucks l&agrave; ng&acirc;n h&agrave;ng, c&ocirc;ng ty sẽ xếp thứ 385/4.236 tại Mỹ với tổng tiền gửi l&ecirc;n tới 2,4 tỷ USD. Song, người gửi tiền phải chấp nhận l&atilde;i suất 0% v&agrave; chỉ r&uacute;t tiền bằng c&agrave; ph&ecirc;.

<img src="https://static.fireant.vn/Upload/20241022/images/image(100).png" style="height:411px; width:555px" />

Starbucks &acirc;m thầm thu về h&agrave;ng trăm triệu USD từ tiền trả trước của kh&aacute;ch h&agrave;ng. Ảnh: Starbucks.

Nếu McDonald&rsquo;s &acirc;m thầm vận h&agrave;nh m&ocirc; h&igrave;nh kinh doanh bất động sản dưới &ldquo;m&aacute;c&rdquo; chuỗi đồ ăn nhanh th&igrave; Starbucks - chuỗi c&agrave; ph&ecirc; lớn nhất thế giới lại l&agrave; một &ldquo;ng&acirc;n h&agrave;ng ngầm&rdquo;, hoạt động dựa tr&ecirc;n tiền gửi từ kh&aacute;ch h&agrave;ng, tờ Medium nhận định.

Th&ocirc;ng qua chương tr&igrave;nh kh&aacute;ch h&agrave;ng th&acirc;n thiết - Starbucks Rewards, chuỗi c&agrave; ph&ecirc; n&agrave;y dễ d&agrave;ng thu về lượng lớn tiền mặt do kh&aacute;ch h&agrave;ng tự nguyện nạp v&agrave;o. Theo WSJ, t&iacute;nh đến cuối năm 2022, chuỗi c&agrave; ph&ecirc; n&agrave;y nắm giữ 2,4 tỷ USD tiền trả trước từ kh&aacute;ch h&agrave;ng, xếp thứ 385 tr&ecirc;n 4.236 ng&acirc;n h&agrave;ng tại Mỹ.

Con số n&agrave;y của Starbucks gấp gần 3 lần tổng t&agrave;i sản của hơn 3.900 ng&acirc;n h&agrave;ng kh&aacute;c tại Mỹ, theo b&aacute;o c&aacute;o của Tập đo&agrave;n bảo hiểm k&yacute; th&aacute;c li&ecirc;n bang Mỹ (FDIC).

Vượt mặt cả ng&acirc;n h&agrave;ng

Cụ thể, Starbucks Rewards cho ph&eacute;p kh&aacute;ch h&agrave;ng nạp tiền v&agrave;o t&agrave;i khoản qua thẻ t&iacute;n dụng hoặc thẻ qu&agrave; tặng Starbucks. Từ đ&oacute;, kh&aacute;ch h&agrave;ng c&oacute; thể thoải m&aacute;i mua sắm dịch vụ, sản phẩm tại c&aacute;c cửa h&agrave;ng thuộc chuỗi th&ocirc;ng qua số tiền trả trước.

Lợi &iacute;ch của dịch vụ n&agrave;y l&agrave; kh&aacute;ch h&agrave;ng sẽ được t&iacute;ch điểm, tặng sao để đổi lấy đồ uống miễn ph&iacute; hoặc m&atilde; giảm gi&aacute;. Theo Medium, năm 2023, chương tr&igrave;nh thẻ th&agrave;nh vi&ecirc;n th&acirc;n thiết chiếm khoảng 30-40% doanh số của h&atilde;ng c&agrave; ph&ecirc; tr&ecirc;n to&agrave;n cầu.

<img src="https://static.fireant.vn/Upload/20241022/images/image(101).png" style="height:411px; width:600px" />

Chương tr&igrave;nh t&iacute;ch điểm, tặng sao thu h&uacute;t h&agrave;ng triệu kh&aacute;ch h&agrave;ng trung th&agrave;nh của Starbucks. Ảnh: Starbucks.

B&aacute;o c&aacute;o qu&yacute; III/2022 của Starbucks cho thấy ri&ecirc;ng tại Mỹ đ&atilde; c&oacute; 27,4 triệu th&agrave;nh vi&ecirc;n Starbucks Rewards, tăng gần gấp đ&ocirc;i so với 14,2 triệu th&agrave;nh vi&ecirc;n v&agrave;o cuối năm 2017.

