Mảng kinh doanh b&aacute;n lẻ ĐTDĐ được cho l&agrave; đang ở giai đoạn b&atilde;o h&ograve;a v&agrave; sẽ c&ograve;n tiếp tục gặp kh&oacute; khăn về tăng trưởng. Để giải quyết b&agrave;i to&aacute;n doanh thu v&agrave; lợi nhuận, FPT Retail đ&atilde; &ldquo;all-in&rdquo; v&agrave;o mảng dược phẩm với hệ thống nh&agrave; thuốc Long Ch&acirc;u v&agrave; nhanh ch&oacute;ng trở th&agrave;nh &ldquo;top of mind&rdquo; trong mắt người ti&ecirc;u d&ugrave;ng.

<img alt="" src="https://static.fireant.vn/Upload/20231012/images/lc-thumb-web.jpg" style="height:341px; width:544px">

FPT Long Ch&acirc;u ch&iacute;nh thức được FPT Retail, th&agrave;nh vi&ecirc;n Tập đo&agrave;n FPT, mua lại v&agrave;o năm 2017. Tại thời điểm đ&oacute;, c&aacute;c đối thủ kh&aacute;c c&ugrave;ng ng&agrave;nh đ&atilde; ph&aacute;t triển được hệ thống h&agrave;ng trăm cửa h&agrave;ng. Hơn nữa, Long Ch&acirc;u cũng đối mặt với nhiều vấn đề th&aacute;ch thức kh&ocirc;ng hề đơn giản như số lượng tồn kho, cung ứng h&agrave;ng h&oacute;a, lu&acirc;n chuyển nội bộ, ... của hơn 30.000 mặt h&agrave;ng.

Vậy nhưng trong năm 2022, quy m&ocirc; của chuỗi đ&atilde; tăng trưởng thần tốc với cột mốc 1.000 nh&agrave; thuốc, đạt 5 triệu kh&aacute;ch h&agrave;ng đến mua sắm/th&aacute;ng; hơn 2,5 triệu kh&aacute;ch h&agrave;ng mua sắm tr&ecirc;n nền tảng trực tuyến/ th&aacute;ng trong khi ứng dụng Nh&agrave; thuốc FPT Long Ch&acirc;u cũng c&aacute;n mốc hơn 2 triệu người d&ugrave;ng sau 1 năm ra mắt, đ&aacute;p ứng ph&ugrave; hợp với nhu cầu đa dạng của kh&aacute;ch h&agrave;ng theo mỗi v&ugrave;ng miền.

Nhờ việc ph&acirc;n t&iacute;ch đ&uacute;ng thị trường, quyết t&acirc;m từ ban l&atilde;nh đạo v&agrave; tận dụng thời cơ, FPT Long Ch&acirc;u đ&atilde; trở th&agrave;nh một trong những chuỗi nh&agrave; thuốc đầu ti&ecirc;n v&agrave; nhanh nhất c&oacute; độ bao phủ rộng to&agrave;n quốc tr&ecirc;n h&agrave;nh tr&igrave;nh phục vụ sức khỏe cộng đồng.

<img alt="" src="https://static.fireant.vn/Upload/20231012/images/longchau1000cua-hang-5005-1669981318.png" style="height:378px; width:544px">

&ldquo;Thị trường tiềm năng nhưng chưa c&oacute; ai mang lại dịch vụ chuy&ecirc;n nghiệp cho kh&aacute;ch h&agrave;ng&rdquo;

Trong qu&aacute; tr&igrave;nh vận h&agrave;nh b&aacute;n lẻ di động, c&aacute;c &ocirc;ng lớn nhận thấy thị trường đ&atilde; dần b&atilde;o h&ograve;a, việc b&aacute;n lẻ đại tr&agrave; kh&ocirc;ng c&ograve;n hấp dẫn v&agrave; thu h&uacute;t người ti&ecirc;u d&ugrave;ng như trước. Hiện nay, những chuỗi cửa h&agrave;ng chuy&ecirc;n biệt (Mono Store) đang trở th&agrave;nh chiến lược mới.

Miếng b&aacute;nh bị x&eacute; nhỏ, c&aacute;c hệ thống b&aacute;n lẻ ch&iacute;nh h&atilde;ng ph&iacute;a b&ecirc;n tr&ecirc;n như FPT lu&ocirc;n nằm trong tư thế cạnh tranh khốc liệt để d&agrave;nh được sự tin d&ugrave;ng từ kh&aacute;ch h&agrave;ng đối với hệ thống của m&igrave;nh. Trong khi những kh&oacute; khăn sau dịch khiến kh&ocirc;ng &iacute;t doanh nghiệp phải t&aacute;i cơ cấu, thu hẹp quy m&ocirc;, thậm ch&iacute; đ&oacute;ng cửa, việc li&ecirc;n tục mở rộng hệ thống của c&aacute;c doanh nghiệp c&oacute; thể khiến kết quả kinh doanh đi ngược lại.

