Theo Ph&oacute; Tổng Gi&aacute;m đốc FPT Retail Nguyễn Việt Anh, một khi tập thể c&ugrave;ng nhau vượt qua kh&oacute; khăn sẽ l&agrave; minh chứng r&otilde; n&eacute;t của văn h&oacute;a doanh nghiệp.

2023 l&agrave; một năm thử th&aacute;ch với nhiều doanh nghiệp, d&ugrave; ở quy m&ocirc; n&agrave;o th&igrave; c&aacute;c c&ocirc;ng ty cũng phải đổi mặt với kh&oacute; khăn, th&aacute;ch thức.

Thế nhưng, với mỗi người &ldquo;cầm l&aacute;i&rdquo; doanh nghiệp, d&ugrave; trong giai đoạn kh&oacute; khăn nhưng nếu tận dụng tốt những cơ hội, cũng như thời gian n&agrave;y để đẩy mạnh t&aacute;i cấu tr&uacute;c, chuyển đổi để ph&ugrave; hợp với thực tế vẫn c&oacute; thể gi&uacute;p &ldquo;con thuyền&rdquo; của m&igrave;nh c&oacute; những bước chạy đ&agrave; quan trọng để đ&oacute;n đầu thị trường hồi phục.

Để l&agrave;m r&otilde; hơn những bước chuẩn bị gi&uacute;p doanh nghiệp &ldquo;vượt b&atilde;o&rdquo;, t&iacute;ch lũy nền m&oacute;ng để tạo ra những bước nhảy vọt, Người Đưa Tin (NĐT) đ&atilde; c&oacute; cuộc trao đổi với &ocirc;ng Nguyễn Việt Anh - Ph&oacute; Tổng Gi&aacute;m đốc FPT Retail (<a class='symbol'>FRT</a>), một trong những c&ocirc;ng ty b&aacute;n lẻ h&agrave;ng đầu Việt Nam.

NĐT: Năm 2023 được dự đo&aacute;n l&agrave; một giai đoạn kh&oacute; khăn cho nền kinh tế n&oacute;i chung, v&agrave; ng&agrave;nh b&aacute;n lẻ n&oacute;i ri&ecirc;ng. Ngo&agrave;i việc cạnh tranh về gi&aacute;, FPT Retail thời gian tới sẽ c&oacute; chiến lược g&igrave; để chuỗi FPT Shop vượt qua c&aacute;c đối thủ kh&aacute;c?

&Ocirc;ng Nguyễn Việt Anh: FPT Retail tiếp tục ki&ecirc;n tr&igrave; chiến lược tập trung n&acirc;ng cao trải nghiệm kh&aacute;ch h&agrave;ng, đa dạng h&agrave;ng h&oacute;a, n&acirc;ng cao chất lượng dịch vụ.

Theo đ&oacute;, ch&uacute;ng t&ocirc;i đ&atilde; v&agrave; đang thực hiện c&aacute;c chương tr&igrave;nh như: triển khai hệ thống kh&aacute;ch h&agrave;ng th&acirc;n thiết FPT Loyalty, mở rộng Trung t&acirc;m bảo h&agrave;nh ủy quyền của Apple - F.Care by FPT, mở c&aacute;c cửa h&agrave;ng chuy&ecirc;n doanh sản phẩm mới Samsung S.Studio by FPT, Garmin Store,&hellip;

B&ecirc;n cạnh đ&oacute;, c&ocirc;ng ty cũng tập trung v&agrave;o việc chuẩn bị những điều kiện vận h&agrave;nh tốt nhất, ho&agrave;n th&agrave;nh việc x&acirc;y dựng v&agrave; đưa v&agrave;o hoạt động 2 kho tổng tại 2 miền Nam - Bắc, đầu tư cho c&ocirc;ng nghệ v&agrave; chuyển đổi số tại c&aacute;c chuỗi hướng đến mục ti&ecirc;u cao nhất l&agrave; mang đến cho kh&aacute;ch h&agrave;ng những trải nghiệm tuyệt vời nhất.