Starbucks cho biết c&aacute;c th&agrave;nh vi&ecirc;n Starbucks Rewards thường chi ti&ecirc;u gấp 3 lần so với nh&oacute;m kh&aacute;ch h&agrave;ng th&ocirc;ng thường. Đ&aacute;ng ch&uacute; &yacute;, doanh thu năm 2023 từ chương tr&igrave;nh n&agrave;y chiếm đến 53% tổng doanh số của chuỗi tại thị trường Mỹ.

Theo WSJ, c&aacute;c kh&aacute;ch h&agrave;ng Mỹ của Starbucks thường tự nguyện &quot;gửi&quot; khoảng 1-2 tỷ USD v&agrave;o t&agrave;i khoản th&agrave;nh vi&ecirc;n của m&igrave;nh. Con số n&agrave;y thậm ch&iacute; cao hơn nhiều so với số dư tiền gửi ở một số ng&acirc;n h&agrave;ng tại Mỹ như Customers Bank (780 triệu USD), hay Green Dot Corporation (560 triệu USD).

Trong khi c&aacute;c ng&acirc;n h&agrave;ng b&igrave;nh thường phải trả l&atilde;i cho tiền gửi của kh&aacute;ch h&agrave;ng, Starbucks thậm ch&iacute; kh&ocirc;ng cần l&agrave;m điều n&agrave;y d&ugrave; thu về nguồn tiền &ldquo;tự sinh&rdquo; khổng lồ h&agrave;ng năm.

Điều n&agrave;y đồng nghĩa, Starbucks c&oacute; thể cho vay số tiền n&agrave;y để kiếm th&ecirc;m thu nhập từ l&atilde;i suất, đầu tư d&agrave;i hạn hoặc thậm ch&iacute; mở rộng hệ thống thanh to&aacute;n di động ngo&agrave;i phạm vi c&aacute;c cửa h&agrave;ng với l&atilde;i suất 0% m&agrave; kh&ocirc;ng cần chia sẻ với kh&aacute;ch h&agrave;ng.

Thậm ch&iacute;, Starbucks c&ograve;n kiếm lời từ số dư kh&ocirc;ng sử dụng hết trong thẻ qu&agrave; tặng. Theo Medium, khoảng 10% số tiền gửi trong thẻ sẽ bị l&atilde;ng qu&ecirc;n hoặc kh&ocirc;ng được x&agrave;i đến, tạo nguồn thu &ldquo;v&ocirc; t&igrave;nh&rdquo; cho chuỗi c&agrave; ph&ecirc; n&agrave;y.

Từ năm 2017 đến 2019, h&atilde;ng n&agrave;y ghi nhận khoản thu từ số tiền trả trước kh&ocirc;ng được d&ugrave;ng đến của kh&aacute;ch h&agrave;ng dao động từ 104,6 triệu USD đến 155,9 triệu USD.

<img src="https://static.fireant.vn/Upload/20241022/images/image(102).png" style="height:369px; width:600px" />

Số liệu tổng doanh thu, doanh thu quy đổi v&agrave; doanh thu &ldquo;l&atilde;ng qu&ecirc;n&rdquo; của Starbucks giai đoạn 2019-2023. Nguồn: Vietstock.

&Acirc;m thầm &quot;huy động vốn&quot; với l&atilde;i suất 0%

Dưới g&oacute;c nh&igrave;n của người ti&ecirc;u d&ugrave;ng, Starbucks Rewards đơn giản l&agrave; một dạng trả tiền trước v&agrave; thậm ch&iacute; c&ograve;n đem lại lợi &iacute;ch hấp dẫn khi kh&aacute;ch h&agrave;ng được t&iacute;ch điểm để nhận m&atilde; giảm gi&aacute; hay dịch vụ miễn ph&iacute; nếu thường xuy&ecirc;n sử dụng thẻ.

Tuy nhi&ecirc;n, với Starbucks, chương tr&igrave;nh n&agrave;y kh&ocirc;ng chỉ gi&uacute;p h&atilde;ng thu thập th&ocirc;ng tin ti&ecirc;u d&ugrave;ng của kh&aacute;ch h&agrave;ng, k&iacute;ch doanh số m&agrave; c&ograve;n dễ d&agrave;ng &quot;huy động vốn&quot; với l&atilde;i suất 0%.