Ch&iacute;nh v&igrave; vậy, việc cạnh tranh bằng c&aacute;ch &quot;mở rộng độ phủ s&oacute;ng về mặt bằng&quot; kh&ocirc;ng c&ograve;n l&agrave; chiến lược ưu ti&ecirc;n h&agrave;ng đầu của c&aacute;c nh&agrave; b&aacute;n lẻ. Họ bắt đầu đi t&igrave;m hướng đi mới v&agrave; nhận ra một mảng thị trường v&ocirc; c&ugrave;ng tiềm năng.

Ở Việt Nam, thị trường b&aacute;n lẻ dược phẩm c&oacute; t&iacute;nh ph&acirc;n mảnh rất cao, với gần 60.000 nh&agrave; thuốc nhưng hầu hết l&agrave; cơ sở kinh doanh nhỏ lẻ. Đặc biệt l&agrave; ở những nơi v&ugrave;ng s&acirc;u, v&ugrave;ng xa, người d&acirc;n c&ograve;n &iacute;t tiếp cận với c&aacute;c cửa h&agrave;ng thuốc đầy đủ nh&oacute;m sản phẩm.

Mức sống n&acirc;ng cao v&agrave; cơ cấu d&acirc;n số gi&agrave; được dự b&aacute;o sẽ khiến cho người d&acirc;n ng&agrave;y c&agrave;ng ch&uacute; trọng tới việc n&acirc;ng cao sức khỏe v&agrave; chi ti&ecirc;u nhiều hơn cho c&aacute;c sản phẩm thực phẩm chức năng, sản phẩm chăm s&oacute;c sức khỏe v&agrave; vật tư y tế, đồng thời c&oacute; khuynh hướng sử dụng c&aacute;c sản phẩm dược mỹ phẩm với ti&ecirc;u ch&iacute; an to&agrave;n cho sức khỏe.

<img src="https://static.fireant.vn/Upload/20231012/images/image(35).png" style="height:312px; width:544px">

Thị trường tiềm năng l&agrave; vậy nhưng kh&ocirc;ng thiếu những kh&oacute; khăn, nhiều &ocirc;ng lớn đ&atilde; nhăm nhe nhưng vẫn chưa l&agrave;m n&ecirc;n chuyện, l&uacute;c n&agrave;y Long Ch&acirc;u nhận thấy cơ hội để tăng &ldquo;sức bật&rdquo; của m&igrave;nh.

B&agrave; Nguyễn Bạch Điệp - Chủ tịch FPT Retail, Tổng gi&aacute;m đốc FPT Long Ch&acirc;u chia sẻ: &ldquo;Với Long Ch&acirc;u, trước khi tham gia, ch&uacute;ng t&ocirc;i mới chỉ nh&igrave;n thấy mảng thị trường nh&agrave; thuốc c&ograve;n manh m&uacute;n, nhỏ lẻ, chưa thấy ai mang lại dịch vụ chuy&ecirc;n nghiệp cho kh&aacute;ch h&agrave;ng. C&ograve;n khi nhập cuộc, ch&uacute;ng t&ocirc;i nhận thấy c&oacute; một số thứ c&oacute; thể thay đổi, g&oacute;p &iacute;ch cho nền dược phẩm nước nh&agrave; v&agrave; đ&oacute; ch&iacute;nh l&agrave; con đường d&agrave;i để Long Ch&acirc;u tiếp bước.&rdquo;

Sự &ldquo;lớn nhanh như thổi&rdquo; của FPT Long Ch&acirc;u cho thấy quyết t&acirc;m l&agrave;m v&agrave; phải l&agrave;m của ban l&atilde;nh đạo c&ugrave;ng sự đồng l&ograve;ng của CBNV. Điều đ&oacute; cũng cho thấy cam kết mạnh mẽ trong việc đầu tư x&acirc;y dựng chuỗi b&aacute;n lẻ c&aacute;c sản phẩm chăm s&oacute;c sức khoẻ từ FPT Retail c&ugrave;ng những nền tảng c&ocirc;ng nghệ trong quản l&yacute;, đ&agrave;o tạo.

Kinh nghiệm x&acirc;y dựng v&agrave; ph&aacute;t triển chuỗi b&aacute;n lẻ quy củ từ <a class='symbol'>FRT</a>

C&oacute; thể n&oacute;i, kinh nghiệm về x&acirc;y dựng v&agrave; ph&aacute;t triển chuỗi b&aacute;n lẻ FPT Shop đ&atilde; đem lại rất nhiều lợi thế cho <a class='symbol'>FRT</a> khi ph&aacute;t triển chuỗi dược. Khi mở rộng chuỗi Long Ch&acirc;u, FPT Retail dễ d&agrave;ng lu&acirc;n chuyển những người giỏi ở chuỗi FPT Shop sang chuỗi Long Ch&acirc;u để tạo ra bộ khung nh&acirc;n lực nhằm th&uacute;c đẩy hoạt động của chuỗi.