Về l&acirc;u d&agrave;i, FPT Retail vẫn ưu ti&ecirc;n về chất lượng v&agrave; trải nghiệm kh&aacute;ch h&agrave;ng, đ&acirc;y mới ch&iacute;nh l&agrave; điều giữ ch&acirc;n kh&aacute;ch h&agrave;ng.

<img alt="" src="https://static.fireant.vn/Upload/20231012/images/fpt-retail.jpg" style="height:346px; width:544px">

&Ocirc;ng Nguyễn Việt Anh - Ph&oacute; Tổng Gi&aacute;m đốc FPT Retail (<a class='symbol'>FRT</a>).

NĐT: Nh&igrave;n lại qu&aacute; khứ, năm 2017, FPT Retail g&acirc;y bất ngờ khi lấn s&acirc;n v&agrave;o mảng dược phẩm với việc mua lại chuỗi nh&agrave; thuốc Long Ch&acirc;u. Sang năm 2021, c&ocirc;ng ty tiếp tục mở rộng sang mảng đồ gia dụng v&agrave; dự định sẽ c&ograve;n đẩy mạnh mảng n&agrave;y. Trong mỗi giai đoạn mở rộng sang một lĩnh vực mới, ban l&atilde;nh đạo FPT Retail đ&atilde; gặp những kh&oacute; khăn v&agrave; thử th&aacute;ch g&igrave;?

&Ocirc;ng Nguyễn Việt Anh: Mỗi lĩnh vực mới đều c&oacute; thuận lợi, kh&oacute; khăn, thử th&aacute;ch ri&ecirc;ng kh&aacute;c nhau, từ t&igrave;m kiếm nh&acirc;n sự chuy&ecirc;n m&ocirc;n đến lựa chọn h&agrave;ng h&oacute;a ph&ugrave; hợp, vị tr&iacute; mở shop tối ưu, đến dịch vụ sau b&aacute;n h&agrave;ng, thấu hiểu t&acirc;m l&yacute; kh&aacute;ch h&agrave;ng,&hellip; Vấn đề l&agrave; doanh nghiệp phải t&igrave;m được c&ocirc;ng thức th&agrave;nh c&ocirc;ng của mỗi lĩnh vực m&igrave;nh tham gia, từ đ&oacute; mới c&oacute; thể tăng tốc ph&aacute;t triển mạnh mẽ.

NĐT: Từng c&oacute; &yacute; kiến cho rằng những thử th&aacute;ch, kh&oacute; khăn của năm 2023 lại ch&iacute;nh l&agrave; động lực để doanh nghiệp cải c&aacute;ch, thay đổi. Vậy theo &ocirc;ng/b&agrave;, từ đầu năm nay, FPT Retail đ&atilde; cải tổ bộ m&aacute;y của m&igrave;nh như thế n&agrave;o để biến kh&oacute; khăn th&agrave;nh động lực gi&uacute;p doanh nghiệp &ldquo;vượt b&atilde;o&rdquo; để tăng trưởng trong tương lai?

&Ocirc;ng Nguyễn Việt Anh: FPT Retail tiếp tục đầu tư v&agrave;o con người v&agrave; c&ocirc;ng nghệ để vượt qua th&aacute;ch thức hiện tại cũng như biến những yếu tố n&agrave;y th&agrave;nh động lực cho sự tăng trưởng trong tương lai.

Giai đoạn kh&oacute; khăn l&agrave; l&uacute;c thử th&aacute;ch bản lĩnh của l&atilde;nh đạo cũng như CBNV c&ocirc;ng ty, một khi tập thể c&ugrave;ng nhau vượt qua được sẽ l&agrave; minh chứng r&otilde; n&eacute;t rằng m&ocirc;i trường l&agrave;m việc chuy&ecirc;n nghiệp, đo&agrave;n kết, l&agrave;nh mạnh của FPT n&oacute;i chung v&agrave; <a class='symbol'>FRT</a> n&oacute;i ri&ecirc;ng với văn h&oacute;a doanh nghiệp đặc sắc, l&agrave; chất keo kết d&iacute;nh mỗi c&aacute; nh&acirc;n ri&ecirc;ng biệt th&agrave;nh một tập thể vững mạnh.

