Theo th&ocirc;ng tư 17 &amp; 18 của Ng&acirc;n h&agrave;ng Nh&agrave; nước, kể từ ng&agrave;y 01/01/2025, c&aacute;c giao dịch trực tuyến (chuyển tiền, thanh to&aacute;n h&oacute;a đơn, nạp tiền&hellip;) v&agrave; giao dịch chuyển/r&uacute;t tiền tại ATM sẽ bị TẠM DỪNG đối với kh&aacute;ch h&agrave;ng chưa cập nhật th&ocirc;ng tin th&ocirc;ng tin sinh trắc học v&agrave; giấy tờ t&ugrave;y th&acirc;n hết hiệu lực.

<img alt="" src="https://static.fireant.vn/Upload/20250106/images/vnf8892-16879202474131753212104.jpg" style="height:400px; width:600px">

Do đ&oacute;, nhằm đảm bảo hoạt động t&agrave;i ch&iacute;nh của kh&aacute;ch h&agrave;ng được th&ocirc;ng suốt v&agrave; liền mạch, từ nay đến hết 05/01/2025, <a class='symbol'>SHB</a> điều chỉnh thời gian l&agrave;m việc h&agrave;nh ch&iacute;nh của c&aacute;c chi nh&aacute;nh/ph&ograve;ng giao dịch đến 19h00 v&agrave; mở cửa cuối tuần để tăng cường hỗ trợ cập nhật sinh trắc học, giấy tờ t&ugrave;y th&acirc;n ngo&agrave;i giờ giao dịch.

Chi tiết c&aacute;c chi nh&aacute;nh v&agrave; thời gian hỗ trợ tăng cường, xem tại đ&acirc;y.

Khi đến Chi nh&aacute;nh, ph&ograve;ng giao dịch, để được hỗ trợ nhanh ch&oacute;ng, kh&aacute;ch h&agrave;ng cần chuẩn bị kỹ: Căn cước c&ocirc;ng d&acirc;n 12 số gắn ch&iacute;p c&ograve;n hạn sử dụng, hoặc Thẻ căn cước được cấp từ 01/07/2024 theo chuẩn mới của Bộ C&ocirc;ng an.

Xin Qu&yacute; kh&aacute;ch lưu &yacute;:

Khi cập nhật dữ liệu sinh trắc học, <a class='symbol'>SHB</a> kh&ocirc;ng gửi đường link dẫn y&ecirc;u cầu đăng nhập, cung cấp user, mật khẩu, số CCCD, m&atilde; OTP/smart OTP, hay bất kỳ th&ocirc;ng tin c&aacute; nh&acirc;n n&agrave;o kh&aacute;c. <a class='symbol'>SHB</a> khuyến c&aacute;o Qu&yacute; kh&aacute;ch h&agrave;ng n&acirc;ng cao cảnh gi&aacute;c trước c&aacute;c h&igrave;nh thức giả mạo, lừa đảo, lợi dụng t&igrave;nh h&igrave;nh để chiếm đoạt t&agrave;i sản.

Kh&aacute;ch h&agrave;ng kh&ocirc;ng c&agrave;i đặt những phần mềm kh&ocirc;ng r&otilde; nguồn gốc, mua/sử dụng c&aacute;c thiết bị đọc chip NFC tại nh&agrave; hoặc c&aacute;c cơ sở kh&aacute;c kh&ocirc;ng phải tại Ng&acirc;n h&agrave;ng để tr&aacute;nh rủi ro bảo mật th&ocirc;ng tin cho thiết bị c&aacute; nh&acirc;n.

Song song với việc sẵn s&agrave;ng hỗ trợ cập nhật sinh trắc học ngo&agrave;i giờ h&agrave;nh ch&iacute;nh v&agrave; cuối tuần, từ ng&agrave;y 06/01 đến hết 30/4/2025, <a class='symbol'>SHB</a> tặng ngay 20.000 E-voucher nạp tiền điện thoại trị gi&aacute; 50.000 VNĐ cho những kh&aacute;ch h&agrave;ng bổ sung th&agrave;nh c&ocirc;ng th&ocirc;ng tin sinh trắc học tr&ecirc;n ứng dụng <a class='symbol'>SHB</a> Mobile/<a class='symbol'>SHB</a> SAHA hoặc tại c&aacute;c quầy giao dịch <a class='symbol'>SHB</a>. Mỗi kh&aacute;ch h&agrave;ng được nhận ưu đ&atilde;i 01 lần duy nhất trong to&agrave;n bộ thời gian diễn ra chương tr&igrave;nh

Để được hỗ trợ giải đ&aacute;p thắc mắc li&ecirc;n quan đến việc thực hiện cập nhật dữ liệu sinh trắc học, Qu&yacute; kh&aacute;ch vui l&ograve;ng xem hướng dẫn bổ sung th&ocirc;ng tin sinh trắc học tr&ecirc;n mobile app <a class='symbol'>SHB</a> tại đ&acirc;y, li&ecirc;n hệ Trung t&acirc;m Hỗ trợ kh&aacute;ch h&agrave;ng 24/7 của <a class='symbol'>SHB</a> theo hotline *6688 hoặc c&aacute;c điểm giao dịch <a class='symbol'>SHB</a> gần nhất.