&ldquo;Nếu so s&aacute;nh với những chuỗi nh&agrave; thuốc hiện đại kh&aacute;c th&igrave; lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp l&agrave; know-how, tức ch&uacute;ng t&ocirc;i biết m&igrave;nh muốn mua g&igrave;, mua tại đ&acirc;u v&agrave; l&uacute;c n&agrave;o&rdquo;, Chủ tịch FPT Retail Nguyễn Bạch Diệp ph&aacute;t biểu.

B&ecirc;n cạnh đ&oacute;, với nền tảng đến từ c&ocirc;ng ty c&ocirc;ng nghệ h&agrave;ng đầu, Long Ch&acirc;u đ&atilde; nhận được rất nhiều hậu thuẫn từ ch&iacute;nh tập đo&agrave;n FPT. Đứng tr&ecirc;n vai người khổng lồ về c&ocirc;ng nghệ gi&uacute;p Long Ch&acirc;u c&oacute; c&aacute;c phương ph&aacute;p chuyển đổi số ph&ugrave; hợp, ph&aacute;t triển m&ocirc; h&igrave;nh kinh doanh hiệu quả.

Kh&ocirc;ng ai kh&aacute;c ngo&agrave;i FPT Software, &ocirc;ng lớn c&ocirc;ng nghệ tại Việt Nam ch&iacute;nh l&agrave; đối t&aacute;c ho&agrave;n hảo cho <a class='symbol'>FRT</a>. Cả hai b&ecirc;n đ&atilde; quyết t&acirc;m th&agrave;nh lập một đội h&igrave;nh chung c&ugrave;ng thực sự bắt tay l&agrave;m việc, c&ugrave;ng tạo n&ecirc;n kỳ t&iacute;ch chuyển đổi số tại Long Ch&acirc;u.

<img alt="" src="https://static.fireant.vn/Upload/20231012/images/photo-2-1686794126010125724999.png" style="height:363px; width:544px"> 
C&ocirc;ng t&aacute;c chuyển đổi số của FPT Long Ch&acirc;u l&agrave; sự chuyển đổi to&agrave;n diện từ suy nghĩ, tư duy của ban l&atilde;nh đạo, nh&acirc;n vi&ecirc;n cho đến quy tr&igrave;nh v&agrave; c&ocirc;ng cụ số để c&oacute; được những th&agrave;nh c&ocirc;ng bước đầu như hiện tại. Để l&agrave;m được việc đ&oacute;, FPT Long Ch&acirc;u đ&atilde; chuyển đổi số to&agrave;n diện cả c&aacute;c c&ocirc;ng việc quản trị. Tại mỗi nh&agrave; thuốc Long Ch&acirc;u đều &aacute;p dụng c&ocirc;ng nghệ định vị tọa độ từng hộp thuốc, gi&uacute;p nh&acirc;n vi&ecirc;n lấy thuốc nhanh ch&oacute;ng, dễ d&agrave;ng. C&ocirc;ng nghệ nhận diện toa thuốc qua h&igrave;nh ảnh v&agrave; bằng giọng n&oacute;i gi&uacute;p tra cứu sản phẩm hiệu quả, thuận tiện hơn.

Cuộc hợp lực mang t&iacute;nh lịch sử gi&uacute;p mở ra c&ocirc;ng cuộc chuyển đổi số đầu ti&ecirc;n tại FPT Long Ch&acirc;u. Một &quot;cơ ngơi về c&ocirc;ng nghệ&quot; hiện đại đứng ph&iacute;a sau vẻ ngo&agrave;i nh&agrave; thuốc truyền thống, gi&uacute;p Long Ch&acirc;u thần tốc x&acirc;y dựng chuỗi 1.000 nh&agrave; thuốc trong v&ograve;ng 5 năm; mang đến nhiều tiện &iacute;ch như r&uacute;t ngắn thời gian chờ đợi, hỗ trợ mua v&agrave; b&aacute;n, đem lại sự h&agrave;i l&ograve;ng cho cả dược sĩ v&agrave; kh&aacute;ch h&agrave;ng.

&ldquo;Thi&ecirc;n thời&rdquo; Covid gi&uacute;p Long Ch&acirc;u th&agrave;nh &ldquo;top of mind&rdquo;

Trong đại dịch Covid-19 kh&oacute; khăn, việc b&aacute;n h&agrave;ng với m&ocirc; h&igrave;nh truyền thống c&oacute; nhiều bất cập do ch&iacute;nh s&aacute;ch gi&atilde;n c&aacute;ch x&atilde; hội. C&aacute;c h&igrave;nh thức đặt h&agrave;ng online, giao h&agrave;ng tận nh&agrave;, tư vấn online,... trở th&agrave;nh ưu điểm trong mắt kh&aacute;ch h&agrave;ng nhờ v&agrave;o t&iacute;nh tiện lợi, linh động, tiết kiệm thời gian,...

