Gửi tiết kiệm tại một ph&ograve;ng giao dịch của SeABank từ năm 2019 với kỳ hạn 2 năm, đến nay người gửi tất to&aacute;n th&igrave; được th&ocirc;ng b&aacute;o kh&ocirc;ng c&oacute; tiền l&atilde;i v&igrave; mang quốc tịch nước ngo&agrave;i.

<img alt="" src="https://cdn.tuoitre.vn/thumb_w/730/471584752817336320/2023/11/4/ngan-hang-seabank-2-16990790380171237573325.jpg" style="height:559px; width:550px">

Gia đ&igrave;nh b&agrave; M. gửi tiết kiệm tại Ph&ograve;ng giao dịch Hải Đăng thuộc SeABank tr&ecirc;n đường Đ&agrave; Nẵng, TP Hải Ph&ograve;ng, sau 4 năm được th&ocirc;ng b&aacute;o chỉ trả gốc, kh&ocirc;ng c&oacute; tiền l&atilde;i - Ảnh: TIẾN THẮNG

Phản ảnh đến Tuổi Trẻ Online, người th&acirc;n của b&agrave; Đ.T.M. (tr&uacute; quận Ng&ocirc; Quyền, TP Hải Ph&ograve;ng) bức x&uacute;c cho biết gia đ&igrave;nh gửi tiết kiệm tổng số tiền 900 triệu đồng tại Ph&ograve;ng giao dịch Hải Đăng của SeABank từ th&aacute;ng 7-2019, kỳ hạn gửi l&agrave; 2 năm, nhưng đến nay muốn tất to&aacute;n lại được ph&iacute;a ng&acirc;n h&agrave;ng th&ocirc;ng b&aacute;o chỉ trả gốc chứ kh&ocirc;ng được hưởng l&atilde;i suất.

Theo đ&oacute;, trong th&aacute;ng 7-2019, gia đ&igrave;nh b&agrave; M. c&oacute; ba lần gửi tiết kiệm (một sổ đứng t&ecirc;n &ocirc;ng T., hai sổ đứng t&ecirc;n b&agrave; M.) tổng số tiền 900 triệu đồng với mức l&atilde;i suất ghi trong sổ tiết kiệm l&agrave; 7,7 cho kỳ hạn 24 th&aacute;ng.

Đến kỳ hạn th&aacute;ng 7-2021, gia đ&igrave;nh kh&ocirc;ng đến tất to&aacute;n n&ecirc;n những sổ tiết kiệm n&agrave;y được tự động gia hạn. Tuy nhi&ecirc;n, đến năm 2023, khi gia đ&igrave;nh c&oacute; việc muốn tất to&aacute;n những sổ tiết kiệm n&agrave;y th&igrave; ng&acirc;n h&agrave;ng th&ocirc;ng b&aacute;o chỉ trả gốc, kh&ocirc;ng trả tiền l&atilde;i trong thời hạn từ th&aacute;ng 7-2021 đến nay với l&yacute; do hai &ocirc;ng b&agrave; c&oacute; quốc tịch nước ngo&agrave;i.

Hiện nay, chỉ c&oacute; sổ tiết kiệm 500 triệu đồng của &ocirc;ng T. l&agrave; được trả gốc v&agrave; phần tiền l&atilde;i từ năm 2019 đến th&aacute;ng 7-2021, c&ograve;n tiền l&atilde;i của thời hạn gửi sau đ&oacute; chưa được trả. Ri&ecirc;ng hai sổ của b&agrave; M. (mỗi sổ 200 triệu đồng) th&igrave; chưa được trả đồng tiền l&atilde;i n&agrave;o.

&quot;Thời điểm bố mẹ t&ocirc;i đi gửi tiết kiệm cho đến khi c&oacute; những điều chỉnh thay đổi, đều kh&ocirc;ng được ng&acirc;n h&agrave;ng th&ocirc;ng tin bằng văn bản, li&ecirc;n hệ để cảnh b&aacute;o về việc gửi tiền tiết kiệm sẽ kh&ocirc;ng được hưởng l&atilde;i suất&quot; - người th&acirc;n b&agrave; M. bức x&uacute;c.

<img alt="" src="https://cdn.tuoitre.vn/thumb_w/730/471584752817336320/2023/11/4/tiet-kiem-16990790458261113561669.jpg" style="height:210px; width:600px">

Ba sổ tiết kiệm với tổng số tiền 900 triệu đồng m&agrave; gia đ&igrave;nh b&agrave; M. được cấp sau khi gửi tiền - Ảnh: TIẾN THẮNG chụp lại

Trao đổi với Tuổi Trẻ Online về vấn đề n&agrave;y, một c&aacute;n bộ c&oacute; thẩm quyền của SeABank x&aacute;c nhận việc b&agrave; M. v&agrave; &ocirc;ng T. c&oacute; gửi tiết kiệm tại Ph&ograve;ng giao dịch Hải Đăng thuộc ng&acirc;n h&agrave;ng. Cụ thể, hai &ocirc;ng b&agrave; gửi tiết kiệm tại ph&ograve;ng giao dịch n&agrave;y trong th&aacute;ng 7-2019, với kỳ hạn 2 năm nhưng khi đến kỳ hạn năm 2021 th&igrave; kh&aacute;ch kh&ocirc;ng ra tất to&aacute;n n&ecirc;n sổ được tự động gia hạn tiếp.

