Bất ngờ khi c&aacute;c định chế t&agrave;i ch&iacute;nh vốn tưởng cồng kềnh đổi mới với tốc độ ch&oacute;ng mặt, mức độ tăng trưởng như những c&ocirc;ng ty khởi nghiệp đầy năng động.

&ldquo;Người khổng lồ&rdquo; nhưng sở hữu tốc độ của một startup

Trong thế giới kinh doanh hiện đại, tốc độ v&agrave; sự đổi mới l&agrave; yếu tố sống c&ograve;n, đặc biệt với c&aacute;c startup. Họ kh&ocirc;ng c&oacute; bộ m&aacute;y cồng kềnh, m&agrave; vận h&agrave;nh dựa tr&ecirc;n tinh thần &ldquo;thử v&agrave; sai&rdquo;, li&ecirc;n tục thử nghiệm v&agrave; cải tiến sản phẩm. Tư duy Design Thinking gi&uacute;p c&aacute;c startup t&igrave;m ra những vấn đề cốt l&otilde;i của người d&ugrave;ng, từ đ&oacute; ph&aacute;t triển giải ph&aacute;p một c&aacute;ch nhanh ch&oacute;ng. C&aacute;c m&ocirc; h&igrave;nh như &ldquo;sandbox&rdquo; (m&ocirc; h&igrave;nh thử nghiệm trong phạm vi nhỏ) cho ph&eacute;p họ thử nghiệm &yacute; tưởng mới m&agrave; kh&ocirc;ng gặp rủi ro lớn, sẵn s&agrave;ng thay đổi để đ&aacute;p ứng nhu cầu thị trường. Tốc độ, sự linh hoạt v&agrave; tinh thần dấn th&acirc;n ấy đ&atilde; trở th&agrave;nh h&igrave;nh mẫu được nhiều doanh nghiệp lớn &aacute;p dụng.

<img alt="" src="https://static.fireant.vn/Upload/20250826/images/nganhangmb1.png" style="height:338px; width:600px" />

Tư duy n&agrave;y đ&atilde; kh&ocirc;ng c&ograve;n giới hạn trong lĩnh vực c&ocirc;ng nghệ. Ngay cả ng&agrave;nh t&agrave;i ch&iacute;nh, vốn nổi tiếng với những quy tr&igrave;nh chặt chẽ v&agrave; thận trọng, cũng đ&atilde; chứng kiến sự thay đổi đ&aacute;ng kinh ngạc. Tại Mỹ, c&aacute;c ng&acirc;n h&agrave;ng như JP Morgan Chase hay Citi Group đ&atilde; th&agrave;nh lập c&aacute;c Trung t&acirc;m s&aacute;ng tạo để ph&aacute;t triển sản phẩm với tốc độ startup. Tại ch&acirc;u &Aacute;, DBS Bank của Singapore cũng trở th&agrave;nh h&igrave;nh mẫu khi &aacute;p dụng văn h&oacute;a &quot;fail fast&quot; (thất bại nhanh) để li&ecirc;n tục tung ra c&aacute;c dịch vụ số h&oacute;a đột ph&aacute;. Điều n&agrave;y cho thấy, sự nhanh nhẹn v&agrave; khả năng th&iacute;ch ứng l&agrave; ch&igrave;a kh&oacute;a để tồn tại trong kỷ nguy&ecirc;n số, bất kể quy m&ocirc; doanh nghiệp.

V&agrave; tại Việt Nam, c&acirc;u chuyện tương tự đang diễn ra đầy bất ngờ. Một trong những &quot;g&atilde; khổng lồ&quot; của ng&agrave;nh ng&acirc;n h&agrave;ng, với tổng t&agrave;i sản l&ecirc;n tới h&agrave;ng triệu tỷ đồng, Ng&acirc;n h&agrave;ng TMCP Qu&acirc;n đội (MB) đ&atilde; sớm x&acirc;y dựng Innovation Lab để th&uacute;c đẩy đổi mới s&aacute;ng tạo, học hỏi tư duy v&agrave; x&acirc;y dựng cả một bộ m&aacute;y tinh gọn, li&ecirc;n tục tung ra c&aacute;c sản phẩm, dịch vụ số h&oacute;a với tốc độ h&agrave;ng đầu thị trường.

Đơn cử, hưởng ứng c&ugrave;ng tinh thần y&ecirc;u nước 80 năm ng&agrave;y Quốc kh&aacute;nh, MB đ&atilde; cho ra mắt combo g&oacute;i vay ưu đ&atilde;i d&agrave;nh ri&ecirc;ng cho qu&acirc;n nh&acirc;n nh&acirc;n vừa thể hiện sự tri &acirc;n, vừa phục vụ đ&uacute;ng nhu cầu của nh&oacute;m kh&aacute;ch h&agrave;ng đặc th&ugrave; n&agrave;y. Trước đ&oacute;, khi Nghị định 70 về xuất h&oacute;a đơn điện tử cho hộ kinh doanh được ban h&agrave;nh, MB lập tức triển khai ứng dụng mSeller &ndash; giải ph&aacute;p gi&uacute;p người b&aacute;n lập h&oacute;a đơn ngay tr&ecirc;n điện thoại, tiết kiệm thời gian, chi ph&iacute; v&agrave; tu&acirc;n thủ quy định m&agrave; kh&ocirc;ng cần trang bị thiết bị chuy&ecirc;n dụng. Sự chuyển m&igrave;nh thần tốc n&agrave;y kh&ocirc;ng chỉ thay đổi vị thế của MB, m&agrave; c&ograve;n l&agrave; minh chứng r&otilde; r&agrave;ng nhất cho thấy, ngay cả những định chế t&agrave;i ch&iacute;nh lớn nhất cũng c&oacute; thể vận h&agrave;nh nhanh gọn như một startup.