Thay v&igrave; m&ocirc; h&igrave;nh b&aacute;n h&agrave;ng truyền thống hoặc b&aacute;n h&agrave;ng trực tuyến qua điện thoại, Long Ch&acirc;u đ&atilde; c&oacute; bước chuyển đổi c&ocirc;ng nghệ bằng việc tạo một app b&aacute;n h&agrave;ng gọn nhẹ chứa tất cả c&ocirc;ng nghệ, gi&uacute;p hỗ trợ, tư vấn kịp thời v&agrave; chu đ&aacute;o cho người d&acirc;n, giảm thiểu việc qu&aacute; tải nguồn lực khu vực.

Ngo&agrave;i ra, việc sử dụng c&ocirc;ng nghệ để kiểm tra tồn kho theo thời gian thực (realtime) gi&uacute;p tư vấn kh&aacute;ch h&agrave;ng mua được sản phẩm cần thiết ở cửa h&agrave;ng gần nhất, tạo sự thuận lợi cho cả kh&aacute;ch h&agrave;ng v&agrave; doanh nghiệp.

<img alt="" src="https://static.fireant.vn/Upload/20231012/images/lj-1473-1654481362.jpg" style="height:378px; width:544px">

Với m&ocirc; h&igrave;nh kinh doanh chuyển đổi c&ocirc;ng nghệ n&agrave;y, vừa gi&uacute;p giảm tải c&ocirc;ng việc của Dược sĩ tại cửa h&agrave;ng trong đại dịch, vừa gi&uacute;p kh&aacute;ch h&agrave;ng kịp thời c&oacute; thuốc, thực phẩm chức năng cần thiết, từ đ&oacute; gi&uacute;p phục vụ được lượng kh&aacute;ch h&agrave;ng gấp 5 lần.

Nhờ việc chuyển đổi m&ocirc; h&igrave;nh kinh doanh nhanh, độ nhận diện thương hiệu của Nh&agrave; thuốc Long Ch&acirc;u đ&atilde; tăng trưởng 50%, lượt truy cập trực tuyến tăng l&ecirc;n 150%, trở th&agrave;nh &quot;Top of mind&quot; của nhiều kh&aacute;ch h&agrave;ng. Th&agrave;nh quả đ&oacute; l&agrave; dấu ấn của chuỗi nh&agrave; thuốc Long Ch&acirc;u sau khi trải qua 2 năm đại dịch Covid-19 đầy kh&oacute; khăn.

Thị trường chắc chắn lu&ocirc;n c&oacute; những &aacute;p lực cạnh tranh mới. Kh&ocirc;ng chỉ c&oacute; c&aacute;c &ldquo;tay chơi&rdquo; hiện tại m&agrave; sẽ c&oacute; cả những chuỗi mới h&igrave;nh th&agrave;nh, những chuỗi nước ngo&agrave;i gia nhập thị trường.

FPT Long Ch&acirc;u sẽ phải tiếp tục s&aacute;ng tạo để thu h&uacute;t v&agrave; giữ ch&acirc;n kh&aacute;ch h&agrave;ng, kh&ocirc;ng ngừng nỗ lực tr&ecirc;n con đường trở th&agrave;nh chuỗi nh&agrave; thuốc số 1 Việt Nam, thực hiện sứ mệnh đ&aacute;p ứng nhu cầu chữa bệnh, chăm s&oacute;c sức khoẻ của mọi người d&acirc;n.

<a href="https://markettimes.vn/nhin-cach-long-chau-but-toc-moi-thay-moi-tro-ngai-deu-co-con-duong-de-vuot-qua-bi-kip-la-gi-44597.html">Kh&aacute;nh Vy</a>

Mảng kinh doanh bán lẻ ĐTDĐ được cho là đang ở giai đoạn bão hòa và sẽ còn tiếp tục gặp khó khăn về tăng trưởng. Để giải quyết bài toán doanh thu và lợi nhuận, FPT Retail đã “all-in” vào mảng dược phẩm với hệ thống nhà thuốc Long Châu và nhanh chóng trở thành “top of mind” trong mắt người tiêu dùng.


Mảng kinh doanh b&aacute;n lẻ ĐTDĐ được cho l&agrave; đang ở giai đoạn b&atilde;o h&ograve;a v&agrave; sẽ c&ograve;n tiếp tục gặp kh&oacute; khăn về tăng trưởng. Để giải quyết b&agrave;i to&aacute;n doanh thu v&agrave; lợi nhuận, FPT Retail đ&atilde; &ldquo;all-in&rdquo; v&agrave;o mảng dược phẩm với hệ thống nh&agrave; thuốc Long Ch&acirc;u v&agrave; nhanh ch&oacute;ng trở th&agrave;nh &ldquo;top of mind&rdquo; trong mắt người ti&ecirc;u d&ugrave;ng.

