Trao đổi với D&acirc;n Việt, &ocirc;ng Đỗ Quang Vinh, Ph&oacute; Chủ tịch HĐQT Ng&acirc;n h&agrave;ng TMCP S&agrave;i G&ograve;n &ndash; H&agrave; Nội (<a class='symbol'>SHB</a>) cho hay mục ti&ecirc;u th&aacute;ch thức v&agrave; tham vọng của <a class='symbol'>SHB</a> l&agrave; đến năm 2027 sẽ trở th&agrave;nh ng&acirc;n h&agrave;ng số 1 về hiệu quả, &aacute;p dụng c&aacute;c c&ocirc;ng nghệ hiện đại h&agrave;ng đầu.

Gần ba năm gia nhập <a class='symbol'>SHB</a>, &ocirc;ng Đỗ Quang Vinh đ&atilde; v&agrave; đang thực hiện những kế hoạch, h&agrave;nh động cụ thể để hiện thực ho&aacute; mục ti&ecirc;u tham vọng của m&igrave;nh, đ&oacute; l&agrave; đưa <a class='symbol'>SHB</a> trở th&agrave;nh ng&acirc;n h&agrave;ng số 1 về hiệu quả, &aacute;p dụng c&aacute;c c&ocirc;ng nghệ hiện đại h&agrave;ng đầu v&agrave; ng&acirc;n h&agrave;ng số được y&ecirc;u th&iacute;ch nhất, tầm nh&igrave;n đến 2035 trở th&agrave;nh ng&acirc;n h&agrave;ng b&aacute;n lẻ hiện đại trong Top đầu của khu vực. M&agrave; trọng t&acirc;m chuyển đổi l&agrave; ph&eacute;p t&iacute;nh giữa c&aacute;c yếu tố &quot;chuyển đổi&quot;, &quot;số h&oacute;a&quot;, trong đ&oacute; con người l&agrave; dấu nối quan trọng.

<img alt="" src="https://danviet.mediacdn.vn/thumb_w/650/296231569849192448/2024/1/9/008a2159-1704775311195583968821.jpg" style="height:378px; width:550px">

&Ocirc;ng Đỗ Quang Vinh, Ph&oacute; Chủ tịch HĐQT ki&ecirc;m Ph&oacute; Tổng gi&aacute;m đốc Ng&acirc;n h&agrave;ng TMCP S&agrave;i G&ograve;n &ndash; H&agrave; Nội (<a class='symbol'>SHB</a>)

C&acirc;u chuy&ecirc;n chuyển đổi số được n&oacute;i đến với sứ mệnh l&agrave; giải ph&aacute;p tốt dể bứt tốc v&agrave; <a class='symbol'>SHB</a> cũng kh&ocirc;ng nằm ngo&agrave;i cuộc chơi đ&oacute;. C&ocirc;ng nghệ v&agrave; phương thức đầu tư của <a class='symbol'>SHB</a> thế n&agrave;o, n&oacute; sẽ tạo ra sự kh&aacute;c biệt n&agrave;o cho <a class='symbol'>SHB</a> trong cuộc chơi &quot;ngốn tiền&quot; n&agrave;y cũng như vị thế của ng&acirc;n h&agrave;ng trong tương lai?

Cần phải n&oacute;i rằng chuyển đổi số kh&ocirc;ng phải chỉ l&agrave; cuộc đua về c&ocirc;ng nghệ. Về bản chất, c&ocirc;ng nghệ l&agrave; c&ocirc;ng cụ phục vụ v&agrave; th&uacute;c đẩy kinh doanh, g&oacute;p phần tăng hiệu suất l&agrave;m việc. Do vậy, c&ocirc;ng nghệ hiện đại chỉ l&agrave; điều kiện cần, song kh&ocirc;ng phải yếu tố quyết định v&agrave; <a class='symbol'>SHB</a> chọn hướng đi ri&ecirc;ng để tạo ra sự kh&aacute;c biệt tr&ecirc;n thị trường.

Trong thời gian qua, <a class='symbol'>SHB</a> đ&atilde; hợp t&aacute;c với c&aacute;c tập đo&agrave;n tư vấn chiến lược h&agrave;ng đầu như BCG, IBM, Enrst&amp;Young để tư vấn chiến lược v&agrave; triển khai c&aacute;c lộ tr&igrave;nh chuyển đổi. Theo đ&oacute;, <a class='symbol'>SHB</a> đ&atilde;, đang v&agrave; phải chuyển đổi to&agrave;n diện, kh&ocirc;ng chỉ tập trung v&agrave;o ng&acirc;n h&agrave;ng số v&agrave; ứng dụng c&ocirc;ng nghệ.

<img alt="" src="https://danviet.mediacdn.vn/thumb_w/650/296231569849192448/2024/1/9/2-1704775392496376064528.png" style="height:366px; width:550px">

<a class='symbol'>SHB</a> đẩy mạnh chuyển đổi số, ứng dụng c&ocirc;ng nghệ

Đầu ti&ecirc;n, <a class='symbol'>SHB</a> hiện đang tập trung x&acirc;y dựng kiến tr&uacute;c C&ocirc;ng nghệ th&ocirc;ng tin b&agrave;i bản dựa tr&ecirc;n nhu cầu kh&aacute;ch h&agrave;ng v&agrave; to&agrave;n bộ hệ thống CNTT phải lấy kh&aacute;ch h&agrave;ng l&agrave;m trung t&acirc;m, phục vụ kh&aacute;ch h&agrave;ng chứ kh&ocirc;ng phải x&acirc;y dựng một hệ thống CNTT khổng lồ, ti&ecirc;n tiến nhất nhưng kh&ocirc;ng hiệu quả.