Theo Medium, ngo&agrave;i yếu tố chưa đăng k&yacute; hay được cấp ph&eacute;p kinh doanh t&agrave;i ch&iacute;nh, Starbucks kh&aacute;c ng&acirc;n h&agrave;ng ở chỗ chỉ cho ph&eacute;p kh&aacute;ch h&agrave;ng r&uacute;t tiền bằng c&agrave; ph&ecirc;. Điều n&agrave;y &ldquo;kh&oacute;a&rdquo; chặt kh&aacute;ch h&agrave;ng ngay khi họ chuyển tiền v&agrave;o t&agrave;i khoản Starbucks Rewards, mang lại doanh thu ổn định cho thương hiệu.

Hay n&oacute;i c&aacute;ch kh&aacute;c, Starbucks đang &quot;chiếm dụng tiền gửi&rdquo; từ kh&aacute;ch h&agrave;ng một c&aacute;ch c&ocirc;ng khai v&agrave; hợp ph&aacute;p. Tuy nhi&ecirc;n, Starbucks chưa c&ocirc;ng bố bất kỳ kế hoạch lớn để sử dụng khoản tiền n&agrave;y v&agrave; chủ yếu sử dụng l&agrave;m vốn lưu động.

<img src="https://static.fireant.vn/Upload/20241022/images/image(103).png" style="height:290px; width:600px" />

So s&aacute;nh d&ograve;ng tiền lưu động giữa ng&acirc;n h&agrave;ng b&igrave;nh thường v&agrave; &quot;ng&acirc;n h&agrave;ng&quot; Starbucks.

&quot;Ch&uacute;ng ta n&ecirc;n gọi Starbucks l&agrave; một ng&acirc;n h&agrave;ng kh&ocirc;ng được kiểm so&aacute;t, chứ kh&ocirc;ng phải l&agrave; chuỗi kinh doanh c&agrave; ph&ecirc; đơn thuần&quot;, Chủ tịch Kim Jung Tai của tập đo&agrave;n t&agrave;i ch&iacute;nh lớn thứ 3 H&agrave;n Quốc - Hana Financial Group tuy&ecirc;n bố. &Ocirc;ng tiết lộ th&ecirc;m Starbucks đ&atilde; nắm giữ đến 70 tỷ won (60,2 triệu USD) tiền gửi kh&aacute;ch h&agrave;ng ở H&agrave;n Quốc.

Đ&aacute;ng ch&uacute; &yacute;, đầu năm 2024, Fortune từng đưa tin Li&ecirc;n minh bảo vệ người ti&ecirc;u d&ugrave;ng Washington (WCPC) đ&atilde; c&aacute;o buộc Starbucks lợi dụng nền tảng thanh to&aacute;n bằng thẻ th&agrave;nh vi&ecirc;n để chiếm dụng số dư của kh&aacute;ch h&agrave;ng, dẫn đến việc họ kh&ocirc;ng thể ti&ecirc;u hết tiền trong t&agrave;i khoản.

WCPC cho biết Starbucks đ&atilde; nắm giữ gần 900 triệu USD vốn từ kh&aacute;ch h&agrave;ng trong 5 năm, gi&uacute;p tăng doanh thu v&agrave; lợi nhuận.

Tuy nhi&ecirc;n, Starbucks đ&atilde; phủ nhận mọi c&aacute;o buộc, khẳng định kh&aacute;ch h&agrave;ng kh&ocirc;ng bị &eacute;p buộc v&agrave; c&oacute; thể thanh to&aacute;n bằng tiền mặt để sử dụng hết số dư.

<a href="https://znews.vn/starbucks-hoat-dong-nhu-mot-ngan-hang-ngam-post1505856.html">Link gốc</a>

Nếu Starbucks là ngân hàng, công ty sẽ xếp thứ 385/4.236 tại Mỹ với tổng tiền gửi lên tới 2,4 tỷ USD. Song, người gửi tiền phải chấp nhận lãi suất 0% và chỉ rút tiền bằng cà phê.