<img alt="" src="https://static.fireant.vn/Upload/20231012/images/lc-thumb-web.jpg" style="height:341px; width:544px" />

FPT Long Ch&acirc;u ch&iacute;nh thức được FPT Retail, th&agrave;nh vi&ecirc;n Tập đo&agrave;n FPT, mua lại v&agrave;o năm 2017. Tại thời điểm đ&oacute;, c&aacute;c đối thủ kh&aacute;c c&ugrave;ng ng&agrave;nh đ&atilde; ph&aacute;t triển được hệ thống h&agrave;ng trăm cửa h&agrave;ng. Hơn nữa, Long Ch&acirc;u cũng đối mặt với nhiều vấn đề th&aacute;ch thức kh&ocirc;ng hề đơn giản như số lượng tồn kho, cung ứng h&agrave;ng h&oacute;a, lu&acirc;n chuyển nội bộ, ... của hơn 30.000 mặt h&agrave;ng.

Vậy nhưng trong năm 2022, quy m&ocirc; của chuỗi đ&atilde; tăng trưởng thần tốc với cột mốc 1.000 nh&agrave; thuốc, đạt 5 triệu kh&aacute;ch h&agrave;ng đến mua sắm/th&aacute;ng; hơn 2,5 triệu kh&aacute;ch h&agrave;ng mua sắm tr&ecirc;n nền tảng trực tuyến/ th&aacute;ng trong khi ứng dụng Nh&agrave; thuốc FPT Long Ch&acirc;u cũng c&aacute;n mốc hơn 2 triệu người d&ugrave;ng sau 1 năm ra mắt, đ&aacute;p ứng ph&ugrave; hợp với nhu cầu đa dạng của kh&aacute;ch h&agrave;ng theo mỗi v&ugrave;ng miền.

Nhờ việc ph&acirc;n t&iacute;ch đ&uacute;ng thị trường, quyết t&acirc;m từ ban l&atilde;nh đạo v&agrave; tận dụng thời cơ, FPT Long Ch&acirc;u đ&atilde; trở th&agrave;nh một trong những chuỗi nh&agrave; thuốc đầu ti&ecirc;n v&agrave; nhanh nhất c&oacute; độ bao phủ rộng to&agrave;n quốc tr&ecirc;n h&agrave;nh tr&igrave;nh phục vụ sức khỏe cộng đồng.

<img alt="" src="https://static.fireant.vn/Upload/20231012/images/longchau1000cua-hang-5005-1669981318.png" style="height:378px; width:544px" />

&ldquo;Thị trường tiềm năng nhưng chưa c&oacute; ai mang lại dịch vụ chuy&ecirc;n nghiệp cho kh&aacute;ch h&agrave;ng&rdquo;

Trong qu&aacute; tr&igrave;nh vận h&agrave;nh b&aacute;n lẻ di động, c&aacute;c &ocirc;ng lớn nhận thấy thị trường đ&atilde; dần b&atilde;o h&ograve;a, việc b&aacute;n lẻ đại tr&agrave; kh&ocirc;ng c&ograve;n hấp dẫn v&agrave; thu h&uacute;t người ti&ecirc;u d&ugrave;ng như trước. Hiện nay, những chuỗi cửa h&agrave;ng chuy&ecirc;n biệt (Mono Store) đang trở th&agrave;nh chiến lược mới.

Miếng b&aacute;nh bị x&eacute; nhỏ, c&aacute;c hệ thống b&aacute;n lẻ ch&iacute;nh h&atilde;ng ph&iacute;a b&ecirc;n tr&ecirc;n như FPT lu&ocirc;n nằm trong tư thế cạnh tranh khốc liệt để d&agrave;nh được sự tin d&ugrave;ng từ kh&aacute;ch h&agrave;ng đối với hệ thống của m&igrave;nh. Trong khi những kh&oacute; khăn sau dịch khiến kh&ocirc;ng &iacute;t doanh nghiệp phải t&aacute;i cơ cấu, thu hẹp quy m&ocirc;, thậm ch&iacute; đ&oacute;ng cửa, việc li&ecirc;n tục mở rộng hệ thống của c&aacute;c doanh nghiệp c&oacute; thể khiến kết quả kinh doanh đi ngược lại.

Ch&iacute;nh v&igrave; vậy, việc cạnh tranh bằng c&aacute;ch &quot;mở rộng độ phủ s&oacute;ng về mặt bằng&quot; kh&ocirc;ng c&ograve;n l&agrave; chiến lược ưu ti&ecirc;n h&agrave;ng đầu của c&aacute;c nh&agrave; b&aacute;n lẻ. Họ bắt đầu đi t&igrave;m hướng đi mới v&agrave; nhận ra một mảng thị trường v&ocirc; c&ugrave;ng tiềm năng.

Ở Việt Nam, thị trường b&aacute;n lẻ dược phẩm c&oacute; t&iacute;nh ph&acirc;n mảnh rất cao, với gần 60.000 nh&agrave; thuốc nhưng hầu hết l&agrave; cơ sở kinh doanh nhỏ lẻ. Đặc biệt l&agrave; ở những nơi v&ugrave;ng s&acirc;u, v&ugrave;ng xa, người d&acirc;n c&ograve;n &iacute;t tiếp cận với c&aacute;c cửa h&agrave;ng thuốc đầy đủ nh&oacute;m sản phẩm.