C&ugrave;ng với đ&oacute;, <a class='symbol'>SHB</a> cũng đang tập trung x&acirc;y dựng nền tảng dữ liệu. Đ&acirc;y l&agrave; con &quot;&aacute;t chủ b&agrave;i&quot; trong cuộc đua c&ocirc;ng nghệ, bởi ai c&oacute; được nền tảng cơ sở dữ liệu lớn nhất v&agrave; đầy đủ nhất sẽ l&agrave; người chiến thắng.

Một vấn đề nữa, đ&oacute; l&agrave;, để phục vụ kh&aacute;ch h&agrave;ng tốt nhất th&igrave; phải tạo ra nhiều &quot;điểm tiếp x&uacute;c&quot; với kh&aacute;ch h&agrave;ng. Theo đ&oacute;, tất cả mọi kh&acirc;u, từ quy tr&igrave;nh, t&agrave;i ch&iacute;nh, nh&acirc;n sự, vận h&agrave;nh, rủi ro&hellip; đều cần đảm bảo kh&aacute;ch h&agrave;ng c&oacute; được trải nghiệm to&agrave;n diện nhất.

B&ecirc;n cạnh những thay đổi, việc hỗ trợ doanh nghiệp, kh&aacute;ch h&agrave;ng l&agrave; điều quan trọng. Năm nay l&agrave; năm đặc biệt kh&oacute; khăn của nền kinh tế, <a class='symbol'>SHB</a> đ&atilde;, đang v&agrave; sẽ l&agrave;m g&igrave; để đồng h&agrave;nh c&ugrave;ng doanh nghiệp, kh&aacute;ch h&agrave;ng vượt qua giai đoạn n&agrave;y?

Trong những giai đoạn kh&oacute; khăn nhất, <a class='symbol'>SHB</a> vẫn nỗ lực đồng h&agrave;nh c&ugrave;ng kh&aacute;ch h&agrave;ng, tổ chức nhiều cuộc họp với c&aacute;c Hiệp hội, doanh nghiệp nhằm tăng cường c&aacute;c giải ph&aacute;p th&aacute;o gỡ, gi&uacute;p kh&aacute;ch h&agrave;ng phục hồi.

<a class='symbol'>SHB</a> đ&atilde; d&agrave;nh h&agrave;ng ngh&igrave;n tỷ đồng nguồn vốn với l&atilde;i suất ưu đ&atilde;i thấp hơn so với l&atilde;i suất th&ocirc;ng thường để thu h&uacute;t v&agrave; hỗ trợ kh&aacute;ch h&agrave;ng. B&ecirc;n cạnh giảm l&atilde;i suất, <a class='symbol'>SHB</a> c&ograve;n miễn/giảm ph&iacute; trả nợ trước hạn, ưu đ&atilde;i c&aacute;c ph&iacute; dịch vụ, linh hoạt về thủ tục, hồ sơ vay vốn v&agrave; đẩy nhanh tiến độ giải ng&acirc;n nhằm tạo thuận lợi, gi&uacute;p kh&aacute;ch h&agrave;ng tiếp cận nhanh ch&oacute;ng với nguồn vốn vay ưu đ&atilde;i.

<img alt="" src="https://danviet.mediacdn.vn/thumb_w/650/296231569849192448/2024/1/9/008a0201-1704775457249517997775.jpg" style="height:371px; width:555px">

Trong đ&oacute;, c&aacute;c doanh nghiệp nữ chủ được ng&acirc;n h&agrave;ng đặc biệt quan t&acirc;m với những ch&iacute;nh s&aacute;ch hỗ trợ kịp thời về t&agrave;i ch&iacute;nh v&agrave; phi t&agrave;i ch&iacute;nh như T&aacute;i cơ cấu khoản vay; t&agrave;i trợ ph&iacute; cam kết r&uacute;t vốn; miễn, giảm to&agrave;n bộ c&aacute;c loại ph&iacute; li&ecirc;n quan; đ&agrave;o tạo năng cao năng lực, kiến thức quản trị doanh nghiệp&hellip; <a class='symbol'>SHB</a> l&agrave; ng&acirc;n h&agrave;ng dẫn đầu trong số 5 ng&acirc;n h&agrave;ng tham gia dự &aacute;n &quot;Hỗ trợ giảm thiểu t&aacute;c động của COVID-19 cho doanh nghiệp phụ nữ l&agrave;m chủ&quot; do ADB t&agrave;i trợ với tổng số tiền viện trợ kh&ocirc;ng ho&agrave;n lại từ ADB để hỗ trợ trực tiếp cho kh&aacute;ch h&agrave;ng l&ecirc;n tới 1.700.000 USD.

Th&ecirc;m v&agrave;o đ&oacute;, <a class='symbol'>SHB</a> cũng tập trung t&agrave;i trợ vốn cho c&aacute;c dự &aacute;n/ phương &aacute;n sản xuất kinh doanh thuộc 11 lĩnh vực xanh heo đ&uacute;ng định hướng ưu ti&ecirc;n của Ch&iacute;nh phủ v&agrave; NHNN, gồm: n&ocirc;ng nghiệp xanh, l&acirc;m nghiệp bền vững, c&ocirc;ng nghiệp xanh, năng lượng t&aacute;i tạo-năng lượng sạch, t&aacute;i chế t&aacute;i sử dụng c&aacute;c nguồn t&agrave;i nguy&ecirc;n.... Rất nhiều kh&aacute;ch h&agrave;ng của <a class='symbol'>SHB</a> thuộc c&aacute;c lĩnh vực n&agrave;y đang sản xuất c&aacute;c sản phẩm n&ocirc;ng nghiệp sạch đạt ti&ecirc;u chuẩn quốc tế như chứng chỉ Vietgap, Global gap, đầu tư n&ocirc;ng nghiệp c&ocirc;ng nghệ cao&hellip;

Đồng thời, <a class='symbol'>SHB</a> c&ograve;n chủ động cung cấp c&aacute;c giải ph&aacute;p phi t&agrave;i ch&iacute;nh, hỗ trợ kết nối thị trường đầu v&agrave;o, đầu ra trong cộng đồng doanh nghiệp, thực hiện tư vấn miễn ph&iacute; t&agrave;i ch&iacute;nh doanh nghiệp v&agrave; t&aacute;i cấu tr&uacute;c doanh nghiệp, nhằm đảm bảo chiến lược ph&ugrave; hợp với giai đoạn hiện tại, từ đ&oacute; gi&uacute;p doanh nghiệp sớm phục hồi v&agrave; ph&aacute;t triển.

