KienlongBank đ&atilde; ghi dấu tại ng&agrave;y chuyển đổi số ng&agrave;nh ng&acirc;n h&agrave;ng 2025 với Giao dịch vi&ecirc;n AI độc đ&aacute;o, mang đến c&aacute;c dịch vụ t&agrave;i ch&iacute;nh chuy&ecirc;n s&acirc;u, chuy&ecirc;n biệt, c&aacute; nh&acirc;n h&oacute;a theo từng kh&aacute;ch h&agrave;ng.

Tham dự sự kiện chuyển đổi số ng&agrave;nh ng&acirc;n h&agrave;ng, Ng&acirc;n h&agrave;ng TMCP Ki&ecirc;n Long (KienlongBank) mang tới hệ sinh th&aacute;i c&aacute;c sản phẩm, dịch vụ số, đặc biệt với điểm nhấn Giao dịch vi&ecirc;n AI (AI Teller) độc đ&aacute;o, đ&oacute;ng vai tr&ograve; quan trọng trong việc mang đến c&aacute;c dịch vụ t&agrave;i ch&iacute;nh chuy&ecirc;n s&acirc;u, chuy&ecirc;n biệt, c&aacute; nh&acirc;n h&oacute;a theo từng kh&aacute;ch h&agrave;ng.

<img alt="" src="https://static.fireant.vn/Upload/20250531/images/img-1748659162424-1748664377452-20250531110702.jpg" style="height:370px; width:604px"> 
&Ocirc;ng Trần Ngọc Minh - Chủ tịch Hội đồng Quản trị KienlongBank c&ugrave;ng L&atilde;nh đạo Ng&acirc;n h&agrave;ng b&aacute;o c&aacute;o Thủ tướng, Thống đốc NHNN hoạt động chuyển đổi số

Với Giao dịch vi&ecirc;n AI, kh&aacute;ch h&agrave;ng ng&agrave;y nay sẽ c&oacute; th&ecirc;m lựa chọn để giao tiếp, tương t&aacute;c v&agrave; sử dụng c&aacute;c dịch vụ của KienlongBank. L&agrave; một phi&ecirc;n bản AI tạo sinh ti&ecirc;n tiến do ch&iacute;nh c&aacute;n bộ nh&acirc;n vi&ecirc;n KienlongBank nghi&ecirc;n cứu, ph&aacute;t triển tr&ecirc;n tinh thần l&agrave;m chủ c&ocirc;ng nghệ, một Giao dịch vi&ecirc;n AI c&oacute; thể tự động thực hiện c&aacute;c thao t&aacute;c thường ng&agrave;y như cung cấp th&ocirc;ng tin về sản phẩm, ch&iacute;nh s&aacute;ch, hướng dẫn quy tr&igrave;nh hoặc hỗ trợ kh&aacute;ch h&agrave;ng tra cứu th&ocirc;ng tin một c&aacute;ch nhanh ch&oacute;ng.&nbsp;

Giao dịch vi&ecirc;n AI được xem như l&agrave; c&aacute;nh tay nối d&agrave;i, hỗ trợ cho c&aacute;c giao dịch vi&ecirc;n truyền thống cung cấp c&aacute;c dịch vụ chuy&ecirc;n s&acirc;u, chuy&ecirc;n biệt 24/7, được c&aacute; nh&acirc;n ho&aacute; to&agrave;n diện tới từng nhu cầu của c&aacute;c kh&aacute;ch h&agrave;ng kh&aacute;c nhau.

Dựa tr&ecirc;n nguồn dữ liệu khổng lồ, đa luồng, đa cấu tr&uacute;c của KienlongBank, với chất gen AI độc bản gi&uacute;p mang đến khả năng ph&acirc;n t&iacute;ch dữ liệu chuy&ecirc;n s&acirc;u, tự động qu&eacute;t v&agrave; ph&acirc;n t&iacute;ch mẫu để ph&aacute;t hiện v&agrave; xử l&yacute; y&ecirc;u cầu thay v&igrave; thực hiện thủ c&ocirc;ng. Năng lực tự học với m&ocirc; h&igrave;nh tư duy th&ocirc;ng qua dữ liệu tổng hợp, kh&ocirc;ng chỉ học từ dữ liệu mới m&agrave; c&ograve;n sử dụng ch&iacute;nh dữ liệu do AI tạo ra để tiếp tục đ&agrave;o tạo, tinh chỉnh v&agrave; ho&agrave;n thiện m&ocirc; h&igrave;nh, gi&uacute;p cho Giao dịch vi&ecirc;n AI của KienlongBank hoạt động mượt m&agrave;, &ldquo;thật hơn, con người hơn&rdquo;.

