Tự quản l&yacute; vận h&agrave;nh hay nhượng quyền thương hiệu kh&aacute;ch sạn, khu nghỉ dưỡng phụ thuộc v&agrave;o mong muốn, tiềm lực v&agrave; kinh nghiệm của mỗi chủ đầu tư để c&acirc;n bằng b&agrave;i to&aacute;n lợi &iacute;ch.

<img alt="" src="https://static.fireant.vn/Upload/20231123/images/so%20huu%20ky%20nghi.jpg" style="height:311px; width:550px" />

Ng&agrave;y c&agrave;ng nhiều c&aacute;c kh&aacute;ch sạn, khu nghỉ dưỡng của Việt Nam lựa chọn đơn vị quản l&yacute; vận h&agrave;nh nước ngo&agrave;i. Ảnh: Ho&agrave;ng Anh.

B&agrave;i to&aacute;n tự vận h&agrave;nh

Mặc d&ugrave; chiếm số lượng &aacute;p đảo tr&ecirc;n thị trường l&agrave; c&aacute;c kh&aacute;ch sạn, khu nghỉ dưỡng hợp t&aacute;c với đơn vị quản l&yacute; vận h&agrave;nh quốc tế, song theo b&agrave; Thu L&ecirc;, Tổng gi&aacute;m đốc Sovico Hospitality Group, ng&agrave;y c&agrave;ng nhiều c&aacute;c chủ đầu tư trong nước c&oacute; xu hướng tự quản l&yacute; vận h&agrave;nh c&aacute;c kh&aacute;ch sạn, khu nghỉ dưỡng của m&igrave;nh.

Nhiều thương hiệu Việt đ&atilde; định h&igrave;nh trong lĩnh vực khai th&aacute;c vận h&agrave;nh kh&aacute;ch sạn, khu nghỉ dưỡng c&oacute; thể kể đến như Vinpearl, OCH Corporation, H&amp;K Hospitality, FLC Hotels &amp; Resorts, Crystal Bay Hospitality.

Kh&ocirc;ng phủ nhận việc mang lại lợi &iacute;ch lớn cho c&aacute;c dự &aacute;n, song việc thu&ecirc; đơn vị vận h&agrave;nh quốc tế cũng c&oacute; những hạn chế nhất định.&nbsp;

Theo đ&oacute;, mỗi đơn vị quản l&yacute; vận h&agrave;nh ngoại sẽ c&oacute; những ti&ecirc;u chuẩn kh&aacute;c nhau về diện t&iacute;ch, quy m&ocirc; ph&ograve;ng, kh&ocirc;ng gian, tiện &iacute;ch, dịch vụ, thiết kế nội thất, phong c&aacute;ch kh&aacute;ch sạn.

Ch&iacute;nh v&igrave; vậy, khi hợp t&aacute;c với c&aacute;c đơn vị n&agrave;y, chủ đầu tư trong nước sẽ cần đảm bảo những ti&ecirc;u chuẩn đầu tư rất khắt khe, đồng bộ m&agrave; đơn vị nhượng quyền thương hiệu đưa ra.&nbsp;

Điều n&agrave;y đồng nghĩa chủ đầu tư phải c&oacute; nguồn t&agrave;i ch&iacute;nh rất lớn, kh&ocirc;ng phải doanh nghiệp trong nước n&agrave;o cũng đủ tiềm lực.

Mặt kh&aacute;c, theo b&agrave; Thu, trong qu&aacute; tr&igrave;nh hợp t&aacute;c với đơn vị quản l&yacute; vận h&agrave;nh quốc tế, khả năng xảy ra những m&acirc;u thuẫn giữa hai b&ecirc;n l&agrave; rất lớn. Qu&aacute; tr&igrave;nh hợp t&aacute;c, c&ugrave;ng ph&aacute;t triển một dự &aacute;n trong suốt thời gian d&agrave;i l&agrave; kh&ocirc;ng dễ d&agrave;ng. Điều n&agrave;y tiềm ẩn những nguy cơ g&acirc;y tắc nghẽn, ch&ocirc;ng ch&ecirc;nh trong c&ocirc;ng t&aacute;c quản l&yacute; vận h&agrave;nh.