Khi ng&acirc;n h&agrave;ng Big 5 ứng dụng c&aacute;ch vận h&agrave;nh của startup c&ocirc;ng nghệ

Trong tập đầu ti&ecirc;n của chuỗi Vodcast MB InnoWave mới đ&acirc;y, &ocirc;ng Phạm Như &Aacute;nh - CEO Ng&acirc;n h&agrave;ng MB đ&atilde; lần đầu ph&aacute;c họa cỗ m&aacute;y vận h&agrave;nh mạnh mẽ b&ecirc;n trong ng&acirc;n h&agrave;ng Big 5, nơi sự kết hợp giữa c&ocirc;ng nghệ, tư duy v&agrave; văn h&oacute;a đ&atilde; tạo n&ecirc;n sức bật kh&ocirc;ng ngừng. &Ocirc;ng v&iacute; MB như một startup quy m&ocirc; lớn, với lợi thế của một &ldquo;người khổng lồ&rdquo; nhưng lại sở hữu tốc độ cải tiến h&agrave;ng đầu thị trường. Sự nhanh nhạy n&agrave;y bắt nguồn từ việc &aacute;p dụng tư duy Design Thinking v&agrave; m&ocirc; h&igrave;nh Agile Team &ndash; c&aacute;ch l&agrave;m việc thường thấy ở c&aacute;c c&ocirc;ng ty c&ocirc;ng nghệ. Thay v&igrave; quy tr&igrave;nh cứng nhắc, c&aacute;c nh&oacute;m nhỏ tại MB hoạt động linh hoạt, tập trung v&agrave;o việc thử nghiệm c&aacute;c &yacute; tưởng mới trong m&ocirc;i trường kiểm so&aacute;t rủi ro (sandbox). Đ&acirc;y l&agrave; cơ chế cho ph&eacute;p người MB li&ecirc;n tục &ldquo;thử v&agrave; sai&rdquo; ở quy m&ocirc; nhỏ trước khi nh&acirc;n rộng, đảm bảo sự c&acirc;n bằng giữa tốc độ cải tiến v&agrave; an to&agrave;n hệ thống. Triết l&yacute; &ldquo;sai nhanh, sửa nhanh&rdquo; kh&ocirc;ng chỉ được chấp nhận m&agrave; c&ograve;n được khuyến kh&iacute;ch, gi&uacute;p tổ chức v&agrave; con người trưởng th&agrave;nh nhanh hơn.

<img alt="" src="https://static.fireant.vn/Upload/20250826/images/nganhangmb2.png" style="height:338px; width:600px" />

Ch&iacute;nh nhờ việc x&acirc;y dựng một l&otilde;i c&ocirc;ng nghệ mạnh mẽ v&agrave; chủ động, c&aacute;c sản phẩm của MB lu&ocirc;n tạo ra sự kh&aacute;c biệt kh&oacute; sao ch&eacute;p. Ti&ecirc;u biểu l&agrave; bộ sưu tập thẻ Hi Collection ra mắt năm 2022 &ndash; sản phẩm t&iacute;ch hợp cả thẻ ATM v&agrave; thẻ t&iacute;n dụng tr&ecirc;n c&ugrave;ng một con chip duy nhất. Trong khi nhiều ng&acirc;n h&agrave;ng kh&aacute;c sử dụng hai chip ri&ecirc;ng biệt, th&igrave; c&ocirc;ng nghệ &ldquo;một chip&rdquo; của MB đ&atilde; chứng minh khả năng kết hợp c&ocirc;ng nghệ đỉnh cao v&agrave; thiết kế để tạo ra gi&aacute; trị tức thời cho người d&ugrave;ng.

<img alt="" src="https://static.fireant.vn/Upload/20250826/images/nganhangmb3.png" style="height:399px; width:600px" />

&quot;InnoWave&quot; &ndash; chuỗi video podcast do MB thực hiện, chia sẻ c&aacute;c c&acirc;u chuyện về Đổi mới - S&aacute;ng tạo v&agrave; những chủ đề thiết thực li&ecirc;n quan đến t&agrave;i ch&iacute;nh - kinh doanh.

Số đầu ti&ecirc;n, với sự dẫn dắt của Hoa hậu L&ecirc; Nguyễn Bảo Ngọc, kh&aacute;ch mời đặc biệt - CEO MB Phạm Như &Aacute;nh, lần đầu chia sẻ c&acirc;u chuyện ứng dụng Design thinking để định h&igrave;nh đổi mới từ b&ecirc;n trong doanh nghiệp, cũng như b&iacute; quyết độc đ&aacute;o để trở th&agrave;nh Gi&aacute;m đốc chi nh&aacute;nh trẻ nhất của ng&acirc;n h&agrave;ng Big 5 tại Việt Nam.

<a href="https://diendandoanhnghiep.vn/dang-sau-co-may-ngan-hang-trieu-do-tang-truong-than-toc-nhu-startup-10159615.html">Mai Ng&acirc;n-Link gốc</a>

Bất ngờ khi các định chế tài chính vốn tưởng cồng kềnh đổi mới với tốc độ chóng mặt, mức độ tăng trưởng như những công ty khởi nghiệp đầy năng động.

