Nhiều người d&ugrave;ng lo lắng khi kh&ocirc;ng truy cập được t&agrave;i khoản v&iacute; MoMo để thực hiện c&aacute;c giao dịch, thậm ch&iacute; số dư hiển thị chỉ c&ograve;n 0 đồng.

<img src="https://static.fireant.vn/Upload/20231019/images/image(108).png" style="height:405px; width:550px" />

Một số kh&aacute;ch h&agrave;ng phản &aacute;nh số dư t&agrave;i khoản MoMo của họ bỗng dưng chỉ c&ograve;n 0 đồng. Ph&iacute;a Momo cho biết đ&atilde; khắc phục v&agrave;o 15h c&ugrave;ng ng&agrave;y - Ảnh: ĐỨC THIỆN

Từ s&aacute;ng 19-10, nhiều người d&ugrave;ng v&iacute; điện tử MoMo cho biết rất kh&oacute;, thậm ch&iacute; kh&ocirc;ng thể truy cập được ứng dụng MoMo tr&ecirc;n điện thoại.

Cụ thể, ứng dụng b&aacute;o lỗi mỗi khi kh&aacute;ch h&agrave;ng thực hiện thao t&aacute;c đăng nhập t&agrave;i khoản. Thậm ch&iacute; số dư t&agrave;i khoản của một số người d&ugrave;ng bỗng dưng chỉ c&ograve;n 0 đồng, d&ugrave; thực tế trong v&iacute; c&ograve;n nhiều tiền...

T&igrave;nh trạng n&agrave;y khiến rất nhiều người d&ugrave;ng kh&ocirc;ng thể thực hiện thanh to&aacute;n qua v&iacute; MoMo, g&acirc;y ảnh hưởng kh&ocirc;ng nhỏ đến c&aacute;c hoạt động giao dịch thường ng&agrave;y. Một số kh&aacute;ch h&agrave;ng b&agrave;y tỏ lo lắng về sự an to&agrave;n của tiền để trong v&iacute; MoMo.

Trao đổi với Tuổi Trẻ Online, đại diện MoMo cho biết: &ldquo;Từ 7h30 s&aacute;ng 19-10, hệ thống của ch&uacute;ng t&ocirc;i tiến h&agrave;nh bảo tr&igrave; l&agrave;m ảnh hưởng đến việc đăng nhập cũng như sử dụng c&aacute;c dịch vụ tr&ecirc;n ứng dụng. C&aacute;c giao dịch từ nguồn tiền của một số ng&acirc;n h&agrave;ng li&ecirc;n kết tạm thời bảo tr&igrave; để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho kh&aacute;ch h&agrave;ng&rdquo;.

Đại diện MoMo cũng ghi nhận t&igrave;nh trạng kh&ocirc;ng hiển thị đ&uacute;ng số dư tr&ecirc;n t&agrave;i khoản một số kh&aacute;ch h&agrave;ng. &ldquo;Vấn đề n&agrave;y cũng đ&atilde; được khắc phục ho&agrave;n to&agrave;n l&uacute;c 15h c&ugrave;ng ng&agrave;y, c&aacute;c kh&aacute;ch h&agrave;ng chỉ cần đăng xuất v&agrave; đăng nhập lại để đồng bộ. C&aacute;c dịch vụ kh&aacute;c sẽ sẵn s&agrave;ng cung cấp trong chiều nay&rdquo;, đại diện MoMo cho biết.

Về sự an to&agrave;n của tiền kh&aacute;ch h&agrave;ng để trong t&agrave;i khoản v&iacute; MoMo, đại diện v&iacute; n&agrave;y khẳng định: &ldquo;Kh&aacute;ch h&agrave;ng ho&agrave;n to&agrave;n y&ecirc;n t&acirc;m về th&ocirc;ng tin, t&agrave;i khoản v&agrave; tiền trong MoMo được đảm bảo an to&agrave;n tuyệt đối trong thời gian n&agrave;y. Ch&uacute;ng t&ocirc;i ch&acirc;n th&agrave;nh xin lỗi kh&aacute;ch h&agrave;ng v&igrave; trải nghiệm kh&ocirc;ng tốt n&agrave;y&rdquo;.

<a href="https://tuoitre.vn/momo-bao-tri-nhieu-nguoi-khong-mo-duoc-vi-20231019145327114.htm">ĐỨC THIỆN</a>

Nhiều người dùng lo lắng khi không truy cập được tài khoản ví MoMo để thực hiện các giao dịch, thậm chí số dư hiển thị chỉ còn 0 đồng.


Tài chính

Báo Tuổi trẻ

MoMo bảo trì, nhiều người không mở được ví

Nguyễn Minh Như Ý

Hoàng Thanh Nguyễn

Bảo tr&#236; 7h30 s&#225;ng c&#225;i con m..ẹ m&#224;.y &#224; :)))))

Bảo trì 7h30 sáng cái con m..ẹ mà.y à :)))))