FPT Retail vẫn tiếp tục tuyển dụng, ph&aacute;t triển v&agrave; bồi dưỡng lực lượng nh&acirc;n sự theo đ&agrave; ph&aacute;t triển hoạt động kinh doanh của c&ocirc;ng ty. C&ocirc;ng t&aacute;c đ&agrave;o tạo, tập huấn lu&ocirc;n được c&ocirc;ng ty ch&uacute; trọng với sự đồng h&agrave;nh của nhiều đơn vị trong v&agrave; ngo&agrave;i nước như c&aacute;c trường đại học, viện nghi&ecirc;n cứu, chuy&ecirc;n gia h&agrave;ng đầu thế giới.

<img alt="" src="https://static.fireant.vn/Upload/20231012/images/picture1-1783.png" style="height:326px; width:544px">

FPT Retail sẽ tiếp tục mở rộng chuỗi Long Ch&acirc;u, đặt mục ti&ecirc;u 1.500 nh&agrave; thuốc v&agrave;o cuối năm 2023.

NĐT: Theo kế hoạch, FPT Retail sẽ tiếp tục mở rộng chuỗi Long Ch&acirc;u, đặt mục ti&ecirc;u 1.500 nh&agrave; thuốc v&agrave;o cuối năm 2023. Thời điểm n&agrave;o được coi l&agrave; bước ngoặt trong th&agrave;nh c&ocirc;ng của chuỗi nh&agrave; thuốc Long Ch&acirc;u?

&Ocirc;ng Nguyễn Việt Anh: Chuỗi FPT Long Ch&acirc;u kh&ocirc;ng c&oacute; bước ngoặt n&agrave;o cụ thể cả, những th&agrave;nh c&ocirc;ng bước đầu m&agrave; c&ocirc;ng ty đ&atilde; gặt h&aacute;i được l&agrave; kết quả của cả một qu&aacute; tr&igrave;nh x&acirc;y dựng thương hiệu v&agrave; phục vụ kh&aacute;ch h&agrave;ng tận t&acirc;m.

Về cơ bản, ch&uacute;ng t&ocirc;i t&acirc;m niệm cứ lấy trải nghiệm kh&aacute;ch h&agrave;ng l&agrave;m kim chỉ nam cho mọi h&agrave;nh động v&agrave; theo thật s&aacute;t từng kh&acirc;u trong vận h&agrave;nh th&igrave; kh&aacute;ch h&agrave;ng sẽ nhận ra rồi ủng hộ l&acirc;u d&agrave;i.

NĐT: FPT Shop hay Long Ch&acirc;u thường được nhắc tới như những thương hiệu đi đầu trong việc chuyển đổi số, ứng dụng c&ocirc;ng nghệ v&agrave;o quản l&yacute; hệ thống. Theo &ocirc;ng, đ&acirc;u l&agrave; yếu tố gi&uacute;p FPT Retail chuyển đổi số th&agrave;nh c&ocirc;ng?

&Ocirc;ng Nguyễn Việt Anh: FPT Retail đ&atilde; đầu tư rất nhiều cho chuyển đổi số (CĐS) v&agrave; thực tế CĐS đ&atilde; g&oacute;p phần v&agrave;o những th&agrave;nh c&ocirc;ng của <a class='symbol'>FRT</a> trong thời gian qua. CĐS kh&ocirc;ng chỉ ph&aacute;t huy trong việc quản trị h&agrave;ng ngh&igrave;n cửa h&agrave;ng tr&ecirc;n to&agrave;n quốc m&agrave; c&ograve;n trong nhiều vấn đề kh&aacute;c như đảm bảo đủ h&agrave;ng h&oacute;a, tối ưu vận h&agrave;nh đến am hiểu kh&aacute;ch h&agrave;ng, thị trường&hellip;