C&oacute; thể hiểu sự thay đổi n&agrave;y sẽ gi&uacute;p <a class='symbol'>SHB</a> ho&agrave;n th&agrave;nh tốt hơn sứ mệnh &quot;đối t&aacute;c tin cậy, giải ph&aacute;p ph&ugrave; hợp của cho kh&aacute;ch h&agrave;ng&quot;?

<a class='symbol'>SHB</a> x&aacute;c định r&otilde; sứ mệnh cốt l&otilde;i l&agrave; &quot;Đối t&aacute;c tin cậy&quot; v&agrave; lu&ocirc;n mang lại &quot;Giải ph&aacute;p ph&ugrave; hợp&quot; nhất cho kh&aacute;ch h&agrave;ng, đảm bảo lợi &iacute;ch của cổ đ&ocirc;ng. Ng&acirc;n h&agrave;ng tiếp tục b&aacute;m s&aacute;t 4 trụ cột c&oacute; t&iacute;nh định hướng cho chiến lược chuyển đổi mạnh mẽ v&agrave; to&agrave;n diện giai đoạn 2022-2027, gồm: Đổi mới thể chế v&agrave; cơ chế; Lấy kh&aacute;ch h&agrave;ng v&agrave; thị trường l&agrave;m trung t&acirc;m; Con người l&agrave; chủ thể; Nền tảng c&ocirc;ng nghệ th&ocirc;ng tin hiện đại v&agrave; chuyển đổi số.

Để hiện thực h&oacute;a c&aacute;c mục ti&ecirc;u đ&atilde; đề ra, <a class='symbol'>SHB</a> đ&atilde; v&agrave; đang thay đổi t&iacute;ch cực hơn từng ng&agrave;y. Về c&ocirc;ng nghệ, <a class='symbol'>SHB</a> đ&atilde; v&agrave; đang ph&aacute;t triển nền tảng mới cho kh&aacute;ch h&agrave;ng l&agrave; <a class='symbol'>SHB</a> SAHA mobile app cũng như ph&aacute;t triển đa dạng c&aacute;c tiện &iacute;ch số, đ&aacute;p ứng nhu cầu v&agrave; n&acirc;ng cao trải nghiệm của kh&aacute;ch h&agrave;ng.

Đồng thời, ng&acirc;n h&agrave;ng tiếp tục tổ chức nhiều kh&oacute;a đ&agrave;o tạo thay đổi tư duy, phương ph&aacute;p l&agrave;m việc v&agrave; thay đổi m&ocirc;i trường l&agrave;m việc hiện đại, văn minh hơn, th&uacute;c đẩy sự s&aacute;ng tạo v&agrave; n&acirc;ng cao hiệu suất của người lao động.

<a class='symbol'>SHB</a> cũng đang dần tự động h&oacute;a v&agrave; trao quyền, ph&acirc;n quyền chi tiết từng cấp. C&aacute; nh&acirc;n t&ocirc;i được trao quyền quyết định nhanh ch&oacute;ng, kịp thời để l&agrave;m sao c&oacute; thể tạo sức ảnh hưởng tới hệ thống nhanh nhất, trong thời gian sớm nhất, từ đ&oacute; gi&uacute;p kh&aacute;ch h&agrave;ng c&oacute; những trải nghiệm nhanh v&agrave; thuận tiện.

Nếu như vậy <a class='symbol'>SHB</a> cần phải c&oacute; ch&iacute;nh s&aacute;ch để mỗi nh&acirc;n vi&ecirc;n l&agrave; một đại sứ thương hiệu, tạo dựng niềm tin cho người d&acirc;n v&agrave;o hệ thống ng&acirc;n h&agrave;ng n&oacute;i chung v&agrave; <a class='symbol'>SHB</a> n&oacute;i ri&ecirc;ng? Ch&iacute;nh s&aacute;ch đ&oacute; l&agrave; g&igrave; thưa &ocirc;ng?

Suốt h&agrave;nh tr&igrave;nh x&acirc;y dựng v&agrave; ph&aacute;t triển, một trong những yếu tố tạo n&ecirc;n gi&aacute; trị thương hiệu <a class='symbol'>SHB</a> h&ocirc;m nay ch&iacute;nh l&agrave; Văn h&oacute;a doanh nghiệp m&agrave; ở đ&oacute;, chữ T&acirc;m lu&ocirc;n được đặt l&ecirc;n h&agrave;ng đầu.

<img alt="" src="https://danviet.mediacdn.vn/thumb_w/650/296231569849192448/2024/1/9/008a0100-1704775488542653298053.jpg" style="height:367px; width:550px">

Một trong những yếu tố tạo n&ecirc;n gi&aacute; trị thương hiệu <a class='symbol'>SHB</a> h&ocirc;m nay ch&iacute;nh l&agrave; Văn h&oacute;a doanh nghiệp m&agrave; ở đ&oacute;, chữ T&acirc;m lu&ocirc;n được đặt l&ecirc;n h&agrave;ng đầu.