Chia sẻ tại sự kiện, &ocirc;ng Trần Ngọc Minh - Chủ tịch HĐQT nhấn mạnh: &ldquo;Việc ứng dụng Giao dịch vi&ecirc;n AI được kỳ vọng sẽ gi&uacute;p kh&aacute;ch h&agrave;ng cũng như ch&iacute;nh Ng&acirc;n h&agrave;ng tiết giảm thời gian, chi ph&iacute; trong qu&aacute; tr&igrave;nh thực hiện giao dịch, g&oacute;p phần ho&agrave;n th&agrave;nh mục ti&ecirc;u tự động h&oacute;a 80% quy tr&igrave;nh hoạt động ch&iacute;nh, tối ưu 30% hiệu suất hoạt động tại Ng&acirc;n h&agrave;ng. Giao dịch vi&ecirc;n AI sẽ được t&iacute;ch hợp tr&ecirc;n hệ thống X-Digi đang được phủ rộng sẽ hỗ trợ cho kh&aacute;ch h&agrave;ng, đặc biệt người d&acirc;n v&ugrave;ng s&acirc;u, v&ugrave;ng xa v&agrave; người yếu thế dễ d&agrave;ng tiếp cận v&agrave; thực hiện giao dịch t&agrave;i ch&iacute;nh 24/7&rdquo;.

Trong tương lai, KienlongBank đặt mục ti&ecirc;u t&iacute;ch hợp Giao dịch vi&ecirc;n AI v&agrave;o mọi nền tảng, &ldquo;điểm chạm&rdquo; giao tiếp với kh&aacute;ch h&agrave;ng như hệ thống X-Digi Booth, ứng dụng Mobile Banking KienlongBank Plus, quầy giao dịch vật l&yacute;&hellip; sẵn s&agrave;ng hỗ trợ kh&aacute;ch h&agrave;ng c&oacute; thể thực hiện giao dịch ở bất cứ khi n&agrave;o, bất cứ nơi đ&acirc;u mỗi khi c&oacute; nhu cầu, qua đ&oacute; g&oacute;p phần n&acirc;ng cao chất lượng dịch vụ.

<img alt="" src="https://static.fireant.vn/Upload/20250531/images/img-1748659162425-1748664377574-20250531110735.jpg" style="height:526px; width:600px"> 
Việc ứng dụng Giao dịch vi&ecirc;n AI g&oacute;p phần gi&uacute;p KienlongBank x&acirc;y dựng hệ sinh th&aacute;i số th&ocirc;ng minh trong kỷ nguy&ecirc;n mới

Trước đ&oacute;, KienlongBank cũng đ&atilde; đẩy mạnh việc đẩy mạnh ứng dụng AI v&agrave;o hoạt động vận h&agrave;nh với Kiloba.Ai - gen AI do KienlongBank ph&aacute;t triển, phổ cập &ldquo;B&igrave;nh d&acirc;n học vụ số&rdquo; tới nội bộ to&agrave;n h&agrave;ng. Nhờ AI, KienlongBank c&oacute; thể tiết giảm đ&aacute;ng kể chi ph&iacute; nh&acirc;n sự, thời gian xử l&yacute; v&agrave; c&aacute;c nguồn lực kh&aacute;c, từ đ&oacute; ưu ti&ecirc;n nguồn lực trong việc nghi&ecirc;n cứu, đa dạng c&aacute;c sản phẩm, dịch vụ mới cũng như hướng trọng t&acirc;m v&agrave;o việc cải thiện quy tr&igrave;nh chăm s&oacute;c kh&aacute;ch h&agrave;ng.

<a href="https://bnews.vn/kienlongbank-ghi-dau-an-voi-giao-dich-vien-ai-tai-su-kien-chuyen-doi-so-nganh-ngan-hang-2025/375492.html">Phương Mai-Link gốc</a>

KienlongBank đã ghi dấu tại ngày chuyển đổi số ngành ngân hàng 2025 với Giao dịch viên AI độc đáo, mang đến các dịch vụ tài chính chuyên sâu, chuyên biệt, cá nhân hóa theo từng khách hàng.