<a href="https://www.shb.com.vn/shb-keo-dai-thoi-gian-lam-viec-mo-cua-cuoi-tuan-ho-tro-khach-hang-bo-sung-thong-tin-sinh-trac-hoc/">Link gốc</a>

Theo thông tư 17 & 18 của Ngân hàng Nhà nước, kể từ ngày 01/01/2025, các giao dịch trực tuyến (chuyển tiền, thanh toán hóa đơn, nạp tiền…) và giao dịch chuyển/rút tiền tại ATM sẽ bị TẠM DỪNG đối với khách hàng chưa cập nhật thông tin thông tin sinh trắc học và giấy tờ tùy thân hết hiệu lực.



Theo th&ocirc;ng tư 17 &amp; 18 của Ng&acirc;n h&agrave;ng Nh&agrave; nước, kể từ ng&agrave;y 01/01/2025, c&aacute;c giao dịch trực tuyến (chuyển tiền, thanh to&aacute;n h&oacute;a đơn, nạp tiền&hellip;) v&agrave; giao dịch chuyển/r&uacute;t tiền tại ATM sẽ bị TẠM DỪNG đối với kh&aacute;ch h&agrave;ng chưa cập nhật th&ocirc;ng tin th&ocirc;ng tin sinh trắc học v&agrave; giấy tờ t&ugrave;y th&acirc;n hết hiệu lực.

<img alt="" src="https://static.fireant.vn/Upload/20250106/images/vnf8892-16879202474131753212104.jpg" style="height:400px; width:600px" />

Do đ&oacute;, nhằm đảm bảo hoạt động t&agrave;i ch&iacute;nh của kh&aacute;ch h&agrave;ng được th&ocirc;ng suốt v&agrave; liền mạch, từ nay đến hết 05/01/2025, SHB điều chỉnh thời gian l&agrave;m việc h&agrave;nh ch&iacute;nh của c&aacute;c chi nh&aacute;nh/ph&ograve;ng giao dịch đến 19h00 v&agrave; mở cửa cuối tuần để tăng cường hỗ trợ cập nhật sinh trắc học, giấy tờ t&ugrave;y th&acirc;n ngo&agrave;i giờ giao dịch.

Chi tiết c&aacute;c chi nh&aacute;nh v&agrave; thời gian hỗ trợ tăng cường, xem tại đ&acirc;y.

Khi đến Chi nh&aacute;nh, ph&ograve;ng giao dịch, để được hỗ trợ nhanh ch&oacute;ng, kh&aacute;ch h&agrave;ng cần chuẩn bị kỹ: Căn cước c&ocirc;ng d&acirc;n 12 số gắn ch&iacute;p c&ograve;n hạn sử dụng, hoặc Thẻ căn cước được cấp từ 01/07/2024 theo chuẩn mới của Bộ C&ocirc;ng an.

Xin Qu&yacute; kh&aacute;ch lưu &yacute;:

Khi cập nhật dữ liệu sinh trắc học, SHB kh&ocirc;ng gửi đường link dẫn y&ecirc;u cầu đăng nhập, cung cấp user, mật khẩu, số CCCD, m&atilde; OTP/smart OTP, hay bất kỳ th&ocirc;ng tin c&aacute; nh&acirc;n n&agrave;o kh&aacute;c. SHB khuyến c&aacute;o Qu&yacute; kh&aacute;ch h&agrave;ng n&acirc;ng cao cảnh gi&aacute;c trước c&aacute;c h&igrave;nh thức giả mạo, lừa đảo, lợi dụng t&igrave;nh h&igrave;nh để chiếm đoạt t&agrave;i sản.

Kh&aacute;ch h&agrave;ng kh&ocirc;ng c&agrave;i đặt những phần mềm kh&ocirc;ng r&otilde; nguồn gốc, mua/sử dụng c&aacute;c thiết bị đọc chip NFC tại nh&agrave; hoặc c&aacute;c cơ sở kh&aacute;c kh&ocirc;ng phải tại Ng&acirc;n h&agrave;ng để tr&aacute;nh rủi ro bảo mật th&ocirc;ng tin cho thiết bị c&aacute; nh&acirc;n.

Song song với việc sẵn s&agrave;ng hỗ trợ cập nhật sinh trắc học ngo&agrave;i giờ h&agrave;nh ch&iacute;nh v&agrave; cuối tuần, từ ng&agrave;y 06/01 đến hết 30/4/2025, SHB tặng ngay 20.000 E-voucher nạp tiền điện thoại trị gi&aacute; 50.000 VNĐ cho những kh&aacute;ch h&agrave;ng bổ sung th&agrave;nh c&ocirc;ng th&ocirc;ng tin sinh trắc học tr&ecirc;n ứng dụng SHB Mobile/SHB SAHA hoặc tại c&aacute;c quầy giao dịch SHB. Mỗi kh&aacute;ch h&agrave;ng được nhận ưu đ&atilde;i 01 lần duy nhất trong to&agrave;n bộ thời gian diễn ra chương tr&igrave;nh

Để được hỗ trợ giải đ&aacute;p thắc mắc li&ecirc;n quan đến việc thực hiện cập nhật dữ liệu sinh trắc học, Qu&yacute; kh&aacute;ch vui l&ograve;ng xem hướng dẫn bổ sung th&ocirc;ng tin sinh trắc học tr&ecirc;n mobile app SHB tại đ&acirc;y, li&ecirc;n hệ Trung t&acirc;m Hỗ trợ kh&aacute;ch h&agrave;ng 24/7 của SHB theo hotline *6688 hoặc c&aacute;c điểm giao dịch SHB gần nhất.

<a href="https://www.shb.com.vn/shb-keo-dai-thoi-gian-lam-viec-mo-cua-cuoi-tuan-ho-tro-khach-hang-bo-sung-thong-tin-sinh-trac-hoc/">Link gốc</a>