Trong khi đ&oacute;, lợi thế của việc tự vận h&agrave;nh l&agrave; c&aacute;c dự &aacute;n rất linh hoạt, hiểu th&oacute;i quen, sở th&iacute;ch của kh&aacute;ch du lịch để phục vụ, thay v&igrave; tu&acirc;n thủ theo c&aacute;c quy định quản l&yacute; chặt chẽ c&oacute; phần cứng nhắc của đơn vị quốc tế.

Một yếu tố kh&aacute;c khi nhượng quyền thương hiệu l&agrave; lợi nhuận của chủ đầu tư sẽ phải chia sẻ cho đơn vị quản l&yacute;. Việc tự quản l&yacute; cũng gi&uacute;p chủ đầu tư dự &aacute;n c&oacute; sự chủ động trong ph&aacute;t triển, tối ưu ho&aacute; được doanh thu v&agrave; lợi nhuận, kh&ocirc;ng c&oacute; sự chia sẻ cho b&ecirc;n thứ ba.

Nhượng quyền thương hiện vẫn l&agrave; xu hướng

Mặc d&ugrave; c&oacute; sự xuất hiện của nhiều khu nghỉ dưỡng, kh&aacute;ch sạn tự quản l&yacute; vận h&agrave;nh, song c&oacute; thể thấy một thực tế l&agrave; con số n&agrave;y vẫn ho&agrave;n to&agrave;n &quot;l&eacute;p vế&quot; so với c&aacute;c thương hiệu ngoại.

Nhiều năm qua, thị trường bất động sản nghỉ dưỡng Việt Nam đ&atilde; chứng kiến mức độ gia tăng nhanh ch&oacute;ng của c&aacute;c dự &aacute;n. Trong đ&oacute;, phần lớn c&aacute;c dự &aacute;n cao cấp 5 sao đều do c&aacute;c tập đo&agrave;n nổi tiếng tr&ecirc;n thế giới quản l&yacute;, vận h&agrave;nh.

C&aacute;c thương hiệu quản l&yacute; vận h&agrave;nh nổi tiếng thế giới như Wyndham Hotels and Resorts, Accor Hotels, Intercontinental Hotels Group, Hilton Worldwide, Absolute Hotels Services... đều đ&atilde; gia nhập thị trường Việt Nam. Ng&agrave;y c&agrave;ng nhiều c&aacute;c kh&aacute;ch sạn, khu nghỉ dưỡng của Việt Nam lựa chọn đơn vị quản l&yacute; vận h&agrave;nh nước ngo&agrave;i.

L&yacute; giải cho xu hướng n&agrave;y, &ocirc;ng Eudo Chan, Gi&aacute;m đốc ph&aacute;t triển Wyndham Hotels &amp; Resorts cho rằng, đ&acirc;y sẽ l&agrave; xu hướng đang ph&aacute;t triển mạnh mẽ tại trong nước v&agrave; tr&ecirc;n thế giới.

Khi nhượng quyền thương hiệu, c&aacute;c kh&aacute;ch sạn Việt sẽ được c&aacute;c đơn vị quản l&yacute; vận h&agrave;nh quốc tế đồng h&agrave;nh c&ugrave;ng c&aacute;c chủ đầu tư từ kh&acirc;u thiết kế, x&acirc;y dựng dự &aacute;n, đến ho&agrave;n thiện quy tr&igrave;nh vận h&agrave;nh, đ&agrave;o tạo nh&acirc;n sự, kiểm duyệt chất lượng, chăm s&oacute;c kh&aacute;ch h&agrave;ng, quảng c&aacute;o thương hiệu...

Thay v&igrave; tự l&agrave;m, thiếu đồng bộ, c&aacute;c khu nghỉ dưỡng, kh&aacute;ch sạn của Việt Nam sẽ được &aacute;p dụng quy tr&igrave;nh chuẩn h&oacute;a, mang đến trải nghiệm tầm cỡ quốc tế cho kh&aacute;ch h&agrave;ng.