Văn h&oacute;a nh&acirc;n văn từ T&acirc;m đ&atilde; được người <a class='symbol'>SHB</a> x&acirc;y dựng, t&iacute;ch lũy trong suốt 30 năm qua. Sau khi tiếp nhận trọng tr&aacute;ch ph&aacute;t triển Văn h&oacute;a doanh nghiệp của <a class='symbol'>SHB</a>, việc đầu ti&ecirc;n t&ocirc;i thực hiện l&agrave; kế thừa v&agrave; đ&uacute;c kết c&aacute;c gi&aacute; trị văn h&oacute;a một c&aacute;ch r&otilde; r&agrave;ng, kh&uacute;c triết hơn. T&acirc;m &ndash; Tin &ndash; T&iacute;n &ndash; Tri &ndash; Tr&iacute; &ndash; Tầm l&agrave; 6 gi&aacute; trị văn h&oacute;a cốt l&otilde;i của <a class='symbol'>SHB</a>.

Khởi nguồn từ T&acirc;m, g&acirc;y dựng niềm tin, x&aacute;c lập uy t&iacute;n, t&iacute;ch lũy tri thức, đạt tầm tr&iacute; tuệ để kh&ocirc;ng ngừng vươn l&ecirc;n những tầm cao mới. Trong đ&oacute;, T&acirc;m được lấy l&agrave;m gốc, l&agrave;m trung t&acirc;m để ph&aacute;t triển ra những gi&aacute; trị tiếp theo. Đ&oacute; l&agrave; T&acirc;m cống hiến cho cộng đồng, cho x&atilde; hội, cho đất nước, mọi h&agrave;nh động phải xuất ph&aacute;t từ tr&aacute;i tim mới tạo ra được những gi&aacute; tị tốt đẹp v&agrave; vững bền.

Đồng thời, để lan tỏa c&aacute;c gi&aacute; trị tốt đẹp đ&oacute;, ch&uacute;ng t&ocirc;i đ&atilde; triển khai nhiều hoạt động xuy&ecirc;n suốt trong nội bộ, đặc biệt l&agrave; trong dịp kỷ niệm 30 năm để mọi CBNV c&oacute; thể hiểu, cảm nhận được những gi&aacute; trị văn h&oacute;a đang chuyển động mạnh mẽ kh&ocirc;ng ngừng trong ch&iacute;nh bản th&acirc;n mỗi người, để họ tin y&ecirc;u, gắn b&oacute; v&agrave; muốn cống hiến cho tổ chức hơn nữa.

Mỗi c&aacute;n bộ nh&acirc;n vi&ecirc;n <a class='symbol'>SHB</a> đều l&agrave; những đại sứ thương hiệu, kh&ocirc;ng chỉ ở lời n&oacute;i m&agrave; bằng h&agrave;nh động, lấy T&acirc;m c&ocirc;ng hiến, lan tỏa những gi&aacute; trị nh&acirc;n văn tốt đẹp đến những người xung quanh, cho kh&aacute;ch h&agrave;ng, cho x&atilde; hội v&agrave; cho ch&iacute;nh gia đ&igrave;nh m&igrave;nh.

Sự thay đổi l&agrave; cần thiết, nhưng thế hệ l&atilde;nh đạo mới của <a class='symbol'>SHB</a> sẽ kế thừa những gi&aacute; trị g&igrave; từ những thế hệ đi trước?

Nền tảng trong qu&aacute; khứ gi&uacute;p <a class='symbol'>SHB</a> đạt tới quy m&ocirc; v&agrave; hiệu quả ng&agrave;y h&ocirc;m nay. Để tiếp nối những th&agrave;nh quả, thế hệ trẻ cũng như bản th&acirc;n t&ocirc;i cần phải nỗ lực rất nhiều.

Ch&uacute;ng t&ocirc;i tr&acirc;n trọng t&acirc;m huyết, mồ h&ocirc;i, nước mắt, những th&agrave;nh quả của thế hệ đi trước v&agrave; c&oacute; tr&aacute;ch nhiệm kế thừa, ph&aacute;t huy những th&agrave;nh tựu đ&oacute;. Chuyển đổi kh&ocirc;ng phải đập đi x&acirc;y lại m&agrave; cần thay đổi từng chi tiết để cả bộ m&aacute;y c&oacute; thể ph&aacute;t triển ng&agrave;y c&agrave;ng tốt hơn.

Kinh nghiệm qu&yacute; b&aacute;u của 30 năm trước v&agrave; sự đổi mới, s&aacute;ng tạo của thế hệ trẻ sẽ tạo th&agrave;nh sức mạnh vững chắc gi&uacute;p <a class='symbol'>SHB</a> sớm đạt được những mục ti&ecirc;u đ&atilde; đề ra.

Mục ti&ecirc;u đặt ra khi chuyển đổi to&agrave;n diện của <a class='symbol'>SHB</a> l&agrave; g&igrave;? Theo &ocirc;ng, qu&aacute; tr&igrave;nh chuyển đổi n&agrave;y sẽ gi&uacute;p <a class='symbol'>SHB</a> định vị thương hiệu của m&igrave;nh trong thời gian 5 năm, 10 năm tới thế n&agrave;o?

Hiện <a class='symbol'>SHB</a> cũng đang c&oacute; mục ti&ecirc;u th&aacute;ch thức v&agrave; tham vọng, tới năm 2027 sẽ trở th&agrave;nh ng&acirc;n h&agrave;ng số 1 về hiệu quả, &aacute;p dụng c&aacute;c c&ocirc;ng nghệ hiện đại h&agrave;ng đầu v&agrave; ng&acirc;n h&agrave;ng số được y&ecirc;u th&iacute;ch nhất, tầm nh&igrave;n đến 2035 trở th&agrave;nh ng&acirc;n h&agrave;ng b&aacute;n lẻ hiện đại trong Top đầu của khu vực. Đ&oacute; cũng l&agrave; trọng tr&aacute;ch, l&agrave; sứ mệnh m&agrave; ch&uacute;ng t&ocirc;i phải thực hiện để đem lại c&aacute;c gi&aacute; trị lớn hơn nữa cho <a class='symbol'>SHB</a>, cho cộng đồng v&agrave; x&atilde; hội.