Mức sống n&acirc;ng cao v&agrave; cơ cấu d&acirc;n số gi&agrave; được dự b&aacute;o sẽ khiến cho người d&acirc;n ng&agrave;y c&agrave;ng ch&uacute; trọng tới việc n&acirc;ng cao sức khỏe v&agrave; chi ti&ecirc;u nhiều hơn cho c&aacute;c sản phẩm thực phẩm chức năng, sản phẩm chăm s&oacute;c sức khỏe v&agrave; vật tư y tế, đồng thời c&oacute; khuynh hướng sử dụng c&aacute;c sản phẩm dược mỹ phẩm với ti&ecirc;u ch&iacute; an to&agrave;n cho sức khỏe.

<img src="https://static.fireant.vn/Upload/20231012/images/image(35).png" style="height:312px; width:544px" />

Thị trường tiềm năng l&agrave; vậy nhưng kh&ocirc;ng thiếu những kh&oacute; khăn, nhiều &ocirc;ng lớn đ&atilde; nhăm nhe nhưng vẫn chưa l&agrave;m n&ecirc;n chuyện, l&uacute;c n&agrave;y Long Ch&acirc;u nhận thấy cơ hội để tăng &ldquo;sức bật&rdquo; của m&igrave;nh.

B&agrave; Nguyễn Bạch Điệp - Chủ tịch FPT Retail, Tổng gi&aacute;m đốc FPT Long Ch&acirc;u chia sẻ: &ldquo;Với Long Ch&acirc;u, trước khi tham gia, ch&uacute;ng t&ocirc;i mới chỉ nh&igrave;n thấy mảng thị trường nh&agrave; thuốc c&ograve;n manh m&uacute;n, nhỏ lẻ, chưa thấy ai mang lại dịch vụ chuy&ecirc;n nghiệp cho kh&aacute;ch h&agrave;ng. C&ograve;n khi nhập cuộc, ch&uacute;ng t&ocirc;i nhận thấy c&oacute; một số thứ c&oacute; thể thay đổi, g&oacute;p &iacute;ch cho nền dược phẩm nước nh&agrave; v&agrave; đ&oacute; ch&iacute;nh l&agrave; con đường d&agrave;i để Long Ch&acirc;u tiếp bước.&rdquo;

Sự &ldquo;lớn nhanh như thổi&rdquo; của FPT Long Ch&acirc;u cho thấy quyết t&acirc;m l&agrave;m v&agrave; phải l&agrave;m của ban l&atilde;nh đạo c&ugrave;ng sự đồng l&ograve;ng của CBNV. Điều đ&oacute; cũng cho thấy cam kết mạnh mẽ trong việc đầu tư x&acirc;y dựng chuỗi b&aacute;n lẻ c&aacute;c sản phẩm chăm s&oacute;c sức khoẻ từ FPT Retail c&ugrave;ng những nền tảng c&ocirc;ng nghệ trong quản l&yacute;, đ&agrave;o tạo.

Kinh nghiệm x&acirc;y dựng v&agrave; ph&aacute;t triển chuỗi b&aacute;n lẻ quy củ từ FRT

C&oacute; thể n&oacute;i, kinh nghiệm về x&acirc;y dựng v&agrave; ph&aacute;t triển chuỗi b&aacute;n lẻ FPT Shop đ&atilde; đem lại rất nhiều lợi thế cho FRT khi ph&aacute;t triển chuỗi dược. Khi mở rộng chuỗi Long Ch&acirc;u, FPT Retail dễ d&agrave;ng lu&acirc;n chuyển những người giỏi ở chuỗi FPT Shop sang chuỗi Long Ch&acirc;u để tạo ra bộ khung nh&acirc;n lực nhằm th&uacute;c đẩy hoạt động của chuỗi.

&ldquo;Nếu so s&aacute;nh với những chuỗi nh&agrave; thuốc hiện đại kh&aacute;c th&igrave; lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp l&agrave; know-how, tức ch&uacute;ng t&ocirc;i biết m&igrave;nh muốn mua g&igrave;, mua tại đ&acirc;u v&agrave; l&uacute;c n&agrave;o&rdquo;, Chủ tịch FPT Retail Nguyễn Bạch Diệp ph&aacute;t biểu.

B&ecirc;n cạnh đ&oacute;, với nền tảng đến từ c&ocirc;ng ty c&ocirc;ng nghệ h&agrave;ng đầu, Long Ch&acirc;u đ&atilde; nhận được rất nhiều hậu thuẫn từ ch&iacute;nh tập đo&agrave;n FPT. Đứng tr&ecirc;n vai người khổng lồ về c&ocirc;ng nghệ gi&uacute;p Long Ch&acirc;u c&oacute; c&aacute;c phương ph&aacute;p chuyển đổi số ph&ugrave; hợp, ph&aacute;t triển m&ocirc; h&igrave;nh kinh doanh hiệu quả.