KienlongBank đ&atilde; ghi dấu tại ng&agrave;y chuyển đổi số ng&agrave;nh ng&acirc;n h&agrave;ng 2025 với Giao dịch vi&ecirc;n AI độc đ&aacute;o, mang đến c&aacute;c dịch vụ t&agrave;i ch&iacute;nh chuy&ecirc;n s&acirc;u, chuy&ecirc;n biệt, c&aacute; nh&acirc;n h&oacute;a theo từng kh&aacute;ch h&agrave;ng.

Tham dự sự kiện chuyển đổi số ng&agrave;nh ng&acirc;n h&agrave;ng, Ng&acirc;n h&agrave;ng TMCP Ki&ecirc;n Long (KienlongBank) mang tới hệ sinh th&aacute;i c&aacute;c sản phẩm, dịch vụ số, đặc biệt với điểm nhấn Giao dịch vi&ecirc;n AI (AI Teller) độc đ&aacute;o, đ&oacute;ng vai tr&ograve; quan trọng trong việc mang đến c&aacute;c dịch vụ t&agrave;i ch&iacute;nh chuy&ecirc;n s&acirc;u, chuy&ecirc;n biệt, c&aacute; nh&acirc;n h&oacute;a theo từng kh&aacute;ch h&agrave;ng.

<img alt="" src="https://static.fireant.vn/Upload/20250531/images/img-1748659162424-1748664377452-20250531110702.jpg" style="height:370px; width:604px" /> 
&Ocirc;ng Trần Ngọc Minh - Chủ tịch Hội đồng Quản trị KienlongBank c&ugrave;ng L&atilde;nh đạo Ng&acirc;n h&agrave;ng b&aacute;o c&aacute;o Thủ tướng, Thống đốc NHNN hoạt động chuyển đổi số

Với Giao dịch vi&ecirc;n AI, kh&aacute;ch h&agrave;ng ng&agrave;y nay sẽ c&oacute; th&ecirc;m lựa chọn để giao tiếp, tương t&aacute;c v&agrave; sử dụng c&aacute;c dịch vụ của KienlongBank. L&agrave; một phi&ecirc;n bản AI tạo sinh ti&ecirc;n tiến do ch&iacute;nh c&aacute;n bộ nh&acirc;n vi&ecirc;n KienlongBank nghi&ecirc;n cứu, ph&aacute;t triển tr&ecirc;n tinh thần l&agrave;m chủ c&ocirc;ng nghệ, một Giao dịch vi&ecirc;n AI c&oacute; thể tự động thực hiện c&aacute;c thao t&aacute;c thường ng&agrave;y như cung cấp th&ocirc;ng tin về sản phẩm, ch&iacute;nh s&aacute;ch, hướng dẫn quy tr&igrave;nh hoặc hỗ trợ kh&aacute;ch h&agrave;ng tra cứu th&ocirc;ng tin một c&aacute;ch nhanh ch&oacute;ng.&nbsp;

Giao dịch vi&ecirc;n AI được xem như l&agrave; c&aacute;nh tay nối d&agrave;i, hỗ trợ cho c&aacute;c giao dịch vi&ecirc;n truyền thống cung cấp c&aacute;c dịch vụ chuy&ecirc;n s&acirc;u, chuy&ecirc;n biệt 24/7, được c&aacute; nh&acirc;n ho&aacute; to&agrave;n diện tới từng nhu cầu của c&aacute;c kh&aacute;ch h&agrave;ng kh&aacute;c nhau.

Dựa tr&ecirc;n nguồn dữ liệu khổng lồ, đa luồng, đa cấu tr&uacute;c của KienlongBank, với chất gen AI độc bản gi&uacute;p mang đến khả năng ph&acirc;n t&iacute;ch dữ liệu chuy&ecirc;n s&acirc;u, tự động qu&eacute;t v&agrave; ph&acirc;n t&iacute;ch mẫu để ph&aacute;t hiện v&agrave; xử l&yacute; y&ecirc;u cầu thay v&igrave; thực hiện thủ c&ocirc;ng. Năng lực tự học với m&ocirc; h&igrave;nh tư duy th&ocirc;ng qua dữ liệu tổng hợp, kh&ocirc;ng chỉ học từ dữ liệu mới m&agrave; c&ograve;n sử dụng ch&iacute;nh dữ liệu do AI tạo ra để tiếp tục đ&agrave;o tạo, tinh chỉnh v&agrave; ho&agrave;n thiện m&ocirc; h&igrave;nh, gi&uacute;p cho Giao dịch vi&ecirc;n AI của KienlongBank hoạt động mượt m&agrave;, &ldquo;thật hơn, con người hơn&rdquo;.