&ldquo;D&ograve;ng chảy chuyển đổi số&quot; dần len lỏi v&agrave;o hệ thống của ch&uacute;ng t&ocirc;i nhờ v&agrave;o qu&aacute; tr&igrave;nh &quot;tiền h&ocirc; - hậu ủng&quot;. CBNV tại cửa h&agrave;ng sử dụng v&agrave; đội ngũ kỹ thuật hỗ trợ suốt thời gian họ b&aacute;n h&agrave;ng. Tại <a class='symbol'>FRT</a>, ch&uacute;ng t&ocirc;i lu&ocirc;n mang tinh thần hỗ trợ hết m&igrave;nh, phối hợp nhịp nh&agrave;ng, kh&ocirc;ng ai &quot;c&ocirc; độc&quot; trong c&ocirc;ng việc. Người <a class='symbol'>FRT</a> lu&ocirc;n c&oacute; tinh thần sẵn s&agrave;ng tiếp nhận c&aacute;i mới theo hướng tư duy số.

Chuyển đổi số sẽ kh&oacute; th&agrave;nh c&ocirc;ng nếu thiếu sự dẫn dắt từ l&atilde;nh đạo v&agrave; đồng l&ograve;ng từ nh&acirc;n vi&ecirc;n, tạo cơ hội để số h&oacute;a trở th&agrave;nh &quot;văn h&oacute;a&quot; được c&ocirc;ng nhận v&agrave; hưởng ứng. V&agrave; tại <a class='symbol'>FRT</a>, ch&uacute;ng t&ocirc;i đ&atilde; thực hiện được điều đ&oacute; với 100% tinh thần ti&ecirc;n phong của những &quot;chiến binh m&aacute;u lửa&quot;, vững tin v&agrave;o năng lực nội tại c&ugrave;ng một quyết t&acirc;m chiến thắng trong tương lai.

<a href="https://www.nguoiduatin.vn/dau-tu-vao-con-nguoi-va-cong-nghe-cong-thuc-vuot-bao-cua-fpt-retai-a630775.html">Nguyễn Hiếu</a>

Theo Phó Tổng Giám đốc FPT Retail Nguyễn Việt Anh, một khi tập thể cùng nhau vượt qua khó khăn sẽ là minh chứng rõ nét của văn hóa doanh nghiệp.


Theo Ph&oacute; Tổng Gi&aacute;m đốc FPT Retail Nguyễn Việt Anh, một khi tập thể c&ugrave;ng nhau vượt qua kh&oacute; khăn sẽ l&agrave; minh chứng r&otilde; n&eacute;t của văn h&oacute;a doanh nghiệp.

2023 l&agrave; một năm thử th&aacute;ch với nhiều doanh nghiệp, d&ugrave; ở quy m&ocirc; n&agrave;o th&igrave; c&aacute;c c&ocirc;ng ty cũng phải đổi mặt với kh&oacute; khăn, th&aacute;ch thức.

Thế nhưng, với mỗi người &ldquo;cầm l&aacute;i&rdquo; doanh nghiệp, d&ugrave; trong giai đoạn kh&oacute; khăn nhưng nếu tận dụng tốt những cơ hội, cũng như thời gian n&agrave;y để đẩy mạnh t&aacute;i cấu tr&uacute;c, chuyển đổi để ph&ugrave; hợp với thực tế vẫn c&oacute; thể gi&uacute;p &ldquo;con thuyền&rdquo; của m&igrave;nh c&oacute; những bước chạy đ&agrave; quan trọng để đ&oacute;n đầu thị trường hồi phục.

Để l&agrave;m r&otilde; hơn những bước chuẩn bị gi&uacute;p doanh nghiệp &ldquo;vượt b&atilde;o&rdquo;, t&iacute;ch lũy nền m&oacute;ng để tạo ra những bước nhảy vọt, Người Đưa Tin (NĐT) đ&atilde; c&oacute; cuộc trao đổi với &ocirc;ng Nguyễn Việt Anh - Ph&oacute; Tổng Gi&aacute;m đốc FPT Retail (FRT), một trong những c&ocirc;ng ty b&aacute;n lẻ h&agrave;ng đầu Việt Nam.