Đặc biệt, khi hợp t&aacute;c với c&aacute;c thương hiệu quản l&yacute; quốc tế, c&aacute;c kh&aacute;ch sạn Việt sẽ được hưởng lợi thế từ hệ thống kh&aacute;ch h&agrave;ng to&agrave;n cầu. Gắn thương hiệu quốc tế cho kh&aacute;ch sạn l&agrave; một trong những yếu tố hấp dẫn kh&aacute;ch thu&ecirc;, do mỗi thương hiệu đ&atilde; c&oacute; sẵn một lượng kh&aacute;ch h&agrave;ng trung th&agrave;nh.&nbsp;

Từ đ&oacute;, việc lựa chọn &quot;đứng tr&ecirc;n vai người khổng lồ&quot; sẽ gi&uacute;p hoạt động kinh doanh của kh&aacute;ch sạn, khu nghỉ dưỡng đ&oacute; được đảm bảo bền vững.

Đ&acirc;y ch&iacute;nh l&agrave; yếu tố khiến sự xuất hiện của c&aacute;c thương hiệu quản l&yacute; kh&aacute;ch sạn quốc tế đ&atilde; gi&uacute;p thị trường du lịch nghỉ dưỡng Việt Nam được n&acirc;ng tầm, cạnh tranh với c&aacute;c nước trong khu vực v&agrave; tr&ecirc;n thế giới.

Đầu năm 2022, &nbsp;một &ocirc;ng lớn trong lĩnh vực nghỉ dưỡng l&agrave; Vinpearl đ&atilde; hợp t&aacute;c chuyển giao quyền quản l&yacute; 12 kh&aacute;ch sạn, khu nghỉ dưỡng cho Meli&aacute; Hotels International &iacute;t nhất trong 10 năm. C&ocirc;ng ty n&agrave;y cho biết, việc hợp t&aacute;c với Tập đo&agrave;n kh&aacute;ch sạn Meli&aacute; nằm trong chiến lược n&acirc;ng tầm v&agrave; quốc tế h&oacute;a thương hiệu Vinpearl trong lĩnh vực kh&aacute;ch sạn &ndash; nghỉ dưỡng.

B&ecirc;n cạnh lượng kh&aacute;ch, sự hợp t&aacute;c với đơn vị vận h&agrave;nh quốc tế cũng gi&uacute;p mang lại doanh thu tốt hơn cho khu nghỉ dưỡng.&nbsp;

Theo Savills Việt Nam, c&aacute;c sản phẩm bất động sản nghỉ dưỡng được quản l&yacute;, vận h&agrave;nh bởi c&aacute;c thương hiệu danh tiếng lu&ocirc;n c&oacute; gi&aacute; b&aacute;n b&igrave;nh qu&acirc;n cao hơn 31%, gi&aacute; ch&agrave;o thu&ecirc; ph&ograve;ng cũng cao hơn từ 30-50% so với dự &aacute;n kh&aacute;c. Do vậy, c&aacute;c bất động sản nghỉ dưỡng sẽ trở n&ecirc;n hấp dẫn hơn trong mắt c&aacute;c nh&agrave; đầu tư.&nbsp;

Doanh nghiệp ph&aacute;t triển dự &aacute;n bất động sản nghỉ dưỡng kh&ocirc;ng chỉ thu h&uacute;t được kh&aacute;ch du lịch đến lưu tr&uacute; m&agrave; c&ograve;n dễ nương theo thương hiệu nước ngo&agrave;i để truyền th&ocirc;ng, b&aacute;n bất động sản.

Theo b&agrave; Uy&ecirc;n Nguyễn, Trưởng bộ phận tư vấn Savills Hotels Ch&acirc;u &Aacute; - Th&aacute;i B&igrave;nh Dương, c&aacute;c nh&agrave; đầu tư bất động sản nghỉ dưỡng trước khi xuống tiền lu&ocirc;n t&igrave;m hiểu rất kỹ lưỡng về dự &aacute;n v&agrave; đơn vị ph&aacute;t triển, vận h&agrave;nh kinh doanh sau n&agrave;y.

Nh&agrave; đầu tư cần quan t&acirc;m đến khả năng vận h&agrave;nh kinh doanh của dự &aacute;n v&igrave; đ&acirc;y l&agrave; yếu tố ảnh hưởng đến thu nhập tương lai v&agrave; khả năng sinh lời của khoản đầu tư. Người mua cần biết đơn vị vận h&agrave;nh, thương hiệu của dự &aacute;n, cấu tr&uacute;c hợp t&aacute;c cho thu&ecirc;, c&aacute;c tiện &iacute;ch cung cấp.