Xin c&aacute;m ơn &ocirc;ng!

<a href="https://danviet.vn/pho-chu-tich-hdqt-shb-do-quang-vinh-tiet-lo-muc-tieu-tham-vong-20240109114817574.htm">Nguyễn Minh</a>

Trao đổi với Dân Việt, ông Đỗ Quang Vinh, Phó Chủ tịch HĐQT Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội (SHB) cho hay mục tiêu thách thức và tham vọng của SHB là đến năm 2027 sẽ trở thành ngân hàng số 1 về hiệu quả, áp dụng các công nghệ hiện đại hàng đầu.


Trao đổi với D&acirc;n Việt, &ocirc;ng Đỗ Quang Vinh, Ph&oacute; Chủ tịch HĐQT Ng&acirc;n h&agrave;ng TMCP S&agrave;i G&ograve;n &ndash; H&agrave; Nội (SHB) cho hay mục ti&ecirc;u th&aacute;ch thức v&agrave; tham vọng của SHB l&agrave; đến năm 2027 sẽ trở th&agrave;nh ng&acirc;n h&agrave;ng số 1 về hiệu quả, &aacute;p dụng c&aacute;c c&ocirc;ng nghệ hiện đại h&agrave;ng đầu.

Gần ba năm gia nhập SHB, &ocirc;ng Đỗ Quang Vinh đ&atilde; v&agrave; đang thực hiện những kế hoạch, h&agrave;nh động cụ thể để hiện thực ho&aacute; mục ti&ecirc;u tham vọng của m&igrave;nh, đ&oacute; l&agrave; đưa SHB trở th&agrave;nh ng&acirc;n h&agrave;ng số 1 về hiệu quả, &aacute;p dụng c&aacute;c c&ocirc;ng nghệ hiện đại h&agrave;ng đầu v&agrave; ng&acirc;n h&agrave;ng số được y&ecirc;u th&iacute;ch nhất, tầm nh&igrave;n đến 2035 trở th&agrave;nh ng&acirc;n h&agrave;ng b&aacute;n lẻ hiện đại trong Top đầu của khu vực. M&agrave; trọng t&acirc;m chuyển đổi l&agrave; ph&eacute;p t&iacute;nh giữa c&aacute;c yếu tố &quot;chuyển đổi&quot;, &quot;số h&oacute;a&quot;, trong đ&oacute; con người l&agrave; dấu nối quan trọng.

<img alt="" src="https://danviet.mediacdn.vn/thumb_w/650/296231569849192448/2024/1/9/008a2159-1704775311195583968821.jpg" style="height:378px; width:550px" />

&Ocirc;ng Đỗ Quang Vinh, Ph&oacute; Chủ tịch HĐQT ki&ecirc;m Ph&oacute; Tổng gi&aacute;m đốc Ng&acirc;n h&agrave;ng TMCP S&agrave;i G&ograve;n &ndash; H&agrave; Nội (SHB)

C&acirc;u chuy&ecirc;n chuyển đổi số được n&oacute;i đến với sứ mệnh l&agrave; giải ph&aacute;p tốt dể bứt tốc v&agrave; SHB cũng kh&ocirc;ng nằm ngo&agrave;i cuộc chơi đ&oacute;. C&ocirc;ng nghệ v&agrave; phương thức đầu tư của SHB thế n&agrave;o, n&oacute; sẽ tạo ra sự kh&aacute;c biệt n&agrave;o cho SHB trong cuộc chơi &quot;ngốn tiền&quot; n&agrave;y cũng như vị thế của ng&acirc;n h&agrave;ng trong tương lai?

Cần phải n&oacute;i rằng chuyển đổi số kh&ocirc;ng phải chỉ l&agrave; cuộc đua về c&ocirc;ng nghệ. Về bản chất, c&ocirc;ng nghệ l&agrave; c&ocirc;ng cụ phục vụ v&agrave; th&uacute;c đẩy kinh doanh, g&oacute;p phần tăng hiệu suất l&agrave;m việc. Do vậy, c&ocirc;ng nghệ hiện đại chỉ l&agrave; điều kiện cần, song kh&ocirc;ng phải yếu tố quyết định v&agrave; SHB chọn hướng đi ri&ecirc;ng để tạo ra sự kh&aacute;c biệt tr&ecirc;n thị trường.

Trong thời gian qua, SHB đ&atilde; hợp t&aacute;c với c&aacute;c tập đo&agrave;n tư vấn chiến lược h&agrave;ng đầu như BCG, IBM, Enrst&amp;Young để tư vấn chiến lược v&agrave; triển khai c&aacute;c lộ tr&igrave;nh chuyển đổi. Theo đ&oacute;, SHB đ&atilde;, đang v&agrave; phải chuyển đổi to&agrave;n diện, kh&ocirc;ng chỉ tập trung v&agrave;o ng&acirc;n h&agrave;ng số v&agrave; ứng dụng c&ocirc;ng nghệ.

<img alt="" src="https://danviet.mediacdn.vn/thumb_w/650/296231569849192448/2024/1/9/2-1704775392496376064528.png" style="height:366px; width:550px" />

SHB đẩy mạnh chuyển đổi số, ứng dụng c&ocirc;ng nghệ

Đầu ti&ecirc;n, SHB hiện đang tập trung x&acirc;y dựng kiến tr&uacute;c C&ocirc;ng nghệ th&ocirc;ng tin b&agrave;i bản dựa tr&ecirc;n nhu cầu kh&aacute;ch h&agrave;ng v&agrave; to&agrave;n bộ hệ thống CNTT phải lấy kh&aacute;ch h&agrave;ng l&agrave;m trung t&acirc;m, phục vụ kh&aacute;ch h&agrave;ng chứ kh&ocirc;ng phải x&acirc;y dựng một hệ thống CNTT khổng lồ, ti&ecirc;n tiến nhất nhưng kh&ocirc;ng hiệu quả.