NĐT: Năm 2023 được dự đo&aacute;n l&agrave; một giai đoạn kh&oacute; khăn cho nền kinh tế n&oacute;i chung, v&agrave; ng&agrave;nh b&aacute;n lẻ n&oacute;i ri&ecirc;ng. Ngo&agrave;i việc cạnh tranh về gi&aacute;, FPT Retail thời gian tới sẽ c&oacute; chiến lược g&igrave; để chuỗi FPT Shop vượt qua c&aacute;c đối thủ kh&aacute;c?

&Ocirc;ng Nguyễn Việt Anh: FPT Retail tiếp tục ki&ecirc;n tr&igrave; chiến lược tập trung n&acirc;ng cao trải nghiệm kh&aacute;ch h&agrave;ng, đa dạng h&agrave;ng h&oacute;a, n&acirc;ng cao chất lượng dịch vụ.

Theo đ&oacute;, ch&uacute;ng t&ocirc;i đ&atilde; v&agrave; đang thực hiện c&aacute;c chương tr&igrave;nh như: triển khai hệ thống kh&aacute;ch h&agrave;ng th&acirc;n thiết FPT Loyalty, mở rộng Trung t&acirc;m bảo h&agrave;nh ủy quyền của Apple - F.Care by FPT, mở c&aacute;c cửa h&agrave;ng chuy&ecirc;n doanh sản phẩm mới Samsung S.Studio by FPT, Garmin Store,&hellip;

B&ecirc;n cạnh đ&oacute;, c&ocirc;ng ty cũng tập trung v&agrave;o việc chuẩn bị những điều kiện vận h&agrave;nh tốt nhất, ho&agrave;n th&agrave;nh việc x&acirc;y dựng v&agrave; đưa v&agrave;o hoạt động 2 kho tổng tại 2 miền Nam - Bắc, đầu tư cho c&ocirc;ng nghệ v&agrave; chuyển đổi số tại c&aacute;c chuỗi hướng đến mục ti&ecirc;u cao nhất l&agrave; mang đến cho kh&aacute;ch h&agrave;ng những trải nghiệm tuyệt vời nhất.

Về l&acirc;u d&agrave;i, FPT Retail vẫn ưu ti&ecirc;n về chất lượng v&agrave; trải nghiệm kh&aacute;ch h&agrave;ng, đ&acirc;y mới ch&iacute;nh l&agrave; điều giữ ch&acirc;n kh&aacute;ch h&agrave;ng.

<img alt="" src="https://static.fireant.vn/Upload/20231012/images/fpt-retail.jpg" style="height:346px; width:544px" />

&Ocirc;ng Nguyễn Việt Anh - Ph&oacute; Tổng Gi&aacute;m đốc FPT Retail (FRT).

NĐT: Nh&igrave;n lại qu&aacute; khứ, năm 2017, FPT Retail g&acirc;y bất ngờ khi lấn s&acirc;n v&agrave;o mảng dược phẩm với việc mua lại chuỗi nh&agrave; thuốc Long Ch&acirc;u. Sang năm 2021, c&ocirc;ng ty tiếp tục mở rộng sang mảng đồ gia dụng v&agrave; dự định sẽ c&ograve;n đẩy mạnh mảng n&agrave;y. Trong mỗi giai đoạn mở rộng sang một lĩnh vực mới, ban l&atilde;nh đạo FPT Retail đ&atilde; gặp những kh&oacute; khăn v&agrave; thử th&aacute;ch g&igrave;?