Ch&iacute;nh v&igrave; vậy, c&aacute;c dự &aacute;n c&oacute; đơn vị quản l&yacute; vận h&agrave;nh nước ngo&agrave;i sẽ l&agrave; yếu tố khiến nh&agrave; đầu tư tin tưởng, lựa chọn đầu tư.

Tuy nhi&ecirc;n, &ocirc;ng Eudo cũng thừa nhận rằng, việc tự quản l&yacute; vận h&agrave;nh hay nhượng quyền thương hiệu đều c&oacute; những điểm mạnh v&agrave; yếu ri&ecirc;ng. Việc thu&ecirc; đơn vị quản l&yacute; vận h&agrave;nh nước ngo&agrave;i hay kh&ocirc;ng t&ugrave;y thuộc v&agrave;o mong muốn, tiềm lực, kinh nghiệm của mỗi chủ đầu tư để c&acirc;n bằng b&agrave;i to&aacute;n lợi &iacute;ch của mỗi dự &aacute;n. C&acirc;u chuyện nhượng quyền thương hiệu kh&ocirc;ng d&agrave;nh cho tất cả c&aacute;c doanh nghiệp.

Theo b&agrave; Thu, việc thu&ecirc; đơn vị quản l&yacute; vận h&agrave;nh chỉ ph&ugrave; hợp với c&aacute;c chủ đầu tư nhỏ, chưa c&oacute; nhiều t&ecirc;n tuổi tr&ecirc;n thị trường, nhằm nương v&agrave;o thương hiệu quốc tế để hấp dẫn du kh&aacute;ch.&nbsp;

Trong khi đ&oacute;, c&aacute;c chủ đầu tư c&oacute; tiềm lực, gi&agrave;u kinh nghiệm hiện đang c&oacute; xu hướng tự quản l&yacute; c&aacute;c kh&aacute;ch sạn, khu nghỉ dưỡng của m&igrave;nh.

<a href="https://theleader.vn/quan-ly-khach-san-tu-lam-hay-nhuong-quyen-cho-tay-1700351404122.htm">Phương Linh</a>

Tự quản lý vận hành hay nhượng quyền thương hiệu khách sạn, khu nghỉ dưỡng phụ thuộc vào mong muốn, tiềm lực và kinh nghiệm của mỗi chủ đầu tư để cân bằng bài toán lợi ích.

Kinh tế

Quản lý khách sạn: Tự làm hay nhượng quyền cho Tây

Nguyễn Thị Thanh Tuyền

l&#224;m dịch vụ m&#224; đối xử với nv như **** th&#236; l&#224;m g&#236; c&#243; c&#225;i dịch vụ tốt m&#224; nv đối xử v kh&#225;ch

làm dịch vụ mà đối xử với nv như **** thì làm gì có cái dịch vụ tốt mà nv đối xử v khách

Tuấn cặc lõ

Hao Nguyen

Căn bản nằm ở con người th&#244;i. T&#244;i chưa bao giờ đ&#225;nh gi&#225; cao sự văn minh của m&#236;nh cả. Chỉ hơn mấy con vật m&#225;u n&#243;ng ch&#250;t th&#244;i

Căn bản nằm ở con người thôi. Tôi chưa bao giờ đánh giá cao sự văn minh của mình cả. Chỉ hơn mấy con vật máu nóng chút thôi

c&#225;i tầm Vượng penny c&#242;n chết, l&#224;m ăn chộp giật tưởng ngon, c&#225;i ng&#224;nh m&#224; tụi T&#226;y n&#243; đ&#227; n&#226;ng tầm cả 100 năm m&#224; m&#236;nh đ&#242;i thay n&#243;

cái tầm Vượng penny còn chết, làm ăn chộp giật tưởng ngon, cái ngành mà tụi Tây nó đã nâng tầm cả 100 năm mà mình đòi thay nó

T&#226;y! Chứ m&#236;nh cục s&#250;c lắm, do đớp thịt c. h&#243; nhiều, n&#234;n t&#237;nh n&#243;ng như c. h&#243;. Ko l&#224;m dịch vụ được đ&#226;u

Tây! Chứ mình cục súc lắm, do đớp thịt c. hó nhiều, nên tính nóng như c. hó. Ko làm dịch vụ được đâu