C&ugrave;ng với đ&oacute;, SHB cũng đang tập trung x&acirc;y dựng nền tảng dữ liệu. Đ&acirc;y l&agrave; con &quot;&aacute;t chủ b&agrave;i&quot; trong cuộc đua c&ocirc;ng nghệ, bởi ai c&oacute; được nền tảng cơ sở dữ liệu lớn nhất v&agrave; đầy đủ nhất sẽ l&agrave; người chiến thắng.

Một vấn đề nữa, đ&oacute; l&agrave;, để phục vụ kh&aacute;ch h&agrave;ng tốt nhất th&igrave; phải tạo ra nhiều &quot;điểm tiếp x&uacute;c&quot; với kh&aacute;ch h&agrave;ng. Theo đ&oacute;, tất cả mọi kh&acirc;u, từ quy tr&igrave;nh, t&agrave;i ch&iacute;nh, nh&acirc;n sự, vận h&agrave;nh, rủi ro&hellip; đều cần đảm bảo kh&aacute;ch h&agrave;ng c&oacute; được trải nghiệm to&agrave;n diện nhất.

B&ecirc;n cạnh những thay đổi, việc hỗ trợ doanh nghiệp, kh&aacute;ch h&agrave;ng l&agrave; điều quan trọng. Năm nay l&agrave; năm đặc biệt kh&oacute; khăn của nền kinh tế, SHB đ&atilde;, đang v&agrave; sẽ l&agrave;m g&igrave; để đồng h&agrave;nh c&ugrave;ng doanh nghiệp, kh&aacute;ch h&agrave;ng vượt qua giai đoạn n&agrave;y?

Trong những giai đoạn kh&oacute; khăn nhất, SHB vẫn nỗ lực đồng h&agrave;nh c&ugrave;ng kh&aacute;ch h&agrave;ng, tổ chức nhiều cuộc họp với c&aacute;c Hiệp hội, doanh nghiệp nhằm tăng cường c&aacute;c giải ph&aacute;p th&aacute;o gỡ, gi&uacute;p kh&aacute;ch h&agrave;ng phục hồi.

SHB đ&atilde; d&agrave;nh h&agrave;ng ngh&igrave;n tỷ đồng nguồn vốn với l&atilde;i suất ưu đ&atilde;i thấp hơn so với l&atilde;i suất th&ocirc;ng thường để thu h&uacute;t v&agrave; hỗ trợ kh&aacute;ch h&agrave;ng. B&ecirc;n cạnh giảm l&atilde;i suất, SHB c&ograve;n miễn/giảm ph&iacute; trả nợ trước hạn, ưu đ&atilde;i c&aacute;c ph&iacute; dịch vụ, linh hoạt về thủ tục, hồ sơ vay vốn v&agrave; đẩy nhanh tiến độ giải ng&acirc;n nhằm tạo thuận lợi, gi&uacute;p kh&aacute;ch h&agrave;ng tiếp cận nhanh ch&oacute;ng với nguồn vốn vay ưu đ&atilde;i.

<img alt="" src="https://danviet.mediacdn.vn/thumb_w/650/296231569849192448/2024/1/9/008a0201-1704775457249517997775.jpg" style="height:371px; width:555px" />

Trong đ&oacute;, c&aacute;c doanh nghiệp nữ chủ được ng&acirc;n h&agrave;ng đặc biệt quan t&acirc;m với những ch&iacute;nh s&aacute;ch hỗ trợ kịp thời về t&agrave;i ch&iacute;nh v&agrave; phi t&agrave;i ch&iacute;nh như T&aacute;i cơ cấu khoản vay; t&agrave;i trợ ph&iacute; cam kết r&uacute;t vốn; miễn, giảm to&agrave;n bộ c&aacute;c loại ph&iacute; li&ecirc;n quan; đ&agrave;o tạo năng cao năng lực, kiến thức quản trị doanh nghiệp&hellip; SHB l&agrave; ng&acirc;n h&agrave;ng dẫn đầu trong số 5 ng&acirc;n h&agrave;ng tham gia dự &aacute;n &quot;Hỗ trợ giảm thiểu t&aacute;c động của COVID-19 cho doanh nghiệp phụ nữ l&agrave;m chủ&quot; do ADB t&agrave;i trợ với tổng số tiền viện trợ kh&ocirc;ng ho&agrave;n lại từ ADB để hỗ trợ trực tiếp cho kh&aacute;ch h&agrave;ng l&ecirc;n tới 1.700.000 USD.

Th&ecirc;m v&agrave;o đ&oacute;, SHB cũng tập trung t&agrave;i trợ vốn cho c&aacute;c dự &aacute;n/ phương &aacute;n sản xuất kinh doanh thuộc 11 lĩnh vực xanh heo đ&uacute;ng định hướng ưu ti&ecirc;n của Ch&iacute;nh phủ v&agrave; NHNN, gồm: n&ocirc;ng nghiệp xanh, l&acirc;m nghiệp bền vững, c&ocirc;ng nghiệp xanh, năng lượng t&aacute;i tạo-năng lượng sạch, t&aacute;i chế t&aacute;i sử dụng c&aacute;c nguồn t&agrave;i nguy&ecirc;n.... Rất nhiều kh&aacute;ch h&agrave;ng của SHB thuộc c&aacute;c lĩnh vực n&agrave;y đang sản xuất c&aacute;c sản phẩm n&ocirc;ng nghiệp sạch đạt ti&ecirc;u chuẩn quốc tế như chứng chỉ Vietgap, Global gap, đầu tư n&ocirc;ng nghiệp c&ocirc;ng nghệ cao&hellip;

Đồng thời, SHB c&ograve;n chủ động cung cấp c&aacute;c giải ph&aacute;p phi t&agrave;i ch&iacute;nh, hỗ trợ kết nối thị trường đầu v&agrave;o, đầu ra trong cộng đồng doanh nghiệp, thực hiện tư vấn miễn ph&iacute; t&agrave;i ch&iacute;nh doanh nghiệp v&agrave; t&aacute;i cấu tr&uacute;c doanh nghiệp, nhằm đảm bảo chiến lược ph&ugrave; hợp với giai đoạn hiện tại, từ đ&oacute; gi&uacute;p doanh nghiệp sớm phục hồi v&agrave; ph&aacute;t triển.