&Ocirc;ng Nguyễn Việt Anh: Mỗi lĩnh vực mới đều c&oacute; thuận lợi, kh&oacute; khăn, thử th&aacute;ch ri&ecirc;ng kh&aacute;c nhau, từ t&igrave;m kiếm nh&acirc;n sự chuy&ecirc;n m&ocirc;n đến lựa chọn h&agrave;ng h&oacute;a ph&ugrave; hợp, vị tr&iacute; mở shop tối ưu, đến dịch vụ sau b&aacute;n h&agrave;ng, thấu hiểu t&acirc;m l&yacute; kh&aacute;ch h&agrave;ng,&hellip; Vấn đề l&agrave; doanh nghiệp phải t&igrave;m được c&ocirc;ng thức th&agrave;nh c&ocirc;ng của mỗi lĩnh vực m&igrave;nh tham gia, từ đ&oacute; mới c&oacute; thể tăng tốc ph&aacute;t triển mạnh mẽ.

NĐT: Từng c&oacute; &yacute; kiến cho rằng những thử th&aacute;ch, kh&oacute; khăn của năm 2023 lại ch&iacute;nh l&agrave; động lực để doanh nghiệp cải c&aacute;ch, thay đổi. Vậy theo &ocirc;ng/b&agrave;, từ đầu năm nay, FPT Retail đ&atilde; cải tổ bộ m&aacute;y của m&igrave;nh như thế n&agrave;o để biến kh&oacute; khăn th&agrave;nh động lực gi&uacute;p doanh nghiệp &ldquo;vượt b&atilde;o&rdquo; để tăng trưởng trong tương lai?

&Ocirc;ng Nguyễn Việt Anh: FPT Retail tiếp tục đầu tư v&agrave;o con người v&agrave; c&ocirc;ng nghệ để vượt qua th&aacute;ch thức hiện tại cũng như biến những yếu tố n&agrave;y th&agrave;nh động lực cho sự tăng trưởng trong tương lai.

Giai đoạn kh&oacute; khăn l&agrave; l&uacute;c thử th&aacute;ch bản lĩnh của l&atilde;nh đạo cũng như CBNV c&ocirc;ng ty, một khi tập thể c&ugrave;ng nhau vượt qua được sẽ l&agrave; minh chứng r&otilde; n&eacute;t rằng m&ocirc;i trường l&agrave;m việc chuy&ecirc;n nghiệp, đo&agrave;n kết, l&agrave;nh mạnh của FPT n&oacute;i chung v&agrave; FRT n&oacute;i ri&ecirc;ng với văn h&oacute;a doanh nghiệp đặc sắc, l&agrave; chất keo kết d&iacute;nh mỗi c&aacute; nh&acirc;n ri&ecirc;ng biệt th&agrave;nh một tập thể vững mạnh.

FPT Retail vẫn tiếp tục tuyển dụng, ph&aacute;t triển v&agrave; bồi dưỡng lực lượng nh&acirc;n sự theo đ&agrave; ph&aacute;t triển hoạt động kinh doanh của c&ocirc;ng ty. C&ocirc;ng t&aacute;c đ&agrave;o tạo, tập huấn lu&ocirc;n được c&ocirc;ng ty ch&uacute; trọng với sự đồng h&agrave;nh của nhiều đơn vị trong v&agrave; ngo&agrave;i nước như c&aacute;c trường đại học, viện nghi&ecirc;n cứu, chuy&ecirc;n gia h&agrave;ng đầu thế giới.

<img alt="" src="https://static.fireant.vn/Upload/20231012/images/picture1-1783.png" style="height:326px; width:544px" />

FPT Retail sẽ tiếp tục mở rộng chuỗi Long Ch&acirc;u, đặt mục ti&ecirc;u 1.500 nh&agrave; thuốc v&agrave;o cuối năm 2023.

NĐT: Theo kế hoạch, FPT Retail sẽ tiếp tục mở rộng chuỗi Long Ch&acirc;u, đặt mục ti&ecirc;u 1.500 nh&agrave; thuốc v&agrave;o cuối năm 2023. Thời điểm n&agrave;o được coi l&agrave; bước ngoặt trong th&agrave;nh c&ocirc;ng của chuỗi nh&agrave; thuốc Long Ch&acirc;u?