Tuy nhi&ecirc;n, vướng mắc ph&aacute;t sinh bởi theo quy định của th&ocirc;ng tư 48/TT-NHNN &aacute;p dụng từ th&aacute;ng 7-2021 (sau thời điểm b&agrave; M. v&agrave; &ocirc;ng T. gửi tiết kiệm), người nước ngo&agrave;i kh&ocirc;ng được gửi tiết kiệm tại ng&acirc;n h&agrave;ng, nếu gửi th&igrave; kh&ocirc;ng c&oacute; l&atilde;i suất. Do đ&oacute;, số tiền gửi tiết kiệm từ th&aacute;ng 7-2021 đến nay đang kh&ocirc;ng được t&iacute;nh l&atilde;i suất.

&quot;C&aacute;n bộ tại ph&ograve;ng giao dịch của ng&acirc;n h&agrave;ng cũng đ&atilde; c&oacute; nhiều buổi l&agrave;m việc với kh&aacute;ch h&agrave;ng v&agrave; cũng th&ocirc;ng tin về việc đang b&aacute;o c&aacute;o, xin &yacute; kiến của hội sở về vấn đề n&agrave;y&quot; - vị c&aacute;n bộ ng&acirc;n h&agrave;ng th&ocirc;ng tin.

Ph&iacute;a SeABank cho biết đang t&igrave;m hướng giải quyết để đảm bảo quyền lợi kh&aacute;ch h&agrave;ng cũng như đ&uacute;ng quy định của ph&aacute;p luật.

Tuổi Trẻ Online tiếp tục cập nhật th&ocirc;ng tin...

<a href="https://cdn.tuoitre.vn/thumb_w/730/471584752817336320/2023/11/4/tiet-kiem-16990790458261113561669.jpg">TIẾN THẮNG</a>

Gửi tiết kiệm tại một phòng giao dịch của SeABank từ năm 2019 với kỳ hạn 2 năm, đến nay người gửi tất toán thì được thông báo không có tiền lãi vì mang quốc tịch nước ngoài.


Gửi tiết kiệm tại một ph&ograve;ng giao dịch của SeABank từ năm 2019 với kỳ hạn 2 năm, đến nay người gửi tất to&aacute;n th&igrave; được th&ocirc;ng b&aacute;o kh&ocirc;ng c&oacute; tiền l&atilde;i v&igrave; mang quốc tịch nước ngo&agrave;i.

<img alt="" src="https://cdn.tuoitre.vn/thumb_w/730/471584752817336320/2023/11/4/ngan-hang-seabank-2-16990790380171237573325.jpg" style="height:559px; width:550px" />

Gia đ&igrave;nh b&agrave; M. gửi tiết kiệm tại Ph&ograve;ng giao dịch Hải Đăng thuộc SeABank tr&ecirc;n đường Đ&agrave; Nẵng, TP Hải Ph&ograve;ng, sau 4 năm được th&ocirc;ng b&aacute;o chỉ trả gốc, kh&ocirc;ng c&oacute; tiền l&atilde;i - Ảnh: TIẾN THẮNG

Phản ảnh đến Tuổi Trẻ Online, người th&acirc;n của b&agrave; Đ.T.M. (tr&uacute; quận Ng&ocirc; Quyền, TP Hải Ph&ograve;ng) bức x&uacute;c cho biết gia đ&igrave;nh gửi tiết kiệm tổng số tiền 900 triệu đồng tại Ph&ograve;ng giao dịch Hải Đăng của SeABank từ th&aacute;ng 7-2019, kỳ hạn gửi l&agrave; 2 năm, nhưng đến nay muốn tất to&aacute;n lại được ph&iacute;a ng&acirc;n h&agrave;ng th&ocirc;ng b&aacute;o chỉ trả gốc chứ kh&ocirc;ng được hưởng l&atilde;i suất.

Theo đ&oacute;, trong th&aacute;ng 7-2019, gia đ&igrave;nh b&agrave; M. c&oacute; ba lần gửi tiết kiệm (một sổ đứng t&ecirc;n &ocirc;ng T., hai sổ đứng t&ecirc;n b&agrave; M.) tổng số tiền 900 triệu đồng với mức l&atilde;i suất ghi trong sổ tiết kiệm l&agrave; 7,7 cho kỳ hạn 24 th&aacute;ng.