C&oacute; thể hiểu sự thay đổi n&agrave;y sẽ gi&uacute;p SHB ho&agrave;n th&agrave;nh tốt hơn sứ mệnh &quot;đối t&aacute;c tin cậy, giải ph&aacute;p ph&ugrave; hợp của cho kh&aacute;ch h&agrave;ng&quot;?

SHB x&aacute;c định r&otilde; sứ mệnh cốt l&otilde;i l&agrave; &quot;Đối t&aacute;c tin cậy&quot; v&agrave; lu&ocirc;n mang lại &quot;Giải ph&aacute;p ph&ugrave; hợp&quot; nhất cho kh&aacute;ch h&agrave;ng, đảm bảo lợi &iacute;ch của cổ đ&ocirc;ng. Ng&acirc;n h&agrave;ng tiếp tục b&aacute;m s&aacute;t 4 trụ cột c&oacute; t&iacute;nh định hướng cho chiến lược chuyển đổi mạnh mẽ v&agrave; to&agrave;n diện giai đoạn 2022-2027, gồm: Đổi mới thể chế v&agrave; cơ chế; Lấy kh&aacute;ch h&agrave;ng v&agrave; thị trường l&agrave;m trung t&acirc;m; Con người l&agrave; chủ thể; Nền tảng c&ocirc;ng nghệ th&ocirc;ng tin hiện đại v&agrave; chuyển đổi số.

Để hiện thực h&oacute;a c&aacute;c mục ti&ecirc;u đ&atilde; đề ra, SHB đ&atilde; v&agrave; đang thay đổi t&iacute;ch cực hơn từng ng&agrave;y. Về c&ocirc;ng nghệ, SHB đ&atilde; v&agrave; đang ph&aacute;t triển nền tảng mới cho kh&aacute;ch h&agrave;ng l&agrave; SHB SAHA mobile app cũng như ph&aacute;t triển đa dạng c&aacute;c tiện &iacute;ch số, đ&aacute;p ứng nhu cầu v&agrave; n&acirc;ng cao trải nghiệm của kh&aacute;ch h&agrave;ng.

Đồng thời, ng&acirc;n h&agrave;ng tiếp tục tổ chức nhiều kh&oacute;a đ&agrave;o tạo thay đổi tư duy, phương ph&aacute;p l&agrave;m việc v&agrave; thay đổi m&ocirc;i trường l&agrave;m việc hiện đại, văn minh hơn, th&uacute;c đẩy sự s&aacute;ng tạo v&agrave; n&acirc;ng cao hiệu suất của người lao động.

SHB cũng đang dần tự động h&oacute;a v&agrave; trao quyền, ph&acirc;n quyền chi tiết từng cấp. C&aacute; nh&acirc;n t&ocirc;i được trao quyền quyết định nhanh ch&oacute;ng, kịp thời để l&agrave;m sao c&oacute; thể tạo sức ảnh hưởng tới hệ thống nhanh nhất, trong thời gian sớm nhất, từ đ&oacute; gi&uacute;p kh&aacute;ch h&agrave;ng c&oacute; những trải nghiệm nhanh v&agrave; thuận tiện.

Nếu như vậy SHB cần phải c&oacute; ch&iacute;nh s&aacute;ch để mỗi nh&acirc;n vi&ecirc;n l&agrave; một đại sứ thương hiệu, tạo dựng niềm tin cho người d&acirc;n v&agrave;o hệ thống ng&acirc;n h&agrave;ng n&oacute;i chung v&agrave; SHB n&oacute;i ri&ecirc;ng? Ch&iacute;nh s&aacute;ch đ&oacute; l&agrave; g&igrave; thưa &ocirc;ng?

Suốt h&agrave;nh tr&igrave;nh x&acirc;y dựng v&agrave; ph&aacute;t triển, một trong những yếu tố tạo n&ecirc;n gi&aacute; trị thương hiệu SHB h&ocirc;m nay ch&iacute;nh l&agrave; Văn h&oacute;a doanh nghiệp m&agrave; ở đ&oacute;, chữ T&acirc;m lu&ocirc;n được đặt l&ecirc;n h&agrave;ng đầu.

<img alt="" src="https://danviet.mediacdn.vn/thumb_w/650/296231569849192448/2024/1/9/008a0100-1704775488542653298053.jpg" style="height:367px; width:550px" />

Một trong những yếu tố tạo n&ecirc;n gi&aacute; trị thương hiệu SHB h&ocirc;m nay ch&iacute;nh l&agrave; Văn h&oacute;a doanh nghiệp m&agrave; ở đ&oacute;, chữ T&acirc;m lu&ocirc;n được đặt l&ecirc;n h&agrave;ng đầu.