&Ocirc;ng Nguyễn Việt Anh: Chuỗi FPT Long Ch&acirc;u kh&ocirc;ng c&oacute; bước ngoặt n&agrave;o cụ thể cả, những th&agrave;nh c&ocirc;ng bước đầu m&agrave; c&ocirc;ng ty đ&atilde; gặt h&aacute;i được l&agrave; kết quả của cả một qu&aacute; tr&igrave;nh x&acirc;y dựng thương hiệu v&agrave; phục vụ kh&aacute;ch h&agrave;ng tận t&acirc;m.

Về cơ bản, ch&uacute;ng t&ocirc;i t&acirc;m niệm cứ lấy trải nghiệm kh&aacute;ch h&agrave;ng l&agrave;m kim chỉ nam cho mọi h&agrave;nh động v&agrave; theo thật s&aacute;t từng kh&acirc;u trong vận h&agrave;nh th&igrave; kh&aacute;ch h&agrave;ng sẽ nhận ra rồi ủng hộ l&acirc;u d&agrave;i.

NĐT: FPT Shop hay Long Ch&acirc;u thường được nhắc tới như những thương hiệu đi đầu trong việc chuyển đổi số, ứng dụng c&ocirc;ng nghệ v&agrave;o quản l&yacute; hệ thống. Theo &ocirc;ng, đ&acirc;u l&agrave; yếu tố gi&uacute;p FPT Retail chuyển đổi số th&agrave;nh c&ocirc;ng?

&Ocirc;ng Nguyễn Việt Anh: FPT Retail đ&atilde; đầu tư rất nhiều cho chuyển đổi số (CĐS) v&agrave; thực tế CĐS đ&atilde; g&oacute;p phần v&agrave;o những th&agrave;nh c&ocirc;ng của FRT trong thời gian qua. CĐS kh&ocirc;ng chỉ ph&aacute;t huy trong việc quản trị h&agrave;ng ngh&igrave;n cửa h&agrave;ng tr&ecirc;n to&agrave;n quốc m&agrave; c&ograve;n trong nhiều vấn đề kh&aacute;c như đảm bảo đủ h&agrave;ng h&oacute;a, tối ưu vận h&agrave;nh đến am hiểu kh&aacute;ch h&agrave;ng, thị trường&hellip;

&ldquo;D&ograve;ng chảy chuyển đổi số&quot; dần len lỏi v&agrave;o hệ thống của ch&uacute;ng t&ocirc;i nhờ v&agrave;o qu&aacute; tr&igrave;nh &quot;tiền h&ocirc; - hậu ủng&quot;. CBNV tại cửa h&agrave;ng sử dụng v&agrave; đội ngũ kỹ thuật hỗ trợ suốt thời gian họ b&aacute;n h&agrave;ng. Tại FRT, ch&uacute;ng t&ocirc;i lu&ocirc;n mang tinh thần hỗ trợ hết m&igrave;nh, phối hợp nhịp nh&agrave;ng, kh&ocirc;ng ai &quot;c&ocirc; độc&quot; trong c&ocirc;ng việc. Người FRT lu&ocirc;n c&oacute; tinh thần sẵn s&agrave;ng tiếp nhận c&aacute;i mới theo hướng tư duy số.

Chuyển đổi số sẽ kh&oacute; th&agrave;nh c&ocirc;ng nếu thiếu sự dẫn dắt từ l&atilde;nh đạo v&agrave; đồng l&ograve;ng từ nh&acirc;n vi&ecirc;n, tạo cơ hội để số h&oacute;a trở th&agrave;nh &quot;văn h&oacute;a&quot; được c&ocirc;ng nhận v&agrave; hưởng ứng. V&agrave; tại FRT, ch&uacute;ng t&ocirc;i đ&atilde; thực hiện được điều đ&oacute; với 100% tinh thần ti&ecirc;n phong của những &quot;chiến binh m&aacute;u lửa&quot;, vững tin v&agrave;o năng lực nội tại c&ugrave;ng một quyết t&acirc;m chiến thắng trong tương lai.

<a href="https://www.nguoiduatin.vn/dau-tu-vao-con-nguoi-va-cong-nghe-cong-thuc-vuot-bao-cua-fpt-retai-a630775.html">Nguyễn Hiếu</a>