Đến kỳ hạn th&aacute;ng 7-2021, gia đ&igrave;nh kh&ocirc;ng đến tất to&aacute;n n&ecirc;n những sổ tiết kiệm n&agrave;y được tự động gia hạn. Tuy nhi&ecirc;n, đến năm 2023, khi gia đ&igrave;nh c&oacute; việc muốn tất to&aacute;n những sổ tiết kiệm n&agrave;y th&igrave; ng&acirc;n h&agrave;ng th&ocirc;ng b&aacute;o chỉ trả gốc, kh&ocirc;ng trả tiền l&atilde;i trong thời hạn từ th&aacute;ng 7-2021 đến nay với l&yacute; do hai &ocirc;ng b&agrave; c&oacute; quốc tịch nước ngo&agrave;i.

Hiện nay, chỉ c&oacute; sổ tiết kiệm 500 triệu đồng của &ocirc;ng T. l&agrave; được trả gốc v&agrave; phần tiền l&atilde;i từ năm 2019 đến th&aacute;ng 7-2021, c&ograve;n tiền l&atilde;i của thời hạn gửi sau đ&oacute; chưa được trả. Ri&ecirc;ng hai sổ của b&agrave; M. (mỗi sổ 200 triệu đồng) th&igrave; chưa được trả đồng tiền l&atilde;i n&agrave;o.

&quot;Thời điểm bố mẹ t&ocirc;i đi gửi tiết kiệm cho đến khi c&oacute; những điều chỉnh thay đổi, đều kh&ocirc;ng được ng&acirc;n h&agrave;ng th&ocirc;ng tin bằng văn bản, li&ecirc;n hệ để cảnh b&aacute;o về việc gửi tiền tiết kiệm sẽ kh&ocirc;ng được hưởng l&atilde;i suất&quot; - người th&acirc;n b&agrave; M. bức x&uacute;c.

<img alt="" src="https://cdn.tuoitre.vn/thumb_w/730/471584752817336320/2023/11/4/tiet-kiem-16990790458261113561669.jpg" style="height:210px; width:600px" />

Ba sổ tiết kiệm với tổng số tiền 900 triệu đồng m&agrave; gia đ&igrave;nh b&agrave; M. được cấp sau khi gửi tiền - Ảnh: TIẾN THẮNG chụp lại

Trao đổi với Tuổi Trẻ Online về vấn đề n&agrave;y, một c&aacute;n bộ c&oacute; thẩm quyền của SeABank x&aacute;c nhận việc b&agrave; M. v&agrave; &ocirc;ng T. c&oacute; gửi tiết kiệm tại Ph&ograve;ng giao dịch Hải Đăng thuộc ng&acirc;n h&agrave;ng. Cụ thể, hai &ocirc;ng b&agrave; gửi tiết kiệm tại ph&ograve;ng giao dịch n&agrave;y trong th&aacute;ng 7-2019, với kỳ hạn 2 năm nhưng khi đến kỳ hạn năm 2021 th&igrave; kh&aacute;ch kh&ocirc;ng ra tất to&aacute;n n&ecirc;n sổ được tự động gia hạn tiếp.

Tuy nhi&ecirc;n, vướng mắc ph&aacute;t sinh bởi theo quy định của th&ocirc;ng tư 48/TT-NHNN &aacute;p dụng từ th&aacute;ng 7-2021 (sau thời điểm b&agrave; M. v&agrave; &ocirc;ng T. gửi tiết kiệm), người nước ngo&agrave;i kh&ocirc;ng được gửi tiết kiệm tại ng&acirc;n h&agrave;ng, nếu gửi th&igrave; kh&ocirc;ng c&oacute; l&atilde;i suất. Do đ&oacute;, số tiền gửi tiết kiệm từ th&aacute;ng 7-2021 đến nay đang kh&ocirc;ng được t&iacute;nh l&atilde;i suất.

&quot;C&aacute;n bộ tại ph&ograve;ng giao dịch của ng&acirc;n h&agrave;ng cũng đ&atilde; c&oacute; nhiều buổi l&agrave;m việc với kh&aacute;ch h&agrave;ng v&agrave; cũng th&ocirc;ng tin về việc đang b&aacute;o c&aacute;o, xin &yacute; kiến của hội sở về vấn đề n&agrave;y&quot; - vị c&aacute;n bộ ng&acirc;n h&agrave;ng th&ocirc;ng tin.

Ph&iacute;a SeABank cho biết đang t&igrave;m hướng giải quyết để đảm bảo quyền lợi kh&aacute;ch h&agrave;ng cũng như đ&uacute;ng quy định của ph&aacute;p luật.

Tuổi Trẻ Online tiếp tục cập nhật th&ocirc;ng tin...

<a href="https://cdn.tuoitre.vn/thumb_w/730/471584752817336320/2023/11/4/tiet-kiem-16990790458261113561669.jpg">TIẾN THẮNG</a>