Văn h&oacute;a nh&acirc;n văn từ T&acirc;m đ&atilde; được người SHB x&acirc;y dựng, t&iacute;ch lũy trong suốt 30 năm qua. Sau khi tiếp nhận trọng tr&aacute;ch ph&aacute;t triển Văn h&oacute;a doanh nghiệp của SHB, việc đầu ti&ecirc;n t&ocirc;i thực hiện l&agrave; kế thừa v&agrave; đ&uacute;c kết c&aacute;c gi&aacute; trị văn h&oacute;a một c&aacute;ch r&otilde; r&agrave;ng, kh&uacute;c triết hơn. T&acirc;m &ndash; Tin &ndash; T&iacute;n &ndash; Tri &ndash; Tr&iacute; &ndash; Tầm l&agrave; 6 gi&aacute; trị văn h&oacute;a cốt l&otilde;i của SHB.

Khởi nguồn từ T&acirc;m, g&acirc;y dựng niềm tin, x&aacute;c lập uy t&iacute;n, t&iacute;ch lũy tri thức, đạt tầm tr&iacute; tuệ để kh&ocirc;ng ngừng vươn l&ecirc;n những tầm cao mới. Trong đ&oacute;, T&acirc;m được lấy l&agrave;m gốc, l&agrave;m trung t&acirc;m để ph&aacute;t triển ra những gi&aacute; trị tiếp theo. Đ&oacute; l&agrave; T&acirc;m cống hiến cho cộng đồng, cho x&atilde; hội, cho đất nước, mọi h&agrave;nh động phải xuất ph&aacute;t từ tr&aacute;i tim mới tạo ra được những gi&aacute; tị tốt đẹp v&agrave; vững bền.

Đồng thời, để lan tỏa c&aacute;c gi&aacute; trị tốt đẹp đ&oacute;, ch&uacute;ng t&ocirc;i đ&atilde; triển khai nhiều hoạt động xuy&ecirc;n suốt trong nội bộ, đặc biệt l&agrave; trong dịp kỷ niệm 30 năm để mọi CBNV c&oacute; thể hiểu, cảm nhận được những gi&aacute; trị văn h&oacute;a đang chuyển động mạnh mẽ kh&ocirc;ng ngừng trong ch&iacute;nh bản th&acirc;n mỗi người, để họ tin y&ecirc;u, gắn b&oacute; v&agrave; muốn cống hiến cho tổ chức hơn nữa.

Mỗi c&aacute;n bộ nh&acirc;n vi&ecirc;n SHB đều l&agrave; những đại sứ thương hiệu, kh&ocirc;ng chỉ ở lời n&oacute;i m&agrave; bằng h&agrave;nh động, lấy T&acirc;m c&ocirc;ng hiến, lan tỏa những gi&aacute; trị nh&acirc;n văn tốt đẹp đến những người xung quanh, cho kh&aacute;ch h&agrave;ng, cho x&atilde; hội v&agrave; cho ch&iacute;nh gia đ&igrave;nh m&igrave;nh.

Sự thay đổi l&agrave; cần thiết, nhưng thế hệ l&atilde;nh đạo mới của SHB sẽ kế thừa những gi&aacute; trị g&igrave; từ những thế hệ đi trước?

Nền tảng trong qu&aacute; khứ gi&uacute;p SHB đạt tới quy m&ocirc; v&agrave; hiệu quả ng&agrave;y h&ocirc;m nay. Để tiếp nối những th&agrave;nh quả, thế hệ trẻ cũng như bản th&acirc;n t&ocirc;i cần phải nỗ lực rất nhiều.

Ch&uacute;ng t&ocirc;i tr&acirc;n trọng t&acirc;m huyết, mồ h&ocirc;i, nước mắt, những th&agrave;nh quả của thế hệ đi trước v&agrave; c&oacute; tr&aacute;ch nhiệm kế thừa, ph&aacute;t huy những th&agrave;nh tựu đ&oacute;. Chuyển đổi kh&ocirc;ng phải đập đi x&acirc;y lại m&agrave; cần thay đổi từng chi tiết để cả bộ m&aacute;y c&oacute; thể ph&aacute;t triển ng&agrave;y c&agrave;ng tốt hơn.

Kinh nghiệm qu&yacute; b&aacute;u của 30 năm trước v&agrave; sự đổi mới, s&aacute;ng tạo của thế hệ trẻ sẽ tạo th&agrave;nh sức mạnh vững chắc gi&uacute;p SHB sớm đạt được những mục ti&ecirc;u đ&atilde; đề ra.

Mục ti&ecirc;u đặt ra khi chuyển đổi to&agrave;n diện của SHB l&agrave; g&igrave;? Theo &ocirc;ng, qu&aacute; tr&igrave;nh chuyển đổi n&agrave;y sẽ gi&uacute;p SHB định vị thương hiệu của m&igrave;nh trong thời gian 5 năm, 10 năm tới thế n&agrave;o?

Hiện SHB cũng đang c&oacute; mục ti&ecirc;u th&aacute;ch thức v&agrave; tham vọng, tới năm 2027 sẽ trở th&agrave;nh ng&acirc;n h&agrave;ng số 1 về hiệu quả, &aacute;p dụng c&aacute;c c&ocirc;ng nghệ hiện đại h&agrave;ng đầu v&agrave; ng&acirc;n h&agrave;ng số được y&ecirc;u th&iacute;ch nhất, tầm nh&igrave;n đến 2035 trở th&agrave;nh ng&acirc;n h&agrave;ng b&aacute;n lẻ hiện đại trong Top đầu của khu vực. Đ&oacute; cũng l&agrave; trọng tr&aacute;ch, l&agrave; sứ mệnh m&agrave; ch&uacute;ng t&ocirc;i phải thực hiện để đem lại c&aacute;c gi&aacute; trị lớn hơn nữa cho SHB, cho cộng đồng v&agrave; x&atilde; hội.

Xin c&aacute;m ơn &ocirc;ng!

<a href="https://danviet.vn/pho-chu-tich-hdqt-shb-do-quang-vinh-tiet-lo-muc-tieu-tham-vong-20240109114817574.htm">Nguyễn Minh</a>