Kh&ocirc;ng ai kh&aacute;c ngo&agrave;i FPT Software, &ocirc;ng lớn c&ocirc;ng nghệ tại Việt Nam ch&iacute;nh l&agrave; đối t&aacute;c ho&agrave;n hảo cho FRT. Cả hai b&ecirc;n đ&atilde; quyết t&acirc;m th&agrave;nh lập một đội h&igrave;nh chung c&ugrave;ng thực sự bắt tay l&agrave;m việc, c&ugrave;ng tạo n&ecirc;n kỳ t&iacute;ch chuyển đổi số tại Long Ch&acirc;u.

<img alt="" src="https://static.fireant.vn/Upload/20231012/images/photo-2-1686794126010125724999.png" style="height:363px; width:544px" /> 
C&ocirc;ng t&aacute;c chuyển đổi số của FPT Long Ch&acirc;u l&agrave; sự chuyển đổi to&agrave;n diện từ suy nghĩ, tư duy của ban l&atilde;nh đạo, nh&acirc;n vi&ecirc;n cho đến quy tr&igrave;nh v&agrave; c&ocirc;ng cụ số để c&oacute; được những th&agrave;nh c&ocirc;ng bước đầu như hiện tại. Để l&agrave;m được việc đ&oacute;, FPT Long Ch&acirc;u đ&atilde; chuyển đổi số to&agrave;n diện cả c&aacute;c c&ocirc;ng việc quản trị. Tại mỗi nh&agrave; thuốc Long Ch&acirc;u đều &aacute;p dụng c&ocirc;ng nghệ định vị tọa độ từng hộp thuốc, gi&uacute;p nh&acirc;n vi&ecirc;n lấy thuốc nhanh ch&oacute;ng, dễ d&agrave;ng. C&ocirc;ng nghệ nhận diện toa thuốc qua h&igrave;nh ảnh v&agrave; bằng giọng n&oacute;i gi&uacute;p tra cứu sản phẩm hiệu quả, thuận tiện hơn.

Cuộc hợp lực mang t&iacute;nh lịch sử gi&uacute;p mở ra c&ocirc;ng cuộc chuyển đổi số đầu ti&ecirc;n tại FPT Long Ch&acirc;u. Một &quot;cơ ngơi về c&ocirc;ng nghệ&quot; hiện đại đứng ph&iacute;a sau vẻ ngo&agrave;i nh&agrave; thuốc truyền thống, gi&uacute;p Long Ch&acirc;u thần tốc x&acirc;y dựng chuỗi 1.000 nh&agrave; thuốc trong v&ograve;ng 5 năm; mang đến nhiều tiện &iacute;ch như r&uacute;t ngắn thời gian chờ đợi, hỗ trợ mua v&agrave; b&aacute;n, đem lại sự h&agrave;i l&ograve;ng cho cả dược sĩ v&agrave; kh&aacute;ch h&agrave;ng.

&ldquo;Thi&ecirc;n thời&rdquo; Covid gi&uacute;p Long Ch&acirc;u th&agrave;nh &ldquo;top of mind&rdquo;

Trong đại dịch Covid-19 kh&oacute; khăn, việc b&aacute;n h&agrave;ng với m&ocirc; h&igrave;nh truyền thống c&oacute; nhiều bất cập do ch&iacute;nh s&aacute;ch gi&atilde;n c&aacute;ch x&atilde; hội. C&aacute;c h&igrave;nh thức đặt h&agrave;ng online, giao h&agrave;ng tận nh&agrave;, tư vấn online,... trở th&agrave;nh ưu điểm trong mắt kh&aacute;ch h&agrave;ng nhờ v&agrave;o t&iacute;nh tiện lợi, linh động, tiết kiệm thời gian,...

Thay v&igrave; m&ocirc; h&igrave;nh b&aacute;n h&agrave;ng truyền thống hoặc b&aacute;n h&agrave;ng trực tuyến qua điện thoại, Long Ch&acirc;u đ&atilde; c&oacute; bước chuyển đổi c&ocirc;ng nghệ bằng việc tạo một app b&aacute;n h&agrave;ng gọn nhẹ chứa tất cả c&ocirc;ng nghệ, gi&uacute;p hỗ trợ, tư vấn kịp thời v&agrave; chu đ&aacute;o cho người d&acirc;n, giảm thiểu việc qu&aacute; tải nguồn lực khu vực.

Ngo&agrave;i ra, việc sử dụng c&ocirc;ng nghệ để kiểm tra tồn kho theo thời gian thực (realtime) gi&uacute;p tư vấn kh&aacute;ch h&agrave;ng mua được sản phẩm cần thiết ở cửa h&agrave;ng gần nhất, tạo sự thuận lợi cho cả kh&aacute;ch h&agrave;ng v&agrave; doanh nghiệp.