Chia sẻ tại sự kiện, &ocirc;ng Trần Ngọc Minh - Chủ tịch HĐQT nhấn mạnh: &ldquo;Việc ứng dụng Giao dịch vi&ecirc;n AI được kỳ vọng sẽ gi&uacute;p kh&aacute;ch h&agrave;ng cũng như ch&iacute;nh Ng&acirc;n h&agrave;ng tiết giảm thời gian, chi ph&iacute; trong qu&aacute; tr&igrave;nh thực hiện giao dịch, g&oacute;p phần ho&agrave;n th&agrave;nh mục ti&ecirc;u tự động h&oacute;a 80% quy tr&igrave;nh hoạt động ch&iacute;nh, tối ưu 30% hiệu suất hoạt động tại Ng&acirc;n h&agrave;ng. Giao dịch vi&ecirc;n AI sẽ được t&iacute;ch hợp tr&ecirc;n hệ thống X-Digi đang được phủ rộng sẽ hỗ trợ cho kh&aacute;ch h&agrave;ng, đặc biệt người d&acirc;n v&ugrave;ng s&acirc;u, v&ugrave;ng xa v&agrave; người yếu thế dễ d&agrave;ng tiếp cận v&agrave; thực hiện giao dịch t&agrave;i ch&iacute;nh 24/7&rdquo;.

Trong tương lai, KienlongBank đặt mục ti&ecirc;u t&iacute;ch hợp Giao dịch vi&ecirc;n AI v&agrave;o mọi nền tảng, &ldquo;điểm chạm&rdquo; giao tiếp với kh&aacute;ch h&agrave;ng như hệ thống X-Digi Booth, ứng dụng Mobile Banking KienlongBank Plus, quầy giao dịch vật l&yacute;&hellip; sẵn s&agrave;ng hỗ trợ kh&aacute;ch h&agrave;ng c&oacute; thể thực hiện giao dịch ở bất cứ khi n&agrave;o, bất cứ nơi đ&acirc;u mỗi khi c&oacute; nhu cầu, qua đ&oacute; g&oacute;p phần n&acirc;ng cao chất lượng dịch vụ.

<img alt="" src="https://static.fireant.vn/Upload/20250531/images/img-1748659162425-1748664377574-20250531110735.jpg" style="height:526px; width:600px" /> 
Việc ứng dụng Giao dịch vi&ecirc;n AI g&oacute;p phần gi&uacute;p KienlongBank x&acirc;y dựng hệ sinh th&aacute;i số th&ocirc;ng minh trong kỷ nguy&ecirc;n mới

Trước đ&oacute;, KienlongBank cũng đ&atilde; đẩy mạnh việc đẩy mạnh ứng dụng AI v&agrave;o hoạt động vận h&agrave;nh với Kiloba.Ai - gen AI do KienlongBank ph&aacute;t triển, phổ cập &ldquo;B&igrave;nh d&acirc;n học vụ số&rdquo; tới nội bộ to&agrave;n h&agrave;ng. Nhờ AI, KienlongBank c&oacute; thể tiết giảm đ&aacute;ng kể chi ph&iacute; nh&acirc;n sự, thời gian xử l&yacute; v&agrave; c&aacute;c nguồn lực kh&aacute;c, từ đ&oacute; ưu ti&ecirc;n nguồn lực trong việc nghi&ecirc;n cứu, đa dạng c&aacute;c sản phẩm, dịch vụ mới cũng như hướng trọng t&acirc;m v&agrave;o việc cải thiện quy tr&igrave;nh chăm s&oacute;c kh&aacute;ch h&agrave;ng.

<a href="https://bnews.vn/kienlongbank-ghi-dau-an-voi-giao-dich-vien-ai-tai-su-kien-chuyen-doi-so-nganh-ngan-hang-2025/375492.html">Phương Mai-Link gốc</a>

Doanh nghiệp

Vietnam+

Trần Ngọc Minh

KienlongBank ghi dấu ấn với Giao dịch viên AI tại sự kiện chuyển đổi số ngành ngân hàng 2025

Vũ Quang Hiếu

3 c&#226;y t&#237;m nữa l&#224; t&#244;i b&#225;n