<img alt="" src="https://static.fireant.vn/Upload/20231012/images/lj-1473-1654481362.jpg" style="height:378px; width:544px" />

Với m&ocirc; h&igrave;nh kinh doanh chuyển đổi c&ocirc;ng nghệ n&agrave;y, vừa gi&uacute;p giảm tải c&ocirc;ng việc của Dược sĩ tại cửa h&agrave;ng trong đại dịch, vừa gi&uacute;p kh&aacute;ch h&agrave;ng kịp thời c&oacute; thuốc, thực phẩm chức năng cần thiết, từ đ&oacute; gi&uacute;p phục vụ được lượng kh&aacute;ch h&agrave;ng gấp 5 lần.

Nhờ việc chuyển đổi m&ocirc; h&igrave;nh kinh doanh nhanh, độ nhận diện thương hiệu của Nh&agrave; thuốc Long Ch&acirc;u đ&atilde; tăng trưởng 50%, lượt truy cập trực tuyến tăng l&ecirc;n 150%, trở th&agrave;nh &quot;Top of mind&quot; của nhiều kh&aacute;ch h&agrave;ng. Th&agrave;nh quả đ&oacute; l&agrave; dấu ấn của chuỗi nh&agrave; thuốc Long Ch&acirc;u sau khi trải qua 2 năm đại dịch Covid-19 đầy kh&oacute; khăn.

Thị trường chắc chắn lu&ocirc;n c&oacute; những &aacute;p lực cạnh tranh mới. Kh&ocirc;ng chỉ c&oacute; c&aacute;c &ldquo;tay chơi&rdquo; hiện tại m&agrave; sẽ c&oacute; cả những chuỗi mới h&igrave;nh th&agrave;nh, những chuỗi nước ngo&agrave;i gia nhập thị trường.

FPT Long Ch&acirc;u sẽ phải tiếp tục s&aacute;ng tạo để thu h&uacute;t v&agrave; giữ ch&acirc;n kh&aacute;ch h&agrave;ng, kh&ocirc;ng ngừng nỗ lực tr&ecirc;n con đường trở th&agrave;nh chuỗi nh&agrave; thuốc số 1 Việt Nam, thực hiện sứ mệnh đ&aacute;p ứng nhu cầu chữa bệnh, chăm s&oacute;c sức khoẻ của mọi người d&acirc;n.

<a href="https://markettimes.vn/nhin-cach-long-chau-but-toc-moi-thay-moi-tro-ngai-deu-co-con-duong-de-vuot-qua-bi-kip-la-gi-44597.html">Kh&aacute;nh Vy</a>

Doanh nghiệp

Tạp chí Nhịp sống thị trường

Nguyễn Bạch Điệp

FRT: Nhìn cách Long Châu bứt tốc mới thấy mọi trở ngại đều có 'con đường' để vượt qua - bí kíp là gì?

Nguyễn Đăng Thắng

T&#244;i đ&#227; trải nghiệm cả long ch&#226;u v&#224; an khang kết luận như sau:
1. Long ch&#226;u: gi&#225; thuốc cao, thuốc đầy đủ, h&#224;ng mới, đa dạng. Web v&#224; app ko ổn, sắp xếp ko ph&#249; hợp, t&#236;m thuốc kh&#243; (trộn lẫn ngẫu nhi&#234;n giữa thuốc c&#243; h&#224;ng, hết h&#224;ng v&#224; thuốc ko kd)
2. An khang: thuốc cũ, ko đa dạng, gi&#225; vừa phải, thường xuy&#234;n km, web ngon, t&#236;m thuốc dể, hướng nhiều tới sự đơn giản v&#224; thuận tiện cho trải nghiệm người d&#249;ng (đẩy hết thuốc c&#243; kd v&#224; c&#242;n h&#224;ng l&#234;n đầu, c&#242;n lại hết h&#224;ng v&#224; ko kd đẩy xuống dưới)
Tự c&#225;c b&#225;c đ&#225;nh gi&#225; &#129315;

Tôi đã trải nghiệm cả long châu và an khang kết luận như sau:
1. Long châu: giá thuốc cao, thuốc đầy đủ, hàng mới, đa dạng. Web và app ko ổn, sắp xếp ko phù hợp, tìm thuốc khó (trộn lẫn ngẫu nhiên giữa thuốc có hàng, hết hàng và thuốc ko kd)
2. An khang: thuốc cũ, ko đa dạng, giá vừa phải, thường xuyên km, web ngon, tìm thuốc dể, hướng nhiều tới sự đơn giản và thuận tiện cho trải nghiệm người dùng (đẩy hết thuốc có kd và còn hàng lên đầu, còn lại hết hàng và ko kd đẩy xuống dưới)
Tự các bác đánh giá 🤣

Hột Mít

Mr. Simple

B&#237; k&#237;p l&#224; c&#243; l&#225